ลักษณะริเริ่มแบบผู้ประกอบการและผลการปฏิบัติงานของผู้แทนยา: อิทธิพลสื่อที่มีตัวแปรปรับของการรับรู้ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาบทบาทของความผูกพันต่องานในฐานะตัวแปรสื่อ ระหว่างความสัมพันธ์ของลักษณะริเริ่มแบบผู้ประกอบการกับผลการปฏิบัติงาน และศึกษาอิทธิพลปรับของการรับรู้ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่มีต่อความสัมพันธ์ดังกล่าว กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยเป็นผู้แทนยาในประเทศไทยที่มีประสบการณ์ในบริษัทปัจจุบันอย่างน้อย 12 เดือน จำนวน 202 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์อิทธิพลสื่อที่มีตัวแปรปรับ ด้วยโปรแกรม PROCESS macro ผลการวิจัยพบว่า ความผูกพันต่องานมีบทบาทเป็นตัวแปรสื่อระหว่างลักษณะริเริ่มแบบผู้ประกอบการกับผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ นอกจากนี้ ยังพบว่า การรับรู้ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงมีอิทธิพลปรับความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะริเริ่มแบบผู้ประกอบการกับความผูกพันต่องานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ อย่างไรก็ตาม ไม่พบว่าการรับรู้ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงมีอิทธิพลปรับความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะริเริ่มแบบผู้ประกอบการกับผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นถึงบทบาทของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงสำหรับการบริหารจัดการผู้แทนยาที่มีลักษณะริเริ่มแบบผู้ประกอบการ โดยนำเสนอในข้อเสนอแนะสำหรับการนำผลการวิจัยไปประยุกต์ใช้และการทำวิจัยในอนาคต
Article Details
1) เนื้อหาทั้งหมดของบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ เจ้าของผลงานมีการคิด ค้นคว้า ทบทวนวิเคราะห์ สรุป เรียบเรียงและอ้างอิงข้อมูลโดยผู้แต่งเอง กองบรรณาธิการไม่มีส่วนร่วมรับผิดชอบ
2) บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารนี้ ต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ในวารสารฉบับอื่น หากตรวจพบว่า มีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้แต่งแต่เพียงผู้เดียวในการละเมิดลิขสิทธิ์
3) ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของวารสารห้ามนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตจากทางกองบรรณาธิการวารสารฯ
References
ชูเพ็ญ วิบุลสันติ, ธวัชชัย สุวรรณปทุมเลิศ, และธิดา อาทรสุวัฒนกิจ. (2552). พฤติกรรมของผู้แทนยาต่อการตัดสินใจสั่งจ่ายยาของแพทย์. วารสารไทยเภสัชศาสตร์และวิทยาการสุขภาพ, 4(4), 508-516.
นพรัตน์ ตั้งเวนิชเจริญสุข. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการลาออกของผู้แทนยา (ปริญญานิพนธ์เศรษฐศาสตร์มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, กรุงเทพฯ.
นรินทร์ ตันไพบูลย์. (2560, กรกฎาคม). อุตสาหกรรมยา. แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรม ปี 2560-62. สืบค้น 23 กรกฎาคม 2561, จาก https://www.krungsri.com/bank/getmedia/2ee02996-1185-4c5a-a6c8-0384ce5ee41b/IO_Pharmaceutical_
_TH.aspx
ภคินี ตันติเวทย์ (2558). ความสัมพันธ์ระหว่างแนวโน้มเอียงทางบวกกับความผูกพันต่องานและความพึงพอใจในอาชีพของนักเทคนิคการแพทย์ในจังหวัดเชียงใหม่และลำพูน (การค้นคว้าแบบอิสระ วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต) มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
Agca, V., Topal, Y., & Kaya, H. (2012). Linking intrapreneurship activities to multidimensional firm performance in Turkish manufacturing firms: An empirical study. International Entrepreneurship and Management Journal, 8(1), 15–33.
Ahmad, N. H., Nasurdin, A. M., & Zainal, S. R. M. (2012). Nurturing intrapreneurship to enhance job performance: The role of pro-intrapreneurship organizational architecture. Journal of Innovation Management in Small & Medium Enterprises, 2012, 1–9.
Antoncic, B., & Hisrich, R. D. (2001). Intrapreneurship: construct refinement and cross-cultural validation. Journal of Business Venturing, 16, 495–527.
Bakker, A. B. (2011). An evidence-based model of work engagement. Current Directions in Psychological Science, 20, 265–269.
Bakker, A. B., & Albrecht, S. (2018). Work engagement: Current trends. Career Development International, 23(1), 4–11.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2014). Job demands–resources theory. In P. Y. Chen, & C. L. Cooper (Eds.), Wellbeing: A complete reference guide, (Volume III, pp. 37-64). New York: John Wiley & Sons.
