การสนทนากลุ่มออนไลน์ : เทคนิคการเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพ ในยุคการเว้นระยะห่างทางสังคม

บทคัดย่อ

               บทความนี้มุ่งนำเสนอเทคนิคการสนทนากลุ่มออนไลน์ ในฐานะที่เป็นทางเลือกใหม่ในการเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพในสถานการณ์ที่ต้องเว้นระยะห่างทางสังคมอันเนื่องมาจากการเกิดภัยคุกคามจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) โดยได้อธิบายประวัติความเป็นมา มโนทัศน์พื้นฐานของการสนทนากลุ่ม ประเภทของการสนทนากลุ่มออนไลน์ทั้งแบบซิงโครนัส ซึ่งผู้เข้าร่วมการสนทนากลุ่มอยู่ต่างสถานที่ได้เข้าร่วมการสนทนากลุ่มในเวลาเดียวกัน และแบบอะซิงโครนัส ซึ่งผู้เข้าร่วมการสนทนากลุ่มอยู่ต่างสถานที่ได้เข้าร่วมกลุ่มต่างเวลากัน นอกจากนี้ ยังนำเสนอแนวทางการดำเนินการจัดการสนทนากลุ่มออนไลน์ ตั้งแต่ระยะก่อนเริ่มการสนทนากลุ่ม จนถึงระยะระหว่างการสนทนากลุ่ม และระยะหลังการสนทนากลุ่ม เทคนิคในการเก็บข้อมูลที่นำเสนอนี้ มีทั้งข้อดีและข้อจำกัดหลายประการ ซึ่งผู้วิจัยควรคำนึงถึงและพิจารณาสารสนเทศดังกล่าวนี้เพื่อนำไปดำเนินการได้อย่างเหมาะสมต่อไป