ความพึงพอใจของประชาชนต่อการปฏิบัติงานของทหารในพื้นที่อำเภอแว้ง จังหวัดนราธิวาส ความพึงพอใจ, การปฏิบัติงานของทหาร

摘要

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการปฏิบัติหน้าที่ของทหารในพื้นที่อำเภอแว้ง จังหวัดนราธิวาส 2) ศึกษาปัจจัยในการปฏิบัติงานของทหารในพื้นที่อำเภอแว้ง จังหวัดนราธิวาส และ 3) ศึกษาปัจจัยในการปฏิบัติงานของทหารที่มีผลต่อความพึงพอใจของประชาชนต่อการปฏิบัติหน้าที่ของทหารในพื้นที่อำเภอแว้ง จังหวัดนราธิวาส กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ คือ ตัวแทนครัวเรือนในพื้นที่ตำบลแว้ง อำเภอแว้ง จังหวัดนราธิวาส จำนวน 120 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ .944 สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ความพึงพอใจของประชาชนต่อการปฏิบัติงานของทหารในพื้นที่อำเภอแว้ง จังหวัดนราธิวาส โดยภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าด้านการให้บริการประชาชน อยู่ในลำดับแรก และด้านการประกอบอาชีพ ตามลำดับ 2) ปัจจัยในการปฏิบัติงานของทหารในพื้นที่อำเภอแว้ง จังหวัดนราธิวาส โดยภาพรวมและรายด้านมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านความเชื่อมั่น    มีการปฏิบัติอยู่ในลำดับแรก รองลงมาคือ ด้านการรับรู้ ด้านการสื่อสาร ด้านการมีส่วนร่วม ตามลำดับ 3) ปัจจัยในการปฏิบัติงานของทหาร มีความสัมพันธ์เชิงเหตุผลต่อความพึงพอใจในปฏิบัติงานของทหารในพื้นที่อำเภอแว้ง จังหวัดนราธิวาส อย่างนัยสำคัญทางสถิติที่ .001 เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ปัจจัยในการปฏิบัติงานของทหาร ด้านการสื่อสาร มีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .001 ด้านความเชื่อมั่น มีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .01 ด้านการมีส่วนร่วม และด้านการรับรู้ มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจของประชาชนต่อ การปฏิบัติงานของทหารอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05