การสร้างหลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้นด้านการตลาดออนไลน์ด้วยทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาด (4Ps Marketing Mix) ในการเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ ผู้ประกอบการหน้าใหม่ในเขตกรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
หลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้น, การตลาดออนไลน์, ทฤษฎี 4Ps, ผู้ประกอบการหน้าใหม่, การพัฒนาทักษะบทคัดย่อ
การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) สร้างหลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้นด้านการตลาดออนไลน์ด้วยทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาดในการเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ สำหรับผู้ประกอบการหน้าใหม่ในเขตกรุงเทพมหานคร และ (2) ประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าอบรมที่มีต่อหลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้นด้านการตลาดออนไลน์ด้วยทฤษฎีส่วนประสมทางการตลาดในการเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ ผู้ประกอบการหน้าใหม่ในเขตกรุงเทพมหานคร การศึกษาได้ดำเนินการกับผู้เข้าอบรมจำนวน 25 คน ซึ่งเป็นผู้ประกอบการหน้าใหม่ในเขตกรุงเทพมหานคร ผลการวิจัย พบว่า หลังการอบรมผู้เข้าอบรมมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยคะแนนเฉลี่ยจากการประเมินความรู้ก่อนการอบรมที่ 7.20 (SD=1.658) เพิ่มขึ้นเป็น 9.88 (SD=0.440) หลังจากการอบรม ซึ่งแสดงให้เห็นถึงพัฒนาการที่ชัดเจนในด้านความรู้ ความเข้าใจ และทักษะการใช้ทฤษฎี 4Ps ในการตลาดออนไลน์ของผู้เข้าอบรม จากการประเมินความพึงพอใจในด้านต่าง ๆ ของผู้เข้าอบรม พบว่า ผู้เข้าอบรมมีความพึงพอใจในระดับสูงสุดในทุกด้าน ได้แก่ ปัจจัยนำเข้า กระบวนการ ผลผลิต และผลลัพธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความชัดเจนของเนื้อหาหลักสูตร ความเชี่ยวชาญของวิทยากร และความสามารถในการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการตลาดออนไลน์ได้จริง ผลการวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่มีพื้นฐานด้านการศึกษาระดับปริญญาตรี และมีประสบการณ์การทำงานในช่วง 1-5 ปี ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความหลากหลายของกลุ่มผู้เรียนที่สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปพัฒนาธุรกิจของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากผลการวิจัยนี้สามารถสรุปได้ว่า หลักสูตรฝึกอบรมที่พัฒนาขึ้นมีคุณภาพและสามารถเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และทักษะด้านการตลาดออนไลน์ให้กับผู้ประกอบการหน้าใหม่ได้อย่างมีประสิทธิผล
เอกสารอ้างอิง
Akhmetshin, E. M., Mueller, J. E., Yumashev, A. V., Kozachek, A. V., Prikhodko, A. N., & Safonova, E. E. (2019). Acquisition of entrepreneurial skills and competences: Curriculum development and evaluation for higher education. Journal of entrepreneurship education, 22(1), 1-12.
Ali, M. (2019). Curriculum reconstruction for education and training of electrical engineering for construction employment in Indonesia. Yogyakarta-Indonesia: IOP Publishing Ltd.
Arayasamai, A. (2019). Developing a customer service with heart training curriculum to enhance service mind in employees of innovation technology Co., Ltd. Bangkok: Master's Degree in Educational Science (Business and Computer Studies), Graduate School, Kasetsart University. (in Thai)
Athawongsa, S. (2013). Entrepreneurial characteristics and business features affecting the growth of medium and small enterprises in Thailand. Bangkok: Ph.D. Program in Business Administration, Business Administration University. (in Thai)
Apichatbunlue, U. (2007). Developing an evaluation process for training programs. Bangkok: Dissertation, Department of Curriculum and Instruction, King Mongkut's University of Technology North Bangkok. (in Thai)
Atchasee, T., Visuthipat, S., Rupsing, T., & Atvinijtrakan, P. (2018). Development models for entrepreneurs in the electrical and electronics industry for medium and small enterprises. Journal of communication innovation, 6(1), 169-179.
Bentley, Y., Richardson, D., & Owen, D. (2012). Research-informed curriculum design for a Master’
s-Level program in project management. n.p.
Bobbitt, J. F. (1924). How to make a curriculum. Houghton Mifflin.
Borden, N. H. (1964). The concept of the marketing mix. Journal of advertising research, 2, 7-12.