Bakker, A. B., Demerouti, E., & Brummelhuis, L. L. T. (2012). Work engagement, performance, and active learning: The role of conscientiousness. Journal of Vocational Behavior, 80, 555–564.
Bass, B. M. (1999). Two decades of research and development in transformational leadership. European Journal of Work and Organizational Psychology, 8(1), 9–32.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2008). Transformational leadership (2nd ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Buekens, W. (2014). Fostering intrapreneurship: The challenge for a new game leadership. Procedia Economics and Finance, 16, 580–586.
Caniëls, M. C. J., Semeijn, J. H., & Renders, I. H. M. (2017). Mind the mindset! The interaction of proactive personality, transformational leadership and growth mindset for engagement at work. Career Development International, 23(1), 48–66.
Carless, S. A., Wearing, A. J., & Mann, L. (2000). A short measure of transformational leadership. Journal of business and psychology, 14(3), 389–405.
Chen, C., & Kao, Y. (2012). Moderating effects of work engagement and job tenure on burnout - performance among flight attendants. Journal of Air Transport Management, 25, 61-63.
Criado-Gomis, A., Iniesta-Bonillo, M. A., & Cervera-Taulet, A. (2018). Sustainable entrepreneurial orientation within an intrapreneurial context: Effects on business performance. International Entrepreneurship and Management Journal, 14, 295–308.
Dess, G. G., & Lumpkin, G. T. (2005). The role of entrepreneurial orientation in stimulating effective corporate entrepreneurship. Academy of Management Executive, 19(1), 147–156.
Engelen, A., Gupta, V., Strenger, L., & Brettel, M. (2012). Entrepreneurial orientation, firm performance, and the moderating role of transformational leadership behaviors. Journal of Management, 41(4), 1069–1097.
Gawke, J. C., Gorgievski, M. J., & Bakker, A. B. (2017a). Employee intrapreneurship and work engagement: A latent change score approach. Journal of Vocational Behavior, 100, 88–100.
Gawke, J. C., Gorgievski, M. J., & Bakker, A. B. (2017b). Personal costs and benefits of employee intrapreneurship: disentangling the employee intrapreneurship, well-being, and job performance relationship. Journal of Occupational Health Psychology. Advance online publication. doi:org/10.1037/ocp0000105
Goodman, S. A., & Svyantek, D. J. (1999). Person-organization fit and contextual performance: Do shared values matter? Journal of Vocational Behavior, 55, 254–275.
Hartline, M. D., & Ferrell, O. C. (1996). The management of customer-contact service employees: An empirical investigation. Journal of Marketing, 60(4), 52–70.
Hair, J. F. Jr., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (1994). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Thousand Oak, CA: SAGE.
Hayes, A. F. (2018). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based perspective (2nd ed.). New York: The Guilford Press.
Heinonen, J. (2007). An entrepreneurial-directed approach to teaching corporate entrepreneurship at university level. Education + Training, 49(4), 310–324.
Hersey, P., & Blanchard, K. H. (1988). Management of organization behavior: Utilizing human resources (5th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Ling, Y. A. N., Simsek, Z., Lubatkin, M. H., & Veiga, J. F. (2008). Transformational leadership’s role in promoting corporate entrepreneurship: Examining the CEO–TMT interface. Academy of Management Journal, 51, 557–576.
Marvel, M. R., Griffin, A., Hebda, J., & Vojak, B. (2007). Examining the technical corporate entrepreneurs’ motivation: Voices from the field. Entrepreneurship Theory and Practice, 31, 753–768.
Parker, S. C. (2011). Intrapreneurship or entrepreneurship? Journal of Business Venturing, 26, 19–34.
Preacher, K. J., Rucker, D. D., & Hayes, A. F. (2007). Addressing moderated mediation hypotheses: Theory, methods, and prescriptions. Multivariate Behavioral Research, 42, 185-227.
Rauch, A., Wiklund, J., Lumpkin, G. T., & Frese, M. (2009). Entrepreneurial orientation and business performance: An assessment of past research and suggestions for the future. Entrepreneurship: Theory and Practice, 33, 761–787.
Schaufeli, W., & Bakker, A. (2004). Utrecht work engagement scale: Preliminary manual. Occupational Health Psychology Unit: Utrecht University, Holland.
Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzáles-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71–92.
Skarmeas, D., Lisboa, A., & Saridakis, C. (2016). Export performance as a function of market learning capabilities and intrapreneurship: SEM and FsQCA findings. Journal of Business Research, 69, 5342–5347.
Vieiraa, V. A., Perinb, M. G., & Sampaiob, C. H