ความพึงพอใจต่อการใช้บริการนวดแผนไทยในเขตเทศบาลเมือง มหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม

บทคัดย่อ

การวิจัยในคร้ังน้ี มีวัตถุประสงค์เพ่ือศึกษาความพึงพอใจต่อการใช้บริการนวดแผนไทย ในพ้ืนท่ีเขตเทศบาลเมืองมหาสารคาม โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้บริการท่ีมาใช้บริการ ในสถานประกอบการนวดแผนไทยในเขตเทศบาลเมืองมหาสารคาม จ�านวน 400 คน และใช้ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และ F-test (ANOVA) ผลการวิจัย พบว่า ผู้ใช้บริการนวดแผนไทยมีความพึงพอใจ ตอ่คณุภาพการใหก้ารบรกิารนวดแผนไทย ในเขตเทศบาลเมอืงมหาสารคาม จงัหวดัมหาสารคาม อยู่ในระดับมาก ผู้ใช้บริการนวดแผนไทย ท่ีมีอายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ และ รายได้ต่อเดือนแตกต่างกันมีความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้การบริการนวดแผนไทยโดยรวม และรายด้านแตกต่างกัน อย่างมีนัยส�าคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05