Boonraksa, S. (2014). Causal model of financial success after family business transfer in Thailand. Bangkok: Ph.D. Program in Management, Graduate School of Business Management, Business Administration University. (in Thai)
Caswell, H. L., & Campbell, D. S. (1935). Curriculum development. New york: American Book.
Conroy, M. L., Garcia-Pittman, E. C., Ali, H., Lebmann, S. W., & Yarns, B. C. (2020). The COVID-19 AAGP online trainee curriculum: Development and method of initial evaluation. Am J of geriatric psychiatry, 28(9), 1004-1008.
Chantra, J. (2019). Characteristics of entrepreneurs in private dormitory businesses in Chang Phuek Subdistrict, Mueang District, Chiang Mai Province. Chiang Mai: MBA Program, Faculty of Business Administration, Graduate School, Chiang Mai Rajabhat University. (in Thai)
Chitwivat, P. (2023). Topics and content of short-term online marketing training using the 4Ps marketing mix theory for new entrepreneurs in Bangkok. Bangkok. (in Thai)
DeSimone, B. B. (2016). Curriculum design to promote the ethical decision-making competence of accelerated Bachelor’s Degree Nursing Students. SAGE journals, 6(1), Doi: https://doi.org/10.1177/2158244016632285
Department of Business Development. (2023). Information on corporate registration 2023. Bangkok: Department of Business Development. (in Thai)
Dewey, J. (1902). The child and the curriculum. Chicago University of Chicago Press.
Digital Tips. (2023). Online marketing: Updated interesting strategies for 2023. Retrieved from https://thedigitaltips.com/blog/marketing/online-marketing/#-online-marketing.
Evelyn, S. J. (2005). Curriculum: An integrative introduction. Virginia: Pearson/Merrill/Prentice Hall.
Gagne, R. M. (1967). Curriculum research and the promotion of learning. In Tyler R. W., Gagne R. M. and Scriven M. (Eds.), Perspectives of curricular evaluation. Chicago: Rand McNally.
Hanarong, K. (2021). Evaluation and Follow-Up of training programs in practice. Bangkok: HR Center Co., Ltd. (in Thai)
Iamsuntrachai, P. (2016). Evaluation of executive training programs. Bangkok: MBA Program, Faculty of Business Administration, Thammasat University. (in Thai)
Khamnuangwuth, W., & Klinthian, A. (2019). Development of public relations and online marketing models for OTOP products in Thailand: A case Study of OTOP products in Nakhon Nayok Province. Journal of communication innovation, 7(2), 32-45.
Kaewrat, W. (2010). Instructional documents for the course on training and human resource development. Lampang: Yonok University. (in Thai)
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing. (17th ed.). Parson.
Lertbamrungchai, K. (2020). New entrepreneurs: Startups. Retrieved from https://touchpoint.in.th/startup/
Limjaroen, S. (2009). Development of supplementary curricula to promote creativity for middle-phase Students. Bangkok: Ph.D. Program in Research and Development, Srinakharinwirot University. (in Thai)
Mcwayne, C. M., Mistry, J., & Greenfield, D. B. (2020). A model of Co-Construction for curriculum and professional development in head start: The readiness through integrative science and engineering (RISE) approach. Teachers college record: The voice of scholarship in education, 122(11),
Mitchell, B. (2016). Curriculum construction and implementation. International journal of liberal arts and social science, 4(4), 1-12.
Ngerninta, T., Chanint, P., & Chapawong, C. (2020). The relationship between online marketing management and online marketing success in e-commerce businesses in Thailand. Journal of accounting and management, Mahasarakham University, 12(2 April-June), 26-36.
Pasanpanit, A. (2018). Guidelines for developing online marketing mix for hotels in the eastern economic corridor (EEC), Northeastern Region. Journal of business administration, 7(July-December), 10-15.
Phonchaikdee, D. (2010). Development of training curriculum for natural silk dyeing: The natural dye weaving group, Ban Han Subdistrict, Sikhiu District, Nakhon Ratchasima Province. Bangkok: Ph.D. Program in Adult Education, Srinakharinwirot University. (in Thai)
Peter, O. F. (2009). Developing the curriculum. (7th ed.). Boston, Ma: Pearson/Allyn and Bacon.
Phongsai, P., Wongwanich Rampakaphorn, M., & Khemthong, P. (2021). Developing activity-based training programs to enhance self-leadership for undergraduate Students. Journal of educational studies, 36(1), 136-146.
Popham, J. W., & Baker, E. L. (1970). Systematic instruction. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.
