การใช้สื่อสังคมออนไลน์ของผู้สูงอายุ: กรณีศึกษาชมรมผู้สูงอายุมหาวิทยาลัยขอนแก่น

บทคัดย่อ

         การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและการวิเคราะห์ความน่าเชื่อถือของข้อมูลบนสื่อสังคมออนไลน์ของผู้สูงอายุ ผู้วิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบปรากฏการณ์วิทยาและเก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกจากผู้ให้ข้อมูลหลัก 12 คนในชมรมผู้สูงอายุมหาวิทยาลัยขอนแก่นซึ่งได้จากการเลือกตัวอย่างแบบสโนว์บอล (Snowball Sampling Technique) ผู้วิจัยได้วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์โดยการวิเคราะห์แก่นสาระเชิงพรรณนา (Descriptive Analysis)

         ผลการวิจัยพบว่า พฤติกรรมและการวิเคราะห์ความน่าเชื่อถือของข้อมูลบนสื่อสังคมออนไลน์ของผู้สูงอายุ มี 3 ประการ ดังนี้ ประการแรกผู้สูงอายุเกิดการปรับตัวด้านการใช้เทคโนโลยีมากขึ้นหลังจากใช้สื่อสังคมออนไลน์ ประการที่สอง ผู้สูงอายุมีวิธีการวิเคราะห์ความน่าเชื่อถือของข้อมูลบนสื่อสังคมออนไลน์ 5 วิธี คือ 1)วิเคราะห์แหล่งที่มาของข้อมูล 2)วิเคราะห์เนื้อหาของข้อมูล
3) ใช้ประสบการณ์ที่ผ่านมา 4)ดูสื่ออื่นประกอบ และ 5)ทำการทดลองตามข้อมูลที่ได้รับและประการที่สาม ผู้สูงอายุมีมุมมองต่อการใช้สื่อสังคมออนไลน์ทั้งในแง่บวกและแง่ลบผู้สูงอายุมีมุมมองต่อการใช้สื่อด้านบวก คือ สื่อสังคมออนไลน์ทำให้ผู้สูงอายุมีความรู้เพิ่มขึ้นและสื่อสังคมออนไลน์ทำให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปด้วยความสะดวกสบาย มุมมองของผู้สูงอายุต่อการใช้สื่อด้านลบ คือ การใช้สื่อสังคมออนไลน์ทำให้เกิดการเสพติดการใช้สื่อ ผลการศึกษาครั้งนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาสื่อสังคมออนไลน์ให้สามารถรองรับพฤติกรรมการใช้งานของผู้สูงอายุได้เป็นอย่างดี