การประยุกต์ใช้ระบบการตลาดอิเล็กทรอนิกส์เพื่อส่งเสริมช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ชุมชนบ้านหินโค้ว ตำบลตากตก อำเภอบ้านตาก จังหวัดตาก

บทคัดย่อ

ชุมชนบ้านหินโค้ว ตำบลตากตก อำเภอบ้านตาก จังหวัดตาก ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวกับการสร้างผลิตผลทางการเกษตร โดยพบว่าทางกลุ่มยังขาดองค์ความรู้ในการทำการตลาดสมัยใหม่จึงทำให้ไม่สามารถสร้างรายได้ให้แก่กลุ่มมากนัก ทางกลุ่มจึงเห็นความสำคัญของการทำตลาดสมัยใหม่ และมีความต้องการที่จะพัฒนาระบบการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ขึ้น การศึกษาวิจัยครั้งนี้เป็นการรูปแบบการการวิจัยเชิงปริมาณมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาระบบการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ พัฒนาระบบการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ และประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของชุมชนบ้านหินโค้ว ตำบลตากตก อำเภอบ้านตาก จังหวัดตาก โดยเริ่มต้นจากการเก็บรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ของชุมชนฯ วิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาช่องทางการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของชุมชนฯ จากนั้นผู้วิจัยได้ดำเนินการสร้างแบบประเมินความพึงพอใจเพื่อวัดความพึงพอใจในการใช้งานระบบตลาดอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีกลุ่มตัวอย่างจำนวน 30 คน คือ สมาชิกของชุมชนบ้านหินโค้ว จำนวน 20 คน และผู้บริโภคทั่วไป จำนวน 10 คน โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง ซึ่งกลุ่มตัวอย่างดังกล่าวจะเป็นผู้ใช้งานระบบการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่พัฒนาขึ้น จากการทดลองใช้งานระบบการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่พัฒนาขึ้นแล้ว สรุปได้ว่าประชากรกลุ่มตัวอย่างมีความสามารถในการใช้ Social network ให้เป็นประโยชน์ในการติดต่อสื่อสาร ชอบใช้เว็บไซต์เพื่อการเลือกซื้อสินค้า และรู้สึกมั่นใจว่าสินค้าและบริการที่ซื้อผ่านระบบออนไลน์นั้นมีคุณภาพเป็นไปตามที่ได้ลงประกาศโฆษณาจริง ซึ่งระบบการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่พัฒนาขึ้น มีความเหมาะสมกับชุมชนบ้านหินโค้ว ตำบลตากตก อำเภอบ้านตาก จังหวัดตาก โดยมีผลการประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบตลาดอิเล็กทรอนิกส์ของกลุ่มตัวอย่างทั้ง 30 คน อยู่ในระดับดีมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.52)