ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้งานบรรจุภัณฑ์เพื่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภค

บทคัดย่อ

        การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบการเลือกใช้งานบรรจุภัณฑ์เพื่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคด้านการออกแบบบรรจุภัณฑ์และด้านความไว้วางใจในตราสินค้า โดยจำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ของผู้บริโภค ในการศึกษาครั้งนี้ด้านการออกแบบบรรจุภัณฑ์ทำการศึกษาใน 2 ประเด็นคือ ด้านโครงสร้างและกราฟิก เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลกับกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว

         ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคให้ระดับความสำคัญกับเรื่องความไว้วางใจในตราสินค้ามากกว่าเรื่องการออกแบบบรรจุภัณฑ์ โดยการออกแบบบรรจุภัณฑ์เรื่องโครงสร้างมีระดับความสำคัญมากกว่าเรื่องกราฟิก นอกจากนี้ผลการศึกษายังพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการศึกษาสูงและประสบการณ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นเวลานานให้ความสำคัญกับการออกแบบบรรจุภัณฑ์เรื่องโครงสร้างมากกว่าเรื่องกราฟิก และผู้ตอบแบบสอบถามที่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนแตกต่างกันมีการเลือกใช้บรรจุภัณฑ์เพื่อสิ่งแวดล้อมด้านความไว้วางใจในตราสินค้าบรรจุภัณฑ์แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ข้อเสนอแนะจากการศึกษาครั้งนี้ คือ ผู้ผลิตบรรจุภัณฑ์ควรเน้นเรื่องขนาดและน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและสะดวกกับการใช้งาน รวมถึงบรรจุภัณฑ์ต้องทนทานในขณะใช้งาน สามารถปกป้องและรักษาสภาพสินค้าได้ดี เนื่องจากผู้บริโภคให้ความสำคัญกับประเด็นดังกล่าว และควรออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่มีความหลากหลายให้สอดคล้องกับระดับรายได้และการศึกษาของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน