องค์การแห่งการเรียนรู้ในประเทศไทย: ความท้าทายด้านการเรียนรู้ในอนาคต
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ในยุคที่พลวัตและเทคโนโลยีของโลกกำลังพลิกโฉมวิธีดำเนินงานขององค์การทุกภาคส่วนอย่างรวดเร็วและรุนแรง คำถามที่สำคัญคือ องค์การในประเทศไทยจะเผชิญความท้าทายและปรับตัวให้ทันต่อกระแสการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร คำตอบหนึ่งที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง คือ การพัฒนาสู่การเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ ซึ่งเป็นความสามารถในการปรับตัว สร้างสรรค์นวัตกรรม และสร้างคุณค่าใหม่ให้องค์การได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ดี เส้นทางสู่การเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากความท้าทายด้านการเรียนรู้ในอนาคตมีความซับซ้อน บทความนี้ได้วิเคราะห์องค์ประกอบที่หลากหลายของทฤษฎีองค์การแห่งการเรียนรู้ และเชื่อมโยงเข้ากับกระบวนการทำงานขององค์การในประเทศไทยที่ได้รางวัล TQA รวมถึงองค์การขนาดเล็กถึงกลางที่มีสมรรถนะในการเรียนรู้ อีกทั้งนำเสนอความท้าทายของการเรียนรู้แบบใหม่ โดยเฉพาะการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อการเรียนรู้ในองค์การ เพื่อให้องค์การในประเทศไทยตระหนักรู้ถึงความสำคัญและปรับตัวให้พร้อมสู่การเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ในทศวรรษใหม่บนพื้นฐานอนาคตของการเรียนรู้ซึ่งเป็นการบูรณาการมุมมองด้านคุณค่าและด้านกระบวนการเรียนรู้เข้ากับมุมมองด้านเทคโนโลยี
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1) เนื้อหาทั้งหมดของบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ เจ้าของผลงานมีการคิด ค้นคว้า ทบทวนวิเคราะห์ สรุป เรียบเรียงและอ้างอิงข้อมูลโดยผู้แต่งเอง กองบรรณาธิการไม่มีส่วนร่วมรับผิดชอบ
2) บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารนี้ ต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ในวารสารฉบับอื่น หากตรวจพบว่า มีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้แต่งแต่เพียงผู้เดียวในการละเมิดลิขสิทธิ์
3) ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของวารสารห้ามนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตจากทางกองบรรณาธิการวารสารฯ
เอกสารอ้างอิง
ขวัญแก้ว ดงน้อย. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ในยุคดิจิทัล และคุณลักษณะขององค์การแห่งการเรียนรู้ในยุคดิจิทัล กรณีศึกษา องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์].
พีพีทีวี เอชดี 36. (2564, 31 สิงหาคม). พลิกวิกฤติโควิด-19 เป็นโอกาสการเรียนรู้วิถีใหม่ Home Based Learning. https://www.pptvhd36.com/news/สังคม/155324
เพ็ญรุ่ง ใยสามเสน. (2562, 20 พฤศจิกายน). "สวนสามพราน" พลิกโฉมใหม่ในวัย 58 ปี ผู้นำเทรนด์ "ท่องเที่ยวยั่งยืน" สู่วิถีชีวิตสมดุล. https://matichon.co.th/publicize/news_1761680
รุตเกอร์ เบรกแมน. (2564). Humankind: A hopeful history [ที่ผ่านมา มนุษย์ไม่เคยไร้หัวใจ] (พิมพ์ครั้งที่ 1). สำนักพิมพ์ Being.
สุภัทรศักดิ์ คำสามารถ. (2563). แนวทางการบริหารการศึกษาในยุคดิจิทัลดิสรัปชั่น. Journal of Modern Learning Development, 5(3), 245-259.
สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ. (2564). อนาคตของการเรียนรู้ : Future of Learning. https://nia.bookcaze.com/viewer/2394/1/Future_of_LEARNING
สำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ. (2567ก). เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติปี 2567 – 2568. https://tqa.or.th/book/tqa_criteria_2567-2568/
สำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ. (2567ข). ลักษณะที่สำคัญของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ. https://tqa.or.th/th/tqa-criteria/ลักษณะที่สำคัญ/
สำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ. (2567ค). เส้นทางสู่ความเป็นเลิศ Thailand Quality Award : TQA ประจำปี 2565. https://tqa.or.th/cover/roadmap/
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2565, 1 พฤศจิกายน). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2566-2570). https://bic.moe.go.th/images/stories/pdf/แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ_ฉบับที่13_4-11-2565.pdf
สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ. (2567). ก้าวสำคัญในการมุ่งสู่ Net Zero ของ Bangchak. https://piu.ftpi.or.th/wp-content/uploads/2023/07/RFBG.pdf
ศรีสุรัตน์ สุขวโรดม. (บ.ก.). (2548). วิทยุสราญรมย์. สำนักพิมพ์ภาพพิมพ์. https://image.mfa.go.th/mfa/0/mkKfL2iULZ/e-book/saranrom/74news3-20200507-220154-618963.pdf
วันดี สันติวุฒิเมธี. (2561, 1 สิงหาคม). วิชาชีวิตบ้านกาญจนา คืนเยาวชนผู้ก้าวพลาดสู่สังคม. https://the101.world/life-lessons-in-baankanjana/
วิจารณ์ พานิช. (2545). องค์การองค์การแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้. สถาบันส่งเสริมการจัดการความรู้เพื่อสังคม.
Afzal, M. N. I., Shohan, A. H. N., Siddiqui, S., & Tasnim, N. (2023). Application of AI on human resource management: A review. Journal of Human Resource Management - HR Advances and Developments, 2023(1), 1-11. https://doi.org/10.46287/FHEV4889
Argyris, C., & Schön, D. (1978). Organizational learning: A theory of action perspective. Addison-Wesley.
Austin, R. (2024, August 7). The future of learning operations: Embracing predictive analytics and AI. Forbes. https://forbes.com/councils/forbesbusinesscouncil/2024/08/07/the-future-of-learning-operations-embracing-predictive-analytics-and-ai/
Bhatt, P., & Muduli, A. (2022). Artificial intelligence in learning and development: A systematic literature review. European Journal of Training and Development, 47(7/8), 677-694. https://doi.org/10.1108/ejtd-09-2021-0143
Bolander, T. (2019). What do we lose when machines take the decisions? Journal of Management & Governance, 23(4), 849-867. https://doi.org/10.1007/s10997-019-09493-x
Chen, Z. (2022). Artificial intelligence-virtual trainer: Innovative didactics aimed at personalized training needs. Journal of the Knowledge Economy, 14(2), 2007-2025. https://doi.org/10.1007/s13132-022-00985-0
Daft, R. L. (2015). Organization theory and design. Cengage Learning Canada Inc.
Davenport, T. H., & Mittal, N. (2022, November 14). How generative AI is changing creative work. Harvard Business Review. https://hbr.org/2022/11/how-generative-ai-is-changing-creative-work
Dellarocas, C. (2023, December 8). How GenAI could accelerate employee learning and development. Harvard Business Review. https://hbr.org/2023/12/how-genai-could-accelerate-employee-learning-and-development
Edmondson, A. C., Francesca, G., & Patrick, J. H. (2019). The Learning Organization Survey: Validation of an instrument to augment research on organizational learning. In A. R. Örtenblad (Ed.), The Oxford handbook of the learning organization. Oxford Handbooks.
Fateh, A., Mustamil, N., & Shahzad, F. (2021). Role of authentic leadership and personal mastery in predicting employee creative behavior: A self-determination perspective. Frontiers of Business Research in China, 15(1). https://doi.org/10.1186/s11782-021-00100-1
Freifeld, L. (2023, November 14). 2023 Training industry report. Training Magazine. https://trainingmag.com/2023-training-industry-report/
Garvin, D. A. (2000). Learning in action: A guide to putting the learning organization to work. Harvard Business School Press.
Garvin, D. A., Edmondson, A. C., & Gino, F. (2008). Is yours a learning organization? Harvard Business Review, 86(3), 109.
Hess, E. D. (2014). Learn or die: Using science to build a leading-edge learning organization. Columbia University Press.
