The Confidence of Consumers to E-Commerce Business
A Case Study of First Year Students in Faculty of Law Rangsit Campus Thammasat University
Keywords:
1) Confidence 2) Consumers 3) E-Commerce Business 4) Background Factor 5) FraudAbstract
Abstract
Nowadays, technology and the internet are vital to everyday life. E-commerce business was recognized, well known and increased role in modern society. Most people decided to online shopping because of the hasty social. They had less time to shop and many payment channels. The consumers can access the internet and technology more easily, especially the youth. Therefore, the e-commerce business is gaining in popularity and rapid growth. Moreover, the government of the prime minister general Prayut Chan-o-cha attaches importance to the Thailand 4.0 policy, which encourages e-commerce to grow with quality. The confidence of consumers is very important for the business.
The purpose of this research is to study factors associated with confidence in e-commerce business and confidence levels of consumers on e-commerce business. Also, reducing and enhancing consumer’s confidence in e-commerce.
References
รายการอ้างอิง
กัลยา ลี่เจี๊ยะ. (2556).กระแสโลกาภิวัฒน์.สืบค้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2559, จาก
http://is2globalization.blogspot.com/2013/03/globalization.html.
กาญจนวรรณ จารุพัฒนากุล. (2553). การศึกษาความเชื่อมั่นบริการชำระสินค้าผ่านระบบมือ
ถือและวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่ก่อให้เกิดความเชื่อมั่น, วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหารเทคโนโลยี, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
กิตติ ภักดีวัฒนะกุลและทวีศักดิ์ กาญจนสุวรรณ. (2547).คัมภีร์การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
(E-COMMERCE).กรุงเทพฯ: เคทีพี คอมพ์แอนด์ คอนซัลท์.
กิตติ สิริพัลลภ. (2543). การตลาดอิเล็กทรอนิกส์(Electronic Marketing), วารสาร
บริหารธุรกิจ 87,(กรกฎาคม-กันยายน หน้า : 43-56).
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร. (2554). กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศ
ระยะ พ.ศ.2554-2563 ของประเทศไทย, พิมพ์ครั้งที่1: กรุงเทพฯ.
เครือข่ายกฎหมายมหาชนไทย. (2557).พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ.
๒๕๔๕.สืบค้นเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2559,จากhttp://www.pub-law.net/library/act_drsale.html.
จำลองลักษณ์ อินทวัน. (2558).ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของประชาชนในกระบวนการ
ยุติธรรมทางอาญา, วารสารกระบวนการยุติธรรม ปีที่ 8 เล่มที่ 2 พฤษภาคม – สิงหาคม: 48-50
ฉัทปณัยรัตนพันธ์. (2547). อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ : ศึกษาการกำหนดฐานความผิด
และการอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์:สารนิพนธ์นิติศาตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชนาธิป อ่อนหวาน. (2553). ความรู้ความเข้าใจและทัศนคติที่มีผลต่อแนวโน้มพฤติกรรมการ
ซื้อสินค้าที่มีฉลากคาร์บอนของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร,ปริญญานิพนธ์, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ตลาดของไทยคืออะไร.สืบค้นเมื่อวันที่ 10 เมษายน 2559, จาก
http://guru.sanook.com/984/.
ธนพล สมัครการ. (2550). ความรู้ความเข้าใจปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงหลังเข้าร่วมโครงการ
ประยุกต์ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงสู่การปฏิบัติ : ศึกษากรณีผู้เข้าอบรมพลังกายทิพย์เพื่อสุขภาพ กรมขนส่งทาง อากาศ กองบัญชาการสนับสนุนทหารอากาศ, ภาคนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
นัยนรัตน์ งามแสง,ร.ต.ท.. (2547).อาชญากรรมคอมพิวเตอร์ : ศึกษาเฉพาะกรณีปัจจัยที่มี
ผลต่อการเกิดปัญหาอาชญากรรมบนอินเตอร์เน็ต, วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต(การบริหารงานยุติธรรม), มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
บก.ปอท. คือหน่วยงานใดและมีหน้าที่อะไร. สืบค้นเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2561, จาก
http://www.wikibuster.org/%E0%B8%9A%E0%B8%81-%E0%B8%9B%E0%B8%AD%E0%B8%97-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B9%83%E0%B8%94%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%A1/
ปฐมพงษ์ศิลปสุข, พ.ต.ต. แฉกลลวงเตือนผู้ใช้พึงระวังตกเป็นเหยื่ออาชญากรตุ๋นโลกไซเบอร์.
