A Construction of Organizational Citizenship Behavior Test for Employees of the Automotive Industry in Eastern Thailand
Article Sidebar
Published:
Jun 30, 2019
Keywords:
Organizational Citizenship Behavior Automotive Industry Employees of the Automotive Industry
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were:1)to develop testing model for organizational citizenship behavior test; 2) to examine a construct validity of organizational citizenship behavior test for employees of the automotive industry in Eastern Thailand; 3) to examine the item discriminant (r) index of organizational citizenship behavior test for employees of the automotive industry in Eastern Thailand; and 4) to examine the reliability values of organizational citizenship behavior test for employees of the automotive industry in Eastern Thailand. The sample group selected through simple random sampling consisted of 215 employees with equal or over good level of performance evaluation and worked in the automotive parts manufacturing of the automotive industry in Eastern Thailand. The research instrument was the organizational citizenship behavior test with 5-level rating scales. The overall reliability of organizational citizenship behavior test analyzed by Cronbach’s Alpha Coefficient was 0.961. The statistics used for analyze the data were formula of Cronbach’s Alpha Coefficient, Frequency, Percentage, Mean, Standard Deviation, Coefficient of Variation, Skewness, Kurtosis, and Confirmatory Factor Analysis.
The findings were as follows: 1) the organizational citizenship behavior test for employees of the automotive industry in Eastern Thailand had 5 components, namely, altruism, courtesy, sportsmanship, civic virtue, and conscientiousness and 2) the quality of organizational citizenship behavior test for employees showed the index of item objective congruence analysis ranged between 0.60-1.00, the discriminant (r) index ranged between 0.363-0.758, and the overall reliability was 0.961.
Article Details
Section
Research Articles
1) The content of article in HROD journal is the author’s wholly responsibility to research, analyze, summarize, compile, and reference data. The editorial department will not be responsible in anyway.
2) The submitted articles in HROD journal must be unpublished before and must not be currently under consideration for publication elsewhere. If it is detected for its repetition, the author must be responsible for infringement of copyright.
3) Authors will be asked to transfer copyright of the article to the Publisher. The article is prohibited to reproduce all or part of the text, unless allowed.
References
กลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์. ยุทธศาสตร์ยานยนต์ไทย สู่ความยั่งยืน. สืบค้นจาก https://goo.gl/9T14Pk.
ฉัตรศิริ ปิยะพิมลสิทธิ์ และอุทัยวรรณ สายพัฒนะ. (2556). ความเที่ยงตรงและความเชื่อมั่น. สืบค้นจาก http://www.watpon.com/Elearning/validity.pdf.
ทิพย์สุคนธ์ จงรักษ์. (2556). อิทธิพลของคุณลักษณะงาน ที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร ความพึงพอใจในงาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, ปทุมธานี.
ธีรศักดิ์ อุ่นอารมย์เลิศ. วิธีวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์ [เอกสารการสอนรายวิชา 464 460]. มหาวิทยาลัยศิลปากร, นครปฐม.
นงลักษณ์ วิรัชชัย. (2542). โมเดลลิสเรล: สถิติวิเคราะห์สำหรับการวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์.
นฤเบศร์ สายพรหม. (2548). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ความยุติธรรมในองค์การ ความผูกพันต่อองค์การกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีในองค์การของพนักงานในมหาวิทยาลัยเอกชนแห่งหนึ่ง (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, กรุงเทพฯ.
บุญธรรม กิจปรีดาบริสุทธิ์. (2540). ระเบียบวิธีการวิจัยทางสังคมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 7). (ม.ป.ท.).
บุญเรียง ขจรศิลป์. (2543). วิธีวิจัยทางการศึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์พี.เอ็น.การพิมพ์
ปาริชาติ ปานสำเนียง. (2555). การศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานและการรับรู้ความยุติธรรมในองค์กรที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์กรผ่านความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน กรณีศึกษาคณะแพทย์แห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร, นครปฐม.
