แนวทางการพัฒนาจรณทักษะ (Soft Skills) เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
จรณทักษะ (Soft Skills) เป็นทักษะที่สำคัญและมีความจำเป็นอย่างมากต่อการทำงาน ไม่ว่าอาชีพใดก็ตามในตลาดแรงงานยุคปัจจุบัน หน่วยงานต่างๆทั้งภาครัฐและเอกชน หรือบริษัทต่างๆ ก็ให้ความสำคัญกับแรงงานยุคใหม่ที่เข้ามาทำงานในองค์กร จะต้องมีจรณทักษะซึ่งเป็นทักษะเกี่ยวกับบุคคล (People Skills) และแยกออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ จรณทักษะภายในบุคคล (Intrapersonal Soft Skills) และ จรณทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Soft Skills) ในบทความนี้ได้นำเสนอแนวทางในการพัฒนาจรณทักษะภายในบุคคล (Intrapersonal Soft Skills) ซึ่งแบ่งออกเป็น 8 ด้าน ได้แก่ การจัดการเวลา การจัดการความคิด การแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ภาวะผู้นำ จริยธรรมในการทำงาน การเรียนรู้ด้วนตนเอง การบริหารอารมณ์ และทักษะการปรับตัว และ จรณทักษะระหว่างบุคคล (Interpersonal Soft Skills) ซึ่งแบ่งออกเป็น 4 ด้าน ได้แก่ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ความสัมพันธ์ทางสังคม การทำงานแบบทีม และการเรียนรู้วัฒนธรรมองค์กร เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาจรณทักษะ (Soft Skills) ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ต่อความต้องการขององค์กรช่วยผลักดันและสนับสนุนให้องค์กรนั้นเกิดประสิทธิภาพประสิทธิผลไปในทิศทางบวกและบรรลุเป้าหมายขององค์กรในอนาคต
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
คมกริช บุญพรม และประยุทธ ชูสอน. (2562). ตัวบ่งชี้ทักษะภาวะผู้นําด้าน SOFT SKILLS ของผู้บริหาร
สถานศึกษาของโรงเรียนชายขอบ. วารสารการบริหารการศึกษาและภาวะผู้นํามหาวิทยาลัยราช
ภัฏสกลนคร, 7(26), 178-187.
ฐิติกร จันทพลาบูรณ์, ณัฏฐญาณีจันทพลาบูรณ์และปรีชา พินชุนศรี. (2563). การเรียนการสอนออนไลน์
เสริมการพัฒนา Soft Skills ในชั้นเรียน. PIM 10th National and 3rd International
Conference 2020, 257-269.
ณัฏยา ภาระโข และวัลลภา อารีรัตน์. (2559). ทักษะภาวะผู้นําด้าน SOFT SKILLS ของผู้บริหาร
สถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 24. วารสารศึกษาศาสตร์
ฉบับวิจัยบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 10(2), 41-47.
ปกรณ์ โปรยรุ่งโรจน์และณกมล จันทณ์สม. (2563). ปัจจัยด้านจรณทักษะ (Soft Skill) ที่ส่งผลต่อ
ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มเจเนอเรชั่นวายในกรุงเทพมหานคร. วารสารรัชต์
ภาคย์, 15(42), 177-128.
ปรัชญาพร ทองประสิทธิ์, สักรินทร์ อยู่ผ่อง และอัคครัตน์ พลูกระจ่าง. รูปแบบการพัฒนาทักษะด้านอารมณ์
โดยวิธีการเรียนรู้ด้วยตนเองสำหรับผู้ปฏิบัติงานส่วนหน้าในธุรกิจบริการ. คณะพัฒนาธุรกิจและ
อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ, Journal of Humanities
and Social Sciences Thonburi University, 14 (2) (พฤษภาคม-สิงหาคม 2563), 97-108.
มารุต พัฒผล. (2558). เอกสารประกอบการเรียนรู้รายวิชา สัมมนานวัตกรรมการโค้ชเพื่อการรู้คิด. จาก
http://www.curriculumandlearning.com/upload/Coaching/แนวคิดหลักการโค้ชเพื่อการ
รู้คิด_1544292343.pdf
ละเอียด แจ่มจันทร์, สุภัจฉรี มะกรครรภ์ และสมฤดี กีรตวนิชเสถียร. (2562). การพัฒนาซอล์ฟสกิลของ
นักศึกษาพยาบาล:การเรียนรู้จากเครือข่ายความร่วมมือประกันคุณภาพการศึกษา. วารสาร
พยาบาลสาธารณสุขปีที่, 33(2), (พฤษภาคม-สิงหาคม 2562), 130-140
วิชัย วงษ์ใหญ่ และมารุต พัฒผล. (2562). Soft Skills to Master. จาก
www.curriculumandlearning.com
วีระพงษ์ อาตมา. (2562). ซอล์ฟสกิล (Soft Skills) ที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงานของพนักงาน
บริษัทเอกชน กรณีศึกษาพนักงานบริษัทเอกชน ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล. จาก
https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/twin-9/6214155038.pdf.
สำนักงานราชบัณฑิตยสภา. (2565). Soft Skills. สืบค้นเมื่อ 15 กรกฎาคม 2565, จาก
http://legacy.orst.go.th/?printing http://legacy.orst.go.th/?s=soft+skill
Baron, Robert A. (1989). Psychology The Essential Science. Boston: Renslaer Polytechnic
Institute.
Beardmore, K. W. (2019). Soft Skills: Old & New. (Doctoral Dissertation, University of
Kentucky, United Kingdom) Retrieved from
https://uknowledge.uky.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1070&context=epe_etds
Bora, B. (2015). The essence of soft skills. International Journal of Innovative Research
and Practices, 3(12), 7-22.
Denison, Daniel R. (1990). Corporate Culture and Organization Effectiveness. NewYork :
John Wiley & Sons.
Jackson, D. (2013). The Contribution of Work-integrated Learning to Undergraduate
Employability Skill Outcomes. Asia-Pacific Journal of Cooperative Education,
(2), 99-115.
Snyder, K. (2020). The 7 Soft Skills You Need to Be Successful. Retrieved from
https://www.omniagroup.com/the-7-soft-skills-you-need-to-be-success-ful/
Stewart, C., A. Wall & S. Marciniec. (2016). Mixed signals: Do college graduates have the
soft skills that employers want? Competition Forum, 14(2), 276-281.
Tang, K. N. (2018). The importance of soft skills acquisition by teachers in higher
education institutions. Kasetsart Journal of Social Sciences (February 2018), 1-6.
Thairat. (2017). The Modern University should be produced people to keep up the world.
Retrieved from https://www.thairath.co.th/content/1143425
Vasanthakumari, S. (2019). Soft Skills and its application in work place. World Journal of
Advanced Research and Reviews. 3(2) 66–72.
WikiJob Team. (2022). Soft Skills List. Retrieved from https://www.wikijob.co.uk/interviewadvice/competencies/soft-skills.
WVDE. (2019). Survey of Employer Skill Needs. Retrieved from https://wvde.us/simulatedw
Zagada, M. (2019). Top 7 Soft Skills Employees Need In2020 and Beyond Retrieved from