รูปแบบการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยจราจรทางบก ประเภทรถโดยสารสาธารณะท่องเที่ยว ในประเทศไทย

Abstract

บทความนี้รายงานการศึกษาการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยจราจรทางบกประเภทรถโดยสารสาธารณะ ท่องเที่ยว ในด้านสภาพปัญหาและลักษณะการบริหารจัดการ ด้านยุทธศาสตร์ความปลอดภัยที่ส่งผลทางตรงและทางอ้อม ต่อการบริหารจัดการ เป็นการวิจัยเชิงผสมผสาน การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์จาก ผู้ประกอบการ การวิเคราะห์ข้อมูล ด้วยค่าเฉลี่ย ร้อยละ การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว สถิติการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณปกติ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ประกอบกิจการมีการวางแผนเพื่อเลือกแนวทางปฏิบัติที่ดี ที่สุดให้บริการเพื่อความปลอดภัยจราจรของรถโดยสารสาธารณะ องค์กรมีการมอบหมาย ความรับผิดชอบ และให้อำนาจ หน้าที่ จัดคนให้บริการ โดยคัดเลือกพนักงานขับรถที่มีประสบการณ์ในการขับขี่รถยนต์ มีการควบคุมอายุการใช้งาน รถโดยสารสาธารณะไม่ให้เกินตามที่กฎหมายกำหนด ยุทธศาสตร์ความปลอดภัยจราจรทางบกประเภทรถโดยสารสาธารณะ ท่องเที่ยวในประเทศไทย ในภาพรวม อยู่ในระดับมาก ยุทธศาสตร์การท่องเที่ยว ยุทธศาสตร์การเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจ การประชาสัมพันธ์เรื่องอุบัติเหตุ ยุทธศาสตร์การวิศวกรรมการจราจร ยุทธศาสตร์การบังคับใช้กฎหมาย และยุทธศาสตร์ การบริการการแพทย์ฉุกเฉิน ลักษณะการบริหารจัดการที่ส่งผลทางตรงและทางอ้อมต่อยุทธศาสตร์ด้านความปลอดภัย จราจรทางบกประเภทรถโดยสารสาธารณะท่องเที่ยว ประกอบด้วย ด้านพาหนะ ด้านความมั่นคงต่อการให้บริการ และ ด้านการปฏิบัติตามกฎจราจร

A Model for Safety Administration and Management of Tourist Buses in Thailand

This paper reports on problems with the management of land transportation safety for public tourist buses in Thailand. Problems relating to the safety strategy and management style that affect, either directly or indirectly, the land transportation safety management for public tourist bus is discussed. The study uses mixed-method research. Questionnaires and interviews are used to collect data. Analysis has been done using the average, percentage, one-way ANOVA, correlation analysis, and multiple regression analysis. Findings show that public tourist bus operators have developed best practices to comply with public vehicle safety rules, delegated responsibilities and authorities, recruited highly experienced drivers and complied with governing regulations concerning vehicle life-time usage. The overall strategy for land transportation safety for public tourist buses in Thailand is exceptionally good, especially in the areas of traffic engineering strategy, the law enforcement strategy, and emergency medical strategy. The management strategy that affects public tourist bus traffic safety in Thailand, both directly and indirectly, is comprised of vehicles, followed by service accountability and traffic law compliance.