ไพฑูรย์ วชิรวงศ์ภิญโญ และนลิน เพียรทอง. (2559). รูปแบบสมรรถนะวิศวกรฝ่ายผลิตในอุตสาหกรรมยานยนต์และชิ้นส่วน กรณีศึกษานิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้ระยอง. วารสารวิชาการและวิจัย มทร.พระนคร, 10(1), 114-126.
ล้วน สายยศ และอังคณา สายยศ. (2539). เทคนิคการวัดผลการเรียนรู้. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
วินิจ เทือกทอง. (2555). การวัดความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหา. วารสารครุปริทัศน์ คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 7(1), 16-20.
ศราวุธ ยังเจริญยืนยง เสรี ชัดแช้ม และกนก พานทอง. (2559). การประยุกต์กระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์ในเกณฑ์การประเมินการปฏิบัติงานของบุคลากรปฏิบัติการด้านอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์. วารสารไอซีทีศิลปากร, 3(1), 11-33.
ศราวุธ ยังเจริญยืนยง เสรี ชัดแช้ม และกนก พานทอง. (2559). การพัฒนาเกณฑ์การประเมินการปฏิบัติงานของบุคลากรปฏิบัติการด้านอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์. วิทยาการวิจัยและวิทยาการปัญญา, 14(2), 43-58.
สถาบันยานยนต์ กระทรวงอุตสาหกรรม. 2555. แผนแม่บทอุตสาหกรรมยานยนต์. สืบค้นจาก https://goo.gl/PQfJBL.
สุรพงษ์ โสธนะเสถียร. (2549). หลักและทฤษฎีการวิจัยทางสังคมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ประสิทธิภัณฑ์แอนด์พรินติ้ง.
อิสรภาพ สาลี. (2556). รูปแบบความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างระหว่างพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การกับการแลกเปลี่ยนความรู้ของพนักงานซ่อมบำรุงอากาศยานบริษัทมหาชน(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, กรุงเทพฯ.
Allen, M. J. & Yen, W. M. (1979). Introduction to measurement theory. Monterey, CA: Brooks/Cole Publishing Company.
Anastasi, A. (1982). Psychological testing. New York, NY: Macmillan.
Best, J. W. (1970). Research in education. Englewood Cliffs, NJ: Prentice – Hall.
Bollen, K. A. (1989). Structural equations with latent variables. New York: John Wiley & Sons.
Drost, E. (2011). Validity and reliability in social science research. Education Research and Perspectives. 38(1), 105–123.
George, J. M., & Jones, G. R. (2002). Organizational Behavior 3rd ed. New Jersey:Prentice – Hall.
Greenberg, J., & Baron, R. A. (1997) Behavior in Organizational 6th ed. New Jersey: Prentice – Hall.
Hair, J. A., Tatham, R., & Black, W. (1995). Multivariate data analysis with readings. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall International.
Hair, Jr., J. E., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E. (2006). Interpreting the factors: Multivariate data analysis. Edinburg Gate: Pearson Education.
Hu & Bentler. (1999). Cutoff criteria for fit indices in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling a Multidisciplinary Journal. 6(1), 1-55.
Katz, D., & Kahn, R.L. (1978). The Social Psychology of Organization (2nd ed). New York: John Wiley & Sons.
Lawshe, C. H. (1975). A Quantitative approach to content Validity. Personnel Psychology, 28(4), 563–575.
Lyman, H. B. (1963). Test scores and what they mean. Englewood cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The goods soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books.
Organ, D. W., Podsakoff P. M., MacKenzie S. B. (2006). Issue in the Measurement: Organizational citizenship behavior. Thousand Oaks, CA: Sage.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., MacKenzie S. B. (2006). Its nature, antecedents, and consequences: Organizational Citizenship behavior. Thousand Oaks, CA: Sage.
Popham, W. J. (1990). Modern educational measurement: A practitioner’s perspective. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Punch, K. F. (1998). Introduction to social research. London: Sage.
Spector, E. P. (1996). Industrial and organizational Psychology: Research and practice. New York: John Wiley & Sons.
Trochim, W. M. K. (2006). Research methods knowledge Base. Retrieved August 21, 2013, from http://www.socialresearchmethods.net/kb/index.php.
