การเปรียบเทียบกระบวนการปฏิบัติการกับการบริหารโครงการแบบ PMBOK กรณีศึกษา การสร้างอุปกรณ์จับยึดชิ้นงานเชื่อมด้วยแขนกล

Abstract

การผลิตอุปกรณ์จับยึดชิ้นงานมีความซับซ้อน ต้องใช้ทักษะทางด้านเทคนิคสูงและมีข้อจำกัดด้านเวลา  งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการบริหารงานเพื่อสร้างอุปกรณ์จับยึดชิ้นงานด้วยแขนกลเปรียบเทียบกับกระบวนการบริหารโครงการแบบ PMBOK ดำเนินการวิจัยเอกสารการปฏิบัติการผลิต Jig ของบริษัทกรณีศึกษาที่เป็นโรงงานผลิตชิ้นส่วนแชสซีสในจังหวัดชลบุรี และสำรวจความคิดเห็นของกลุ่มผู้ปฏิบัติงานในกระบวนการออกแบบ ผลิต และใช้งาน Jig ของบริษัทกรณีศึกษา และกลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ใช้ Jig ประกอบโดยใช้แบบสัมภาษณ์ที่พัฒนาขึ้นจากแนวทางการบริหารโครงการแบบ PMBOK Guide  ผู้ให้ข้อมูลสำคัญเป็นผู้บริหารและคณะทำงานจากบริษัทกรณีศึกษา  5  ราย และผู้บริหารจากลูกค้าของบริษัทกรณีศึกษาอีก 2 ราย ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ใช้ Jig ประกอบขึ้น ผลการวิจัยพบว่า บริษัทกรณีศึกษายังขาดการประยุกต์ใช้องค์ความรู้ด้านการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การบริหารขอบเขตงานและการบริหารความเสี่ยงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของปัจจัยสำเร็จในการบริหารโครงการ