InfoPro Learning. (2024, February 16). Transforming the enterprise learning experience with AI. InfoPro Learning. https://infoprolearning.com/blog/transforming-the-enterprise-learning-experience-with-ai/
Jatobá, M. N., Ferreira, J. J., Fernandes, P. O., & Teixeira, J. P. (2023). Intelligent human resources for the adoption of artificial intelligence: A systematic literature review. Journal of Organizational Change Management, 36(7), 1099-1124. https://doi.org/10.1108/JOCM-03-2022-0075
Kang, M. (2020, October 15). 'Learning is an integral part of innovation': 3M's GT Lim. People Matters. https://peoplemattersglobal.com/article/leadership/learning-is-an-integral-part-of-innovation-3ms-gt-lim-27284
Lee, M. C. M., Scheepers, H., Lui, A. K. H., & Ngai, E. W. T. (2023). The implementation of artificial intelligence in organizations: A systematic literature review. Information & Management, 60(5), 103816. https://doi.org/10.1016/j.im.2023.103816
Madanchian, M., Taherdoost, H., & Mohamed, N. (2023). AI-based human resource management tools and techniques: A systematic literature review. Procedia Computer Science, 229, 367-377. https://doi.org/10.1016/j.procs.2023.12.039
Maity, S. (2019). Identifying opportunities for artificial intelligence in the evolution of training and development practices. Journal of Management Development, 38(8), 651-663. https://doi.org/10.1108/JMD-03-2019-0069
Marquardt, M. J. (1996). Building the learning organization: A system approach to quantum improvement and global success. McGraw-Hill.
Marquardt, M. J. (2011). Building the learning organization: Achieving strategic advantage through a commitment to learning (3rd ed.). Nicholas Brealey.
Namjatturas, J. (2019). Listen to the secret of how Google created one of the best organizational cultures in the world [in Thai]. Techsauce. https://techsauce.co/tech-and-biz/google-what-the-secret-to-the-world-most-joyful-place-to-work-at
O’Brien, K., & Downie, A. (2024, May 13). Upskilling and reskilling for talent transformation in the era of AI. IBM. https://ibm.com/blog/ai-upskilling/
Paesano, A. (2023). Artificial intelligence and creative activities inside organizational behavior. International Journal of Organizational Analysis, 31(5), 1694-1723. https://doi.org/10.1108/IJOA-09-2020-2421
Palos-Sáncheza, P. R., Baena-Luna, P., Badicu, A., & Infante-Moro, J. C. (2022). Artificial intelligence and human resources management: A bibliometric analysis. Applied Artificial Intelligence, 36(1), 3628-3655. https://doi.org/10.1080/08839514.2022.2145631
Pappas, C. (2024). The best immersive learning content providers (2024 update). eLearning Industry. https://elearningindustry.com/top-immersive-learning-content-providers
Ransbotham, S., Khodabandeh, S., Kiron, D., Candelon, F., Chu, M., & LaFountain, B. (2020, October 20). Expanding AI’s impact with organizational learning. MIT Sloan Management Review. https://sloanreview.mit.edu/projects/expanding-ais-impact-with-organizational-learning/
Senge, P. M. (1990). The fifth discipline: The art and practice of the learning organization. Century Business.
Stanley, D. S., & Aggarwal, V. (2019). Impact of disruptive technology on human resource management practices. International Journal of Business Continuity and Risk Management, 9(4), 350-361. https://doi.org/10.1504/ijbcrm.2019.10021173
Theodotou, M. (2023, October 23). AI-driven digital transformation in learning and development. eLearning Industry. https://elearningindustry.com/ai-driven-digital-transformation-in-learning-and-development
Theodotou, M. (2024, January 4). 2024 trends: 4 AI tactics for learning & development. eLearning Industry. https://elearningindustry.com/2024-trends-ai-tactics-for-learning-development
Tseng, C. C., & McLean, G. N. (2008). The relationship between organizational learning practices and the learning organization. Online Submission.
Votto, A. M., Valecha, R., Najafirad, P., & Rao, R. (2021). Artificial intelligence in tactical human resource management: A systematic literature review.
International Journal of Information Management Data Insights, 1(2), 100047. https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2021.100047
