อิทธิพลของปัจจัยการตลาดเพื่อสังคมต่อประโยชน์ทางสังคมในประเทศไทย
คำสำคัญ:
การตลาดเพื่อสังคม, การตลาด, องค์กรธุรกิจบทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของปัจจัยด้านการตลาดเพื่อสังคมขององค์กรธุรกิจที่มีผลต่อประโยชน์จากการดำเนินงานสำหรับสังคมไทย โดยใช้การวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แนวคิดการตลาดเพื่อสังคม ทฤษฎีปัญญาสังคม ทฤษฎีการแลกเปลี่ยนทางสังคม แนวคิดเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม เป็นกรอบการวิจัย พื้นที่วิจัย คือลำปาง เชียงใหม่ อุดรธานี นครพนม พิษณุโลก พระนครศรีอยุธยา กระบี่ สงขลา กรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริโภค จำนวน 400 คน ใช้วิธีสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐาน ได้แก่ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติอ้างอิง ได้แก่ การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า (1) ความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับปัจจัยด้านการตลาดเพื่อสังคมขององค์กรธุรกิจในสังคมไทยโดยรวมอยู่ในระดับมาก ประเด็นที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ การตลาดเพื่อสังคมต้องอาศัยสภาพแวดล้อมในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภค ในระดับมาก (2) แบบจำลองที่ดีที่สุดซึ่งสามารถพยากรณ์ประโยชน์ของการตลาดเพื่อสังคมขององค์กรธุรกิจในสังคมไทย ประกอบด้วย (1) การตลาดเพื่อสังคมควรแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากการเปลี่ยนพฤติกรรมการบริโภคทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
(2) การตลาดเพื่อสังคมเกิดขึ้นจากพลังของกลุ่มคนในสังคมและการสนับสนุนทางสังคมในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการบริโภคที่ส่งผลดีต่อสังคม สามารถร่วมกันพยากรณ์ประโยชน์ของการตลาดเพื่อสังคมขององค์กรธุรกิจในสังคมไทยได้ ร้อยละ 23.2 ข้อค้นพบสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางการส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมการตลาดเพื่อสังคมให้สอดคล้องกับประโยชน์ที่สังคมไทยจะได้รับในการดำเนินงาน
เอกสารอ้างอิง
Athawangsa, S. (2017). The inheritance of silk-weaving culture and its development as a social marketing service product. Journal of the association of researchers, 20(1), 137–149.
Andreasen, A. (1995). Social marketing. San Francisco.
Bunprasarn, P., Tamdee, D., Chaladangkit, A., Singthonok, U., & Saikrasoon, S. (2018). Development of a community waste management participation model to promote environmental conservation. Journal of science and technology, 25(2), 209–219.
Dechyangkul, C. (2020). Participation in supporting social marketing driven by proximity to problem causes and community bonds. Journal of business administration and social sciences Ramkhamhaeng University, 3(2), 51–65.
Department of Provincial Administration. (2022). Population statistics from civil registration records bureau of registration administration. Retrieved from
https://stat.bora.dopa.go.th/stat/statnew/statMONTH/statmonth/#/displayData
Hasan, M., & Sheikh, R. (2018). Factors affecting attitude towards social marketing through social media. Pacific business review international, 10(12), 20-28.
Jităreanu, A. F., Costuleanu, C. L., & Mihăilă, M. (2021). The social marketing-a new pillar for the
sustainable development. Press academia procedia, 13, 57-61.
Jancharoenphan, M., Sukantawivat, K., & Puthong, T. (2018). Factors influencing the intention to share electronic health information via social media websites among generation Y individuals. in national conference on humanities and social sciences 2018: Diverse learning for quality of life (pp. 310–327). Nakhon Pathom: Mahidol University. (in Thai)
Kaewmanee, N. (2020). Factors in the exchange of aviation safety information between agencies under the safety management system. Civil Aviation Training Center.
Kongpradit, T., & Kamadi, P. (2019). Creating value for modern consumers through social marketing: Organizational sustainability in the globalization era. Pimoldham research institute journal, 6(2), 81–92.
Kotler, P., & Roberto, E. L. (1989). Social marketing: Strategies for changing public behavior. Free Press.
Kotler, P., & Zaltman, G. (1971). Social marketing: An approach to planned social change. Journal of marketing, 35(3), 3-12.
Lefebvre, R. C. (2013). Social marketing and social change: Strategies and tools for improving health, well-being, and the environment. John Wiley & Sons.
Mir, R. N. (2016). Social marketing and its efficacy in creating responsible and respectful societies. International journal of economics commerce and management, 4(3), 525-534.
Remedios, R. (2013). Social marketing: A new paradigm in marketing. International journal of
management research and business strategy, 2(2), 53-61.
Sarmah, R., & Nim, D. (2019). Factors affecting awareness and perception of youth regarding the
public health and hygiene related campaigns through social marketing. Indian journal of
public health research & development, 10(7), 248-253.
Simion, C., Bucovetchi, O., & Dumitrescu, A. (2017). Nation brand and reputation of a nation. FAIMA business & management journal, 5(3), 16-26.
Solaiman, M., Osman, A., & Halim, M. S. B. A. (2015). Green marketing: A marketing mix point of
view. International journal of business and technopreneurship, 5(1), 87-98.
Sannon, R., & Harnkiatwong, T. (2020). Application of social cognitive theory in explaining health behavior. Journal of humanities and social sciences Loei Rajabhat University, 3(1), 12–22.
Sriputtiratan, S., & Wantameil, N. (2021). The influence of social marketing communication via online media on promoting COVID-19 prevention behaviors in Bangkok residents based on the theory of planned behavior in Rangsit University National Conference Proceedings 2021. Retrieved from
https://rsucon.rsu.ac.th/files/proceedings/nationalsoc2021/1861_20210511145055.pdf
Theerasiriroj, T. (2011). Factors influencing the intention to consume alcoholic beverages among high school students. Christian University.
Trewanachai, S. (2016). Behavioral economics and urban policies in public policy program for urban future development. n.p.
Wantameil, N. (2012). Development of a structural equation model for social marketing communication to reduce risky health behaviors among Thai youths. Journal of the association of researchers, 17(3), 19–34.
Wimutkasem, P. (2017). Behavioral economics: A new perspective on humans beyond Homo economicus. Journal of economics and management strategy, 4(2), 101–104.
Wiriyak, P., Meenakarn, N., Nontanathorn, P., & Lawawichien, T. (2017). Social marketing mix factors influencing the purchase of environmentally friendly products in Thailand. Al-Hikmah journal Fatoni University, 7(130), 59–69.
Woratanarat, T. (2016). Behavioral economics and food consumption behavioral economics network development project for the promotion of Thai population's well-being. Bangkok:
Thai Health Promotion Foundation. (in Thai)
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. New York: Harper & Row.