Waltz, C. F., & Bausell, R. B. (1981). Nursing research: Design, statistics, and computer analysis. Philadelphia: F. A. Davis.
Yaghmaie, F. (2003). Content validity and its estimation. Journal of Medical Education. 3(1), 25–27.
Zamanzadeh, V., Rassouli, M., Abbaszadeh, A., Alavi-Majd, H., Nikanfar, A. R., & Ghahramanian, A. (2014). Details of content validity and objectifying it in instrument development. Nurs Pract Today. 1(3), 163-171.
Translated Thai References
Jongrak, T. (2013). Itthiphon khong khunnalaksana ngan thi mi phon to khwam phukphan to ongkon [Influence of Job Characteristics to Organizational Commitment Job Satisfaction, and Organizational Behavior Citizanship] (Master’s thesis), Rajamangala University of Technology Thanyaburi, Pathum Thani.
Kajhonsil, B. (2000). Withi wichai thangkan sueksa [Educational Research]. Bangkok: P.N. Printing.
Kitpredaborisut, B. (1997). Rabiap withikan wichai thang sangkhomsat [Research Methodology in Socail Sciences]. (n.p.).
Klum utsahakam yan yon. Yutthasat yan yon thai su khwam yangyuen [Thai Automotive Strategy to sustainability]. Retrieved from https://goo.gl/9T14Pk.
Pansumnieng, P. (2012). Kansueksa khunnaphap chiwit nai kan thamngan lae kan rapru khwam [A Study of Quality of Work Life and Perception of Organizational Justice Affecting Organizational Citizenship Behavior Through Employees’ Engegement of Support Staff: A Case Study of Faculty of Medicine One of Bangkok] (Master of Art’ thesis). Silpakorn University, Nakhon Pathom.
Piyaphimonsit, C. & Wansaiphatthana, U. (2013). Khwam thiangtrong lae khwam chueaman [Validity and Reliability]. Retrieved from http://www.watpon.com/ Elearning/validity.pdf.
Saiprom, N. (2005). Khwam samphan rawang kan rapru khwamyutitham nai ongkan khwam phukphan to ongkan kap pharuetikam kan pen samachik thi di nai ongkan khong phanakngan nai mahawitthayalai ekkachon haeng nueng [Relationship Between Perception of Justice in Organization, Employee Engagement and Organizational citizenship behavior in A University] (Master of Science Program in Industrial and Organizational Psychology). Kasetsart University, Bangkok.
Saiyos, L. & Saiyos, U. (1996). Theknik kan watphon kan rianru [Learning Measurement and Evaluation]. Bangkok: Suveriya Printing.
Salee, I. (2013). Rupbaep khwam samphan choeng khrongsang rawang pharuetikam kan pen samachik thi di khong ongkan kap kan laekplian khwamru khong phanakngan som bamrung akatsayan borisat mahachon [Structer Equation Modeling of Organizational Citizenship Behavior and Knowledge Sharing: A Case Study of Aircraft Technicians in a Public Company] (Master of Science’s thesis). National Institute of Development Administration, Bangkok.
Sathaban yan yon krasuang utsahakam. (2012). Phaen maebot utsahakam yan yon [Master Plan for Automotive Industry]. Retrieved form https://goo.gl/PQfJBL.
Sothanasatain, S. (2006). Lak lae thruesadi kan wichai thang sangkhomsat [Principles and Theories of Social Research]. Bangkok: Pimprasittiphan Printing.
Thuagthong, V. (2012). Kan wat khwam thiangtrong choeng nueaha [Content Validity]. Kru Pritas Journal, Suan Sunandha Rajabhat University, 7(1), 16-20.
Unaromlert, T. Withi wichai thang pharuetikam sat lae sangkhomsat [Research Methodology in Behavioral Sciences and Socail Sciences] [Lecture notes]. Master of Education Program in Educational Administration, Silpakorn University, Nakhon Pathom.
Viruchai, N. (1999). Moden lisrel: sathiti wikhro samrap kan wichai [LISREL Model: Statistic for Research] (3rd ed.). Bangkok: Julalongkorn Printing.