Posillico, J. J., Edwards, D. J., & Shelbourn, M. (2021). Curriculum development in the higher education literature: A synthesis focusing on construction management programmes. Industry and higher education, 36(4),
Phromna, W. (2012). Qualities of good entrepreneurs. Retrieved from https://www.gotoknow.org/posts/105654
PooSarat, R. (2003). Development of curricula in line with educational reform. Bangkok: Bookpoint. (in Thai)
Rattanachokkul, J. (2018). The path to success for digital entrepreneurs selling products online. Bangkok: MBA Program, Faculty of Business Administration, Graduate School, Silpakorn University. (in Thai)
Ralph, T. W. (1949). Basic principles of curriculum and instruction. Chicago: Chicago University of Chicago Press.
Reitzin, J. (2007). What is digital marketing?. Retrieved from https://mobilestorm.com/mobile-marketing/what-is-digital-marketing/
Rugg, H. O. (1927). The foundations of curriculum-making (Twenty-Sixth Yearbook of the Nation Society for the Study of Education, Part II). Bloomington, IL: Public School Publishing.
Sawatsalee, C. (2007). Professional Trainer’s Manual: Training techniques and venue management. Bangkok: Office of the Civil Service Commission Welfare. (in Thai)
Suntsan, N., & Suntsan, K. (2016). Characteristics and marketing communication channels through social media of spa businesses in Phuket. Panya Phiwat journal, 8, 105-116. (in Thai)
Saejung, S. (2016). Success factors of franchise entrepreneurs in Thai Restaurant businesses, specifically noodle shops, in Chonburi Province. Chonburi: MBA Program, Faculty of Business Administration for Executives, Burapha University. (in Thai)
Saylor, G. J., Alexander, W. M., & Lewis, A. J. (1981). Curriculum planning for better teaching and learning. New York: Holt, Rinehart and Winston.
Solomon, M. R., Marshall, G. W., & Stuart, E. W. (2012). Marketing: Real people, real choices.
(7th ed.). Pearson.
Strang, K. D. (2023). Empirical Study of exporting a University curriculum: Is it successful, is it profitable, and is Student learning effective?. International journal of curriculum development and learning measurement, 4(1), 1-24.
Suksomthap, T. (2014). Creating a professional store management training curriculum for operational staff at the manager level in payment and service businesses. Panya Phiwat journal, 5(2), 75-89. (in Thai)
Thammaniphanon, D. (2014). Marketing strategies for beauty products via digital channels. Lampang: Graduate School, Nation University. (in Thai)
Techotiras, D. (2011). Enhancing new entrepreneurs at Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. Journal of academic and research, RMUTP, Faculty of Science and Technology, 5(2), 1-11. (in Thai)
Tantrongsongcharoen, S. (2015). Entrepreneurial characteristics of MBA Students in business administration in Bangkok. Bangkok: MBA Program, Faculty of Commerce and Accountancy, Thammasat University. (in Thai)
Taba, H. (1962). Curriculum development: Theory and practice. New York: Harcourt, Brance & World.
Thammadee, N., & Jones, P. (2017). Particular references for Thai youth entrepreneurs to start-up a new venture. Business administration and management journal review, 9(1), 179-200.
Thomas, H. L. (1941). Making the curriculum functional. Teachers college record, 43(2),
Tongtem, T. (2008). Evaluation of training effectiveness with lecture supplementary materials. Bangkok: Phetkasem Printing. (in Thai)
Tyler, R. W. (1950). Basic principles of curriculum and instruction. Chicago: The University of Chicago Press.
Tyler, R. W. (1957). The curriculum then and now. In Proceedings of the 1956 Invitational conference on Testing Problems. Princeton, NJ: Educational Testing Service.
Thattong, K. (2007). Development of local curriculum. Bangkok: Phetkasem Printing. (in Thai)
Uying, O., & Wisitnithikija, C. (2019). Marketing mix factors affecting the decision to purchase health shoes for middle-aged people. Journal of research and development, Loei Rajabhat University, 14(48), 13-21. (in Thai)
Uthayan Oglesby, C., Klaydang, C., & Paivimut, N. (2016). New entrepreneur’s creation model: A health drink business. RMUTP research journal, 10(1),
Wongmontha, S. (2011). Marketing strategies and marketing planning. Bangkok: Duang Kamol Samai. (in Thai)
Watthaphon, W. (2007). Sales and marketing. Bangkok: FitPro Training Institute. (in Thai)
Wongyai, W. (2011). Development of higher education curriculum. (2nd ed.). Bangkok: R&P Print Co., Ltd. (in Thai)
Waiwanon, A. (2010). Training and development of staff in systems instructional documents for the course on training management. Bangkok: National Institute of Development Administration. (in Thai)
