เส้นทางสู่ความสำเร็จของตะกาฟุลมาเลเซียในการเป็นผู้นำ

บทคัดย่อ

โครงการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลให้ตะกาฟุลในมาเลเซียเป็นผู้นำทางการประกันภัยอิสลาม มีวัตถุประสงค์ในการวิจัยเพื่อทำความเข้าใจกับโครงสร้างการดำเนินการของตะกาฟุลในประเทศมาเลเซีย นอกจากนั้นผู้วิจัยได้ทำการศึกษาถึงปัจจัยต่างๆ ที่มีส่วนปลักดันให้มาเลเซียประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำทางการประกันภัย ในการศึกษาผู้วิจัยได้ทำการสัมภาษณ์และการสังเกตจาก 3 บริษัทตะกาฟุล  คือ (1) บริษัท Syarikat Takaful Malaysia Berhad, (2) บริษัท Takaful Nasional Sdn Berhad, (3) บริษัท Takaful Ikhlas Sdn Berhad

จากผลการศึกษาสรุปได้การบริหารจัดการตะการฟุลในประเทศมาเลเซียได้มีรูปแบบการบริหารจัดการอยู่ 3 โมเดลหลัก คือ โมเดลมุฎอรอบะห์ โมเดลวากาละห์ และโมเดลผสม (ระหว่างมุฎอรอบะห์และวากละห์) ส่วนปัจจัยที่ส่งผลให้เป็นผู้นำทางการประกันภัย คือ ปัจจัยภายในประเทศเกี่ยวกับความเข้าใจและการตื้นตัวของชาวมาลายูมุสลิมเกี่ยวกับอิสลาม และรัฐบาลให้การสนับสนุนหรือให้การอุปถัมภ์ ส่วนปัจจัยภายนอกประเทศคือประเทศมาเลเซียได้ติดตามและยอมรับต่ออิทธิพลของขบวนการฟื้นฟูอิสลามในด้านเศรษฐกิจ ปัจจัยสุดท้ายที่มีความสำคัญมากคือความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และการบริหารจัดการที่ทันสมัย

ผลจากการศึกษานี้ สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการบริษัทประกันภัยในประเทศไทยได้ และมีประโยชน์ต่อรัฐบาลในการวางนโยบายทางการเงินและสามารถทำความเข้าใจถึงแนวทางการพัฒนา ทางเศรษฐกิจที่ต้องการตอบสนองความต้องการประชาชนมุสลิมในชายแดนใต้โดยเฉพาะและมุสลิมและชาวไทยโดยทั่วไปได้