Wachirawongpinyo, P. & Peanthong, N. (2016). Rupbaep samatthana witsawakon fai phalit nai ut [The Competency Model of Production Engineer in The Automotive Industry: The Data is Collected from Amata City Rayong]. RMUTP Research Journal, 1(1), 114-126.
Yungjareonyenyong, S., Shadcham, S., & Panthong, K. (2016). Kan phatthana ken kan pramoen kan patibatngan khong bukhlakon patibatkan dan utsahakam kan phalit chinsuan yan yon [Development of Criteria for Performance Evaluation of Operations Personnel in Automotive Parts Industry]. Research Methodology and Cognitive Science, 14(2), 43-48.
Yungjareonyenyong, S., Shadcham, S., & Panthong, K. (2016). Kan prayuk krabuankan lamdap chanchoeng wikhro nai ken kan pramoen kan patibatngan khong bukhlakon patibatkan dan utsahakam kan phalit chinsuan yan yon [Process Application Process Diagnostic Tactics in Operational Evaluation Criteria of Industrial Operators in Automotive Parts Manufacturing]. ICT Silpakorn Journal, 3(1), 11-33.
ฉัตรศิริ ปิยะพิมลสิทธิ์ และอุทัยวรรณ สายพัฒนะ. (2556). ความเที่ยงตรงและความเชื่อมั่น. สืบค้นจาก http://www.watpon.com/Elearning/validity.pdf.
ทิพย์สุคนธ์ จงรักษ์. (2556). อิทธิพลของคุณลักษณะงาน ที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร ความพึงพอใจในงาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, ปทุมธานี.
ธีรศักดิ์ อุ่นอารมย์เลิศ. วิธีวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์ [เอกสารการสอนรายวิชา 464 460]. มหาวิทยาลัยศิลปากร, นครปฐม.
นงลักษณ์ วิรัชชัย. (2542). โมเดลลิสเรล: สถิติวิเคราะห์สำหรับการวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์.
นฤเบศร์ สายพรหม. (2548). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ความยุติธรรมในองค์การ ความผูกพันต่อองค์การกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีในองค์การของพนักงานในมหาวิทยาลัยเอกชนแห่งหนึ่ง (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, กรุงเทพฯ.
บุญธรรม กิจปรีดาบริสุทธิ์. (2540). ระเบียบวิธีการวิจัยทางสังคมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 7). (ม.ป.ท.).
บุญเรียง ขจรศิลป์. (2543). วิธีวิจัยทางการศึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์พี.เอ็น.การพิมพ์
ปาริชาติ ปานสำเนียง. (2555). การศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานและการรับรู้ความยุติธรรมในองค์กรที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์กรผ่านความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน กรณีศึกษาคณะแพทย์แห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร, นครปฐม.
ไพฑูรย์ วชิรวงศ์ภิญโญ และนลิน เพียรทอง. (2559). รูปแบบสมรรถนะวิศวกรฝ่ายผลิตในอุตสาหกรรมยานยนต์และชิ้นส่วน กรณีศึกษานิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้ระยอง. วารสารวิชาการและวิจัย มทร.พระนคร, 10(1), 114-126.
ล้วน สายยศ และอังคณา สายยศ. (2539). เทคนิคการวัดผลการเรียนรู้. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
วินิจ เทือกทอง. (2555). การวัดความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหา. วารสารครุปริทัศน์ คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 7(1), 16-20.
ศราวุธ ยังเจริญยืนยง เสรี ชัดแช้ม และกนก พานทอง. (2559). การประยุกต์กระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์ในเกณฑ์การประเมินการปฏิบัติงานของบุคลากรปฏิบัติการด้านอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์. วารสารไอซีทีศิลปากร, 3(1), 11-33.
ศราวุธ ยังเจริญยืนยง เสรี ชัดแช้ม และกนก พานทอง. (2559). การพัฒนาเกณฑ์การประเมินการปฏิบัติงานของบุคลากรปฏิบัติการด้านอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์. วิทยาการวิจัยและวิทยาการปัญญา, 14(2), 43-58.
