The Persons with Disabilities Helping Skill Training for Transport Service Providers

Main Article Content

Adam Neelapaijit
Tam Jatunam
Nuchanard Todee
Sasithorn Chamnongchan

Abstract

This article is a part of academic projects for society. The purpose is to present the results of the persons with disabilities helping skill training for transport service providers as guided by the Convention on the Rights of Persons with Disabilities, the Fifth National Quality of Life Improvement Plan for Persons with Disabilities of 2017-2021, and the policies of Ministry of Transport in providing staffs with knowledge and understanding for helping persons with disabilities. The training has been conducted since 2015 with surveying the needs of persons with disabilities in using transportations and the staffs who work in the transport service agencies and are responsible for helping persons with disabilities in using transportations in Bangkok and surrounding provinces, creating the persons with disabilities helping skill training curriculum and conducting training at the participating transport service agencies.


After training, it found the increase of knowledge and understanding, and good attitude of staffs working in the transport service agencies in helping persons with disabilities. The transport service agencies acknowledged the importance of helping persons with disabilities by setting professional development plan for staffs and providing appropriate accommodations for persons with disabilities. The trained staffs also applied their knowledge and skills in helping persons with disabilities as well as sharing their knowledge and skills to their colleagues. The training outcomes indicate that the staffs are confident and persons with disabilities receive appropriate services.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
Academic Articles

References

กัลยา สว่างคง และพิทักษ์ ศิริวงศ์. (2560). เรื่องเล่าการท่องเที่ยวของผู้พิการทางสายตาในสังคมไทย. วารสารอิเล็กทรอนิกส์การเรียนรู้ทางไกลเชิงนวัตกรรม, 7(2),20-19.

กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. (2552). คนพิการกับสิทธิตามอนุสัญญาว่าด้วยสิทธิคนพิการ. กรุงเทพฯ: สำนักการพิมพ์

กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ. (31 มีนาคม 2564). สถิติคนพิการที่ขึ้นทะเบียนคนพิการ. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2564, จาก https://www.dep.go.th/th/law-academic/knowledge-base/disabled-person-situation

ขจรศักดิ์ ศิริมัย. (n.d.). เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับสมรรถนะ. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2563, จากhttp://competency.rmutp.ac.th/wp-ontent/uploads/2011/01/aboutcompetency.pdf

คณะกรรมการส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการแห่งชาติ. (2560). แผนพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการแห่งชาติฉบับที่ 5 สืบค้นเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2564, จาก http://web1.dep.go.th /sites/default/files/files/law/.pdf

คณะกรรมการข้าราชการพลเรือนในสถาบันอุดมศึกษา. (23 มิถุนายน 2563). ประกาศ ก.พ.อ.เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการพิจารณาแต่งตั้งบุคคลให้ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์ รองศาสตราจารย์ และศาสตราจารย์ พ.ศ.2563. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2564, จาก http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/ 2563/E/147/T_0020.PDF

จันทกานติ์ ฉายะพงศ์. (2556). ชีวิตอิสระ การเดินทางของผู้พิการทางการเคลื่อนไหวที่สามารถไปได้ด้วยตนเองในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยบริการ, 24(4),51-64.

ไตรรัตน์ จารุทัศน์. (2558). คู่มือการออกแบบเพื่อทุกคน (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ

ศศิธร อิสโร, ธนานันต์ อารีย์พงศ์, อรพรรณ อํานวยศิลป์, วิลาวัณย์ จินวรรณ, อรวรรณ แซ่อึ่ง, ธรรมสันต์ สุวรรณโรจน์ และอัษรายุทธ มาศแก้ว. (2564). การศึกษาระดับความพึงพอใจการให้บริการระบบการขนส่งสาธารณะระหว่างเมืองสำหรับผู้โดยสารสูงอายุในประเทศไทย. วารสารนาคบุตรปริทรรศน์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช, 13(1),268-282

สำนักงานนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร. (30 พฤศจิกายน 2558). รายงาน โครงการศึกษาการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกและเพิ่ม ประสิทธิภาพการบริการในภาคขนส่งสำหรับคนพิการและผู้สูงอายุ. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2563, จากhttp://www.otp.go.th/index.php/edureport/view?id=23.

สำนักงานนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร. (30 กันยายน 2560). หลักสูตรการอบรมทักษะการบริการแก่คนพิการและผู้สูงอายุ (Inclusive Transport Training for Service: ITTS) พ.ศ. 2560.สืบค้นเมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2563, จาก http://www.otp.go.th/index.php/edureport/view?id=127

สำนักงานนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร. (31 ตุลาคม 2558). คู่มือการให้ความช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกแก่คนพิการแต่ละประเภทและผู้สูงอายุสำหรับหน่วยงานที่ให้บริการภาคขนส่ง พ.ศ. 2558. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2563, จาก http://www.otp.go.th/uploads/tiny_uploads/Education_Report/2558/Project1-Older/ManualHelp.pdf

สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร. (2560). รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2560. กรุงเทพฯ: สำนักการพิมพ์.

สำนักงานส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ. (2552).พระราชบัญญัติส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ พ.ศ.2550 (พิมพ์ครั้งที่ 8 ). กรุงเทพฯ: ดีสุวรรณซัพพลาย เซอร์วิส.

International Civil Aviation Organization (ICAO). (2013). Doc 9984: Manual on Access to Air.

Kadir, S. A., & Jamaludin, M. (2013). Universal design as a significant component for sustainable life and social development. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 85, 179-190.

Zajac, A. P. (2016). City accessible for everyone–Improving accessibility of public transport using the universal design concept. Transportation Research Procedia, 14, 1270-1276.