สืบค้นเมื่อวันที่ 5 กันยายน 2561, จากhttps://www.thairath.co.th/content/697968.
ปัทมพร คัมภีระ. (2557). พฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางผ่านเว็บไซต์เฟสบุ๊คของนักศึกษา
หญิงในเขตกรุงเทพมหานคร, ปริญญานิเทศศาตรมหาบัณฑิต, สาขาวิชาการสื่อสารเชิงกลยุทธ์, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ปัทมาภรณ์ กฤษณายุทธ. (2551). ความผิดฉ้อโกง : ศึกษากรณีการหลอกลวงทาง
อินเตอร์เน็ต, วิทยานิพนธ์นิติศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปริญญา ปานะกุล. (2544). การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการ
ตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์(Internet), งานวิจัยเฉพาะกรณีวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต(การบริหารโทรคมนาคม), มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปริยะ คำพิมเลิศวัฒนะ. วิวัฒนาการของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์.สืบค้นเมื่อวันที่1 เมษายน
2559, จากhttp://www.thaigoodview.com/library/contest2552/type2/tech04/22/cit/9_2.html.
ปาริฉัตร ตั้งพันธ์ประเสริฐ. (2550). ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับองค์การกับผลการปฏิบัติงาน
ของพนักงาน : กรณีศึกษาพนักงานของบริษัท เธียรสุรัตน์ จำกัด, สารนิพนธ์ศิลปะศาสตร์มหาบัณฑิต, สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.
เปิดใจวัยโจ๋. สืบค้นเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2561, จาก
http://www.nationejobs.com/content/manage/concept/template.php?conno=181.
พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550.สืบค้นเมื่อวันที่
8 มิถุนายน 2559, จาก http://www.moi.go.th/image/rule_computer/law-comter1.pdf.
ภานุวัฒน์ กลับศรีอ่อน. (2550).การกำกับดูแลสื่ออินเตอร์เน็ตในประเทศไทย, สารนิพนธ์
วารสารศาสตรบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
มนัสวี ลิมปเสถียรกุล. (2554). ปัจจัยที่มีผลต่อรูปแบบการตัดสินใจของผู้บริโภคสินค้า
ออนไลน์ : ศึกษาเปรียบเทียบระหว่างกลุ่มนักศึกษาและกลุ่มวัยเริ่มต้นทำงาน, การศึกษาอิสระหลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต(การบริหารการตลาด), มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
รัฐวัชร์พัฒนจิระรุจน์. (2557).ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค.สืบค้นเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2559,
จากhttp://poundtv5.blogspot.com/2014/10/theory-of-consumer-behavior.html.
วัชระพงศ์ ยะไวทย์. (2543). กลยุทธ์ทางรอดและความสำเร็จบนe-company.com.,
กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น.
วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี.ตลาด. สืบค้นเมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2559, จาก
https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%94.
วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี.โลกาภิวัตน์.สืบค้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2559, จาก
https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A0%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%95%E0%B8%99%E0%B9%8C.
วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี. อินเตอร์เน็ต. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 เมษายน 2559, จาก
https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B9%87%E0%B8%95.
วิธีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์.สืบค้นเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2559, จาก
http://www.ireadyweb.com/howtoecommercewebsite.php.
วิวัฒนาการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. สืบค้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2559,
http://ecommerce.exteen.com/20050511/entry-1.
วุฒิพงศ์ พงศ์สุวรรณ ร.น.,นาวาตรี ดร.และทีมงานวิชาการ. (2544).E-commerceการค้า
อิเล็กทรอนิกส์ด้วยตัวคุณเอง, กรุงเทพฯ.
ศันย์จุฑา ชินประพันธ์. (2556).ทัศนคติที่มีต่อพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(E-Commerce) ของ
ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในเขตกรุงเทพมหานคร, รายงานผลการวิจัย, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ศิริลักษณ์ โรจนอำนวย,รศ. (2545).ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
แบบธุรกิจกับผู้บริโภคของไทย, รายงานผลการวิจัย, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศรีวรรณ สวัสดิ์อำไพรักษ์. (2544).การศึกษาความต้องการของผู้บริโภคต่อบริการพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตขององค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย, งานวิจัยวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต(การบริหารโทรคมนาคม), มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศีลวัต ศรีสวัสดิ์. (2552).ความรู้ความเข้าใจปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงของผู้ที่มีภูมิลำเนา
ในเขตกรุงเทพมหานคร, วิทยานิพนธ์วิทยาศาตร์มหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ศูนย์พัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. (2546).รายงานการศึกษาเรื่องทรัสมาร์คในธุรกิจพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์.พิมพ์ครั้งที่1, กรุงเทพฯ : จิรรัชการพิมพ์.
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน สคบ. 1166. (2556). สืบค้นเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2559, จาก
https://iphonnn.wordpress.com/2013/02/19/%E0%B8%A8%E0%B8%B9%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%A2-2.
สมเกียรติ ตั้งกิจวาณิชย์. (2542).สถานภาพของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย,
รายงานวิจัย, สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย,พฤษภาคม.
สมาคมการขายตรงไทย. การขายสินค้าทางอินเตอร์เน็ตเป็นธุรกิจตลาดแบบตรงที่ต้องจด
ทะเบียนต่อ สคบ.สืบค้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2559, จากhttp://www.tdsa.org/content/485/1/.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน). พระราชบัญญัติว่าด้วย
ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544. สืบค้นเมื่อวันที่ 3 เมษายน 2559, จากhttps://www.etda.or.th/files/1/files/26.pdf.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2552).วิเคราะห์สถิติe-commerceเปรียบเทียบไทยกับ
ต่างประเทศ, พิมพ์ครั้งที่1. กรุงเทพฯ : ห้างหุ้นส่วนจำกัดบางกอกบล็อก.
อับดุลรอฮิม สาเม๊าะ. พฤติกรรมการบริโภคเสื้อผ้ามือสองของเยาวชนมุสลิม. สืบค้นเมื่อวันที่
5 กันยายน 2561, จาก http://dc.oas.psu.ac.th/dcms/files//00401/Chapter2.pdf.
Boon & Holmes. (1991). The Dynamics of Interpersonal Trust : Resolving
Uncertainity in the face of Risk. Cambridge University Press : 190-211.
Ira Sharkansky. (1970). Policy Analysis in Political Science, Chicago .
Larzelere& Huston. (1980). The Dyadic Trust Scale : Toward Understanding
Interpersonal Trust in Case Relationships. Journal of Marriage and Family 42(3) : 595.
Mayer, Davis &Schoorman. (1995). An Integrative Model of Organizational
Trust. The Academy of Management Review, Vol.20, No.3 (Jul,.1995) : 709-734.
Moorman, Deshpande &Zaltman. (1992). Affecting Trust in Market Research.
Journal of Marketing ,Vol.57,No.1 (Jan.,1993), : 81-101.
กัลยา ลี่เจี๊ยะ. (2556).กระแสโลกาภิวัฒน์.สืบค้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2559, จาก
http://is2globalization.blogspot.com/2013/03/globalization.html.
กาญจนวรรณ จารุพัฒนากุล. (2553). การศึกษาความเชื่อมั่นบริการชำระสินค้าผ่านระบบมือ
ถือและวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยที่ก่อให้เกิดความเชื่อมั่น, วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหารเทคโนโลยี, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
กิตติ ภักดีวัฒนะกุลและทวีศักดิ์ กาญจนสุวรรณ. (2547).คัมภีร์การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
(E-COMMERCE).กรุงเทพฯ: เคทีพี คอมพ์แอนด์ คอนซัลท์.
กิตติ สิริพัลลภ. (2543). การตลาดอิเล็กทรอนิกส์(Electronic Marketing), วารสาร
บริหารธุรกิจ 87,(กรกฎาคม-กันยายน หน้า : 43-56).
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร. (2554). กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศ
ระยะ พ.ศ.2554-2563 ของประเทศไทย, พิมพ์ครั้งที่1: กรุงเทพฯ.
เครือข่ายกฎหมายมหาชนไทย. (2557).พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ.
๒๕๔๕.สืบค้นเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2559,จากhttp://www.pub-law.net/library/act_drsale.html.
จำลองลักษณ์ อินทวัน. (2558).ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของประชาชนในกระบวนการ
ยุติธรรมทางอาญา, วารสารกระบวนการยุติธรรม ปีที่ 8 เล่มที่ 2 พฤษภาคม – สิงหาคม: 48-50
ฉัทปณัยรัตนพันธ์. (2547). อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ : ศึกษาการกำหนดฐานความผิด
และการอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์:สารนิพนธ์นิติศาตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชนาธิป อ่อนหวาน. (2553). ความรู้ความเข้าใจและทัศนคติที่มีผลต่อแนวโน้มพฤติกรรมการ
ซื้อสินค้าที่มีฉลากคาร์บอนของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร,ปริญญานิพนธ์, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ตลาดของไทยคืออะไร.สืบค้นเมื่อวันที่ 10 เมษายน 2559, จาก
http://guru.sanook.com/984/.