สถาบันยานยนต์ กระทรวงอุตสาหกรรม. 2555. แผนแม่บทอุตสาหกรรมยานยนต์. สืบค้นจาก https://goo.gl/PQfJBL.
สุรพงษ์ โสธนะเสถียร. (2549). หลักและทฤษฎีการวิจัยทางสังคมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ประสิทธิภัณฑ์แอนด์พรินติ้ง.
อิสรภาพ สาลี. (2556). รูปแบบความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างระหว่างพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การกับการแลกเปลี่ยนความรู้ของพนักงานซ่อมบำรุงอากาศยานบริษัทมหาชน(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, กรุงเทพฯ.
Allen, M. J. & Yen, W. M. (1979). Introduction to measurement theory. Monterey, CA: Brooks/Cole Publishing Company.
Anastasi, A. (1982). Psychological testing. New York, NY: Macmillan.
Best, J. W. (1970). Research in education. Englewood Cliffs, NJ: Prentice – Hall.
Bollen, K. A. (1989). Structural equations with latent variables. New York: John Wiley & Sons.
Drost, E. (2011). Validity and reliability in social science research. Education Research and Perspectives. 38(1), 105–123.
George, J. M., & Jones, G. R. (2002). Organizational Behavior 3rd ed. New Jersey:Prentice – Hall.
Greenberg, J., & Baron, R. A. (1997) Behavior in Organizational 6th ed. New Jersey: Prentice – Hall.
Hair, J. A., Tatham, R., & Black, W. (1995). Multivariate data analysis with readings. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall International.
Hair, Jr., J. E., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E. (2006). Interpreting the factors: Multivariate data analysis. Edinburg Gate: Pearson Education.
Hu & Bentler. (1999). Cutoff criteria for fit indices in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling a Multidisciplinary Journal. 6(1), 1-55.
Katz, D., & Kahn, R.L. (1978). The Social Psychology of Organization (2nd ed). New York: John Wiley & Sons.
Lawshe, C. H. (1975). A Quantitative approach to content Validity. Personnel Psychology, 28(4), 563–575.
Lyman, H. B. (1963). Test scores and what they mean. Englewood cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The goods soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books.
Organ, D. W., Podsakoff P. M., MacKenzie S. B. (2006). Issue in the Measurement: Organizational citizenship behavior. Thousand Oaks, CA: Sage.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., MacKenzie S. B. (2006). Its nature, antecedents, and consequences: Organizational Citizenship behavior. Thousand Oaks, CA: Sage.
Popham, W. J. (1990). Modern educational measurement: A practitioner’s perspective. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Punch, K. F. (1998). Introduction to social research. London: Sage.
Spector, E. P. (1996). Industrial and organizational Psychology: Research and practice. New York: John Wiley & Sons.
Trochim, W. M. K. (2006). Research methods knowledge Base. Retrieved August 21, 2013, from http://www.socialresearchmethods.net/kb/index.php.
Waltz, C. F., & Bausell, R. B. (1981). Nursing research: Design, statistics, and computer analysis. Philadelphia: F. A. Davis.
Yaghmaie, F. (2003). Content validity and its estimation. Journal of Medical Education. 3(1), 25–27.
Zamanzadeh, V., Rassouli, M., Abbaszadeh, A., Alavi-Majd, H., Nikanfar, A. R., & Ghahramanian, A. (2014). Details of content validity and objectifying it in instrument development. Nurs Pract Today. 1(3), 163-171.
Translated Thai References
Jongrak, T. (2013). Itthiphon khong khunnalaksana ngan thi mi phon to khwam phukphan to ongkon [Influence of Job Characteristics to Organizational Commitment Job Satisfaction, and Organizational Behavior Citizanship] (Master’s thesis), Rajamangala University of Technology Thanyaburi, Pathum Thani.
Kajhonsil, B. (2000). Withi wichai thangkan sueksa [Educational Research]. Bangkok: P.N. Printing.
Kitpredaborisut, B. (1997). Rabiap withikan wichai thang sangkhomsat [Research Methodology in Socail Sciences]. (n.p.).
