Factors Influencing Intention to Use Car Garage That Serves Only Female Clients in Bangkok Factors Influencing Intention to Use Car Garage That Serves Only Female Clients in Bangkok
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of this research were to study 1) difference in female personal factors 2) marketing mix factors for service businesses and 3) factors from theory of planned behavior which influencing intention to use car garage that serves only female clients in Bangkok. This research has been conducted by mixed methods research that included both quantitative and qualitative research. For quantitative research used questionnaires as a research tool, the sample was 400 females who aged 18 years and over and received a driving license issued by the Department of Land Transport in Bangkok. For qualitative research used method of in-depth interview with semi-structured interview techniques, the sample was 4 females who related with automotive industry. The statistics used in the research were frequency, percentage, mean, standard deviation, one-way ANOVA, and multiple regression analysis. The results of the research showed that 1) difference in personal factors about age, highest level of education, and income 2) marketing mix factors about price, process, promotion, and physical evidence 3) factors from theory of planned behavior about subjective norm and attitude toward the behavior influence intention to use car garage that serves only female clients in Bangkok. Moreover, if all aspects of a general car garage and a female car garage are the same, female clients had a high level of intention to enter to female car garage than general car garage.
Article Details
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารวิชาการคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเทพสตรี ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใดๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเทพสตรี ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเทพสตรี หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่าหรือกระทำการใดๆ จะต้องได้รับอนาญาตจากวารสารวิชาการ ฯ ก่อนเท่านั้น
References
กรมการขนส่งทางบก. (2562). สถิติการขนส่ง. สืบค้น ตุลาคม 14, 2562, จาก https://web.dlt.go.th/statistics/.
กรมโรงงานอุตสาหกรรม. (2562). สถิติอุตสาหกรรม. สืบค้น ตุลาคม 23, 2562, จาก http://www.diw.go.th/hawk/content.php?mode=Knowledge.
ทิพวัลย์ ธีรสิริโรจน์. (2554). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะบริโภคเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ในนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยคริสเตียน.
นิตยา จันทร์แจ่มดารา. (2548). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการอู่ซ่อมรถยนต์ในอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.
ประสิทธิ์ วิฑูรเศรษฐ์. (2551). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการอู่ซ่อมเครื่องปรับอากาศรถยนต์ในเขตเทศบาลเมืองมุกดาหาร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.
พงศกร สงฆ์สุวรรณ. (2559). ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการของศูนย์บริการรถยนต์. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.
ยุวรินทร์ ทรัพย์แสนล้าน. (2550). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการซ่อมรถยนต์อู่มานะเจริญยนต์ จังหวัดเพชรบุรี. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2562). สถิติประชากรศาสตร์ ประชากรและเคหะ. สืบค้น ธันวาคม 31, 2562, จาก http://statbbi.nso.go.th/staticreport/page/sector/th/01.aspx.
อาศิรา พนาราม. (2560). Girls Auto Clinics: อู่ซ่อมรถโดยผู้หญิงเพื่อผู้หญิง เสริมสวยได้ระหว่างรออีกต่างหาก. สืบค้น กันยายน 7, 2562, จาก https://www.creativecitizen.com/girls-auto-clinics/.
Anupama, S., & Robert, S. (2018). Will doing right lead to doing well? An examination of green behavior. The Journal of Consumer Marketing, 35(2), 169-182.
SENA DEVELOPMENT. (2019). MADE FROM HER ผู้หญิงอยู่สบาย ผู้ชายก็แฮปปี้. สืบค้น กันยายน 8, 2562, จาก https://www.sena.co.th/senabrand/made-from-her/.
TIP INSURE. (2019). ประกันรถยนต์สำหรับผู้หญิง (Tiplady). สืบค้น กันยายน 10, 2562, จาก https://www.tipinsure.com/Motor/motor_product_detail/first_class_lady.