ธนพล สมัครการ. (2550). ความรู้ความเข้าใจปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงหลังเข้าร่วมโครงการ
ประยุกต์ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงสู่การปฏิบัติ : ศึกษากรณีผู้เข้าอบรมพลังกายทิพย์เพื่อสุขภาพ กรมขนส่งทาง อากาศ กองบัญชาการสนับสนุนทหารอากาศ, ภาคนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
นัยนรัตน์ งามแสง,ร.ต.ท.. (2547).อาชญากรรมคอมพิวเตอร์ : ศึกษาเฉพาะกรณีปัจจัยที่มี
ผลต่อการเกิดปัญหาอาชญากรรมบนอินเตอร์เน็ต, วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต(การบริหารงานยุติธรรม), มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
บก.ปอท. คือหน่วยงานใดและมีหน้าที่อะไร. สืบค้นเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2561, จาก
http://www.wikibuster.org/%E0%B8%9A%E0%B8%81-%E0%B8%9B%E0%B8%AD%E0%B8%97-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B9%83%E0%B8%94%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%A1/
ปฐมพงษ์ศิลปสุข, พ.ต.ต. แฉกลลวงเตือนผู้ใช้พึงระวังตกเป็นเหยื่ออาชญากรตุ๋นโลกไซเบอร์.
สืบค้นเมื่อวันที่ 5 กันยายน 2561, จากhttps://www.thairath.co.th/content/697968.
ปัทมพร คัมภีระ. (2557). พฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางผ่านเว็บไซต์เฟสบุ๊คของนักศึกษา
หญิงในเขตกรุงเทพมหานคร, ปริญญานิเทศศาตรมหาบัณฑิต, สาขาวิชาการสื่อสารเชิงกลยุทธ์, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ปัทมาภรณ์ กฤษณายุทธ. (2551). ความผิดฉ้อโกง : ศึกษากรณีการหลอกลวงทาง
อินเตอร์เน็ต, วิทยานิพนธ์นิติศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปริญญา ปานะกุล. (2544). การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการ
ตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์(Internet), งานวิจัยเฉพาะกรณีวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต(การบริหารโทรคมนาคม), มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปริยะ คำพิมเลิศวัฒนะ. วิวัฒนาการของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์.สืบค้นเมื่อวันที่1 เมษายน
2559, จากhttp://www.thaigoodview.com/library/contest2552/type2/tech04/22/cit/9_2.html.
ปาริฉัตร ตั้งพันธ์ประเสริฐ. (2550). ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับองค์การกับผลการปฏิบัติงาน
ของพนักงาน : กรณีศึกษาพนักงานของบริษัท เธียรสุรัตน์ จำกัด, สารนิพนธ์ศิลปะศาสตร์มหาบัณฑิต, สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.
เปิดใจวัยโจ๋. สืบค้นเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2561, จาก
http://www.nationejobs.com/content/manage/concept/template.php?conno=181.
พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550.สืบค้นเมื่อวันที่
8 มิถุนายน 2559, จาก http://www.moi.go.th/image/rule_computer/law-comter1.pdf.
ภานุวัฒน์ กลับศรีอ่อน. (2550).การกำกับดูแลสื่ออินเตอร์เน็ตในประเทศไทย, สารนิพนธ์
วารสารศาสตรบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
มนัสวี ลิมปเสถียรกุล. (2554). ปัจจัยที่มีผลต่อรูปแบบการตัดสินใจของผู้บริโภคสินค้า
ออนไลน์ : ศึกษาเปรียบเทียบระหว่างกลุ่มนักศึกษาและกลุ่มวัยเริ่มต้นทำงาน, การศึกษาอิสระหลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต(การบริหารการตลาด), มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
รัฐวัชร์พัฒนจิระรุจน์. (2557).ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค.สืบค้นเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2559,
จากhttp://poundtv5.blogspot.com/2014/10/theory-of-consumer-behavior.html.
วัชระพงศ์ ยะไวทย์. (2543). กลยุทธ์ทางรอดและความสำเร็จบนe-company.com.,
กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น.
วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี.ตลาด. สืบค้นเมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2559, จาก
https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%94.
วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี.โลกาภิวัตน์.สืบค้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2559, จาก
https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A0%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%95%E0%B8%99%E0%B9%8C.
วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี. อินเตอร์เน็ต. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 เมษายน 2559, จาก
https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B9%87%E0%B8%95.
วิธีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์.สืบค้นเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2559, จาก
http://www.ireadyweb.com/howtoecommercewebsite.php.
วิวัฒนาการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. สืบค้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2559,
http://ecommerce.exteen.com/20050511/entry-1.
วุฒิพงศ์ พงศ์สุวรรณ ร.น.,นาวาตรี ดร.และทีมงานวิชาการ. (2544).E-commerceการค้า
อิเล็กทรอนิกส์ด้วยตัวคุณเอง, กรุงเทพฯ.
ศันย์จุฑา ชินประพันธ์. (2556).ทัศนคติที่มีต่อพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(E-Commerce) ของ
ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในเขตกรุงเทพมหานคร, รายงานผลการวิจัย, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ศิริลักษณ์ โรจนอำนวย,รศ. (2545).ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
แบบธุรกิจกับผู้บริโภคของไทย, รายงานผลการวิจัย, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศรีวรรณ สวัสดิ์อำไพรักษ์. (2544).การศึกษาความต้องการของผู้บริโภคต่อบริการพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตขององค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย, งานวิจัยวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต(การบริหารโทรคมนาคม), มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศีลวัต ศรีสวัสดิ์. (2552).ความรู้ความเข้าใจปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงของผู้ที่มีภูมิลำเนา
ในเขตกรุงเทพมหานคร, วิทยานิพนธ์วิทยาศาตร์มหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ศูนย์พัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. (2546).รายงานการศึกษาเรื่องทรัสมาร์คในธุรกิจพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์.พิมพ์ครั้งที่1, กรุงเทพฯ : จิรรัชการพิมพ์.
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน สคบ. 1166. (2556). สืบค้นเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2559, จาก
https://iphonnn.wordpress.com/2013/02/19/%E0%B8%A8%E0%B8%B9%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%A2-2.
สมเกียรติ ตั้งกิจวาณิชย์. (2542).สถานภาพของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย,
รายงานวิจัย, สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย,พฤษภาคม.
สมาคมการขายตรงไทย. การขายสินค้าทางอินเตอร์เน็ตเป็นธุรกิจตลาดแบบตรงที่ต้องจด
ทะเบียนต่อ สคบ.สืบค้นเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2559, จากhttp://www.tdsa.org/content/485/1/.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน). พระราชบัญญัติว่าด้วย
ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544. สืบค้นเมื่อวันที่ 3 เมษายน 2559, จากhttps://www.etda.or.th/files/1/files/26.pdf.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2552).วิเคราะห์สถิติe-commerceเปรียบเทียบไทยกับ
ต่างประเทศ, พิมพ์ครั้งที่1. กรุงเทพฯ : ห้างหุ้นส่วนจำกัดบางกอกบล็อก.
อับดุลรอฮิม สาเม๊าะ. พฤติกรรมการบริโภคเสื้อผ้ามือสองของเยาวชนมุสลิม. สืบค้นเมื่อวันที่
5 กันยายน 2561, จาก http://dc.oas.psu.ac.th/dcms/files//00401/Chapter2.pdf.
Boon & Holmes. (1991). The Dynamics of Interpersonal Trust : Resolving
Uncertainity in the face of Risk. Cambridge University Press : 190-211.
Ira Sharkansky. (1970). Policy Analysis in Political Science, Chicago .
Larzelere& Huston. (1980). The Dyadic Trust Scale : Toward Understanding
Interpersonal Trust in Case Relationships. Journal of Marriage and Family 42(3) : 595.
Mayer, Davis &Schoorman. (1995). An Integrative Model of Organizational
Trust. The Academy of Management Review, Vol.20, No.3 (Jul,.1995) : 709-734.
Moorman, Deshpande &Zaltman. (1992). Affecting Trust in Market Research.
Journal of Marketing ,Vol.57,No.1 (Jan.,1993), : 81-101.
Additional Files
Published
2019-06-30
Issue
Section
Academic Article
License
The Detail published in Saeng Isan Journal is opinion and responsibility of the authors, and it is not relevant with the jouranl. Besides, the authors must certify that the original manuscript is not in the process to publish in other journal or used to publish in other journals. If the authors use paragraph, picture or tables from others, the athours must refer to the original sources.