Klum utsahakam yan yon. Yutthasat yan yon thai su khwam yangyuen [Thai Automotive Strategy to sustainability]. Retrieved from https://goo.gl/9T14Pk.
Pansumnieng, P. (2012). Kansueksa khunnaphap chiwit nai kan thamngan lae kan rapru khwam [A Study of Quality of Work Life and Perception of Organizational Justice Affecting Organizational Citizenship Behavior Through Employees’ Engegement of Support Staff: A Case Study of Faculty of Medicine One of Bangkok] (Master of Art’ thesis). Silpakorn University, Nakhon Pathom.
Piyaphimonsit, C. & Wansaiphatthana, U. (2013). Khwam thiangtrong lae khwam chueaman [Validity and Reliability]. Retrieved from http://www.watpon.com/ Elearning/validity.pdf.
Saiprom, N. (2005). Khwam samphan rawang kan rapru khwamyutitham nai ongkan khwam phukphan to ongkan kap pharuetikam kan pen samachik thi di nai ongkan khong phanakngan nai mahawitthayalai ekkachon haeng nueng [Relationship Between Perception of Justice in Organization, Employee Engagement and Organizational citizenship behavior in A University] (Master of Science Program in Industrial and Organizational Psychology). Kasetsart University, Bangkok.
Saiyos, L. & Saiyos, U. (1996). Theknik kan watphon kan rianru [Learning Measurement and Evaluation]. Bangkok: Suveriya Printing.
Salee, I. (2013). Rupbaep khwam samphan choeng khrongsang rawang pharuetikam kan pen samachik thi di khong ongkan kap kan laekplian khwamru khong phanakngan som bamrung akatsayan borisat mahachon [Structer Equation Modeling of Organizational Citizenship Behavior and Knowledge Sharing: A Case Study of Aircraft Technicians in a Public Company] (Master of Science’s thesis). National Institute of Development Administration, Bangkok.
Sathaban yan yon krasuang utsahakam. (2012). Phaen maebot utsahakam yan yon [Master Plan for Automotive Industry]. Retrieved form https://goo.gl/PQfJBL.
Sothanasatain, S. (2006). Lak lae thruesadi kan wichai thang sangkhomsat [Principles and Theories of Social Research]. Bangkok: Pimprasittiphan Printing.
Thuagthong, V. (2012). Kan wat khwam thiangtrong choeng nueaha [Content Validity]. Kru Pritas Journal, Suan Sunandha Rajabhat University, 7(1), 16-20.
Unaromlert, T. Withi wichai thang pharuetikam sat lae sangkhomsat [Research Methodology in Behavioral Sciences and Socail Sciences] [Lecture notes]. Master of Education Program in Educational Administration, Silpakorn University, Nakhon Pathom.
Viruchai, N. (1999). Moden lisrel: sathiti wikhro samrap kan wichai [LISREL Model: Statistic for Research] (3rd ed.). Bangkok: Julalongkorn Printing.
Wachirawongpinyo, P. & Peanthong, N. (2016). Rupbaep samatthana witsawakon fai phalit nai ut [The Competency Model of Production Engineer in The Automotive Industry: The Data is Collected from Amata City Rayong]. RMUTP Research Journal, 1(1), 114-126.
Yungjareonyenyong, S., Shadcham, S., & Panthong, K. (2016). Kan phatthana ken kan pramoen kan patibatngan khong bukhlakon patibatkan dan utsahakam kan phalit chinsuan yan yon [Development of Criteria for Performance Evaluation of Operations Personnel in Automotive Parts Industry]. Research Methodology and Cognitive Science, 14(2), 43-48.
Yungjareonyenyong, S., Shadcham, S., & Panthong, K. (2016). Kan prayuk krabuankan lamdap chanchoeng wikhro nai ken kan pramoen kan patibatngan khong bukhlakon patibatkan dan utsahakam kan phalit chinsuan yan yon [Process Application Process Diagnostic Tactics in Operational Evaluation Criteria of Industrial Operators in Automotive Parts Manufacturing]. ICT Silpakorn Journal, 3(1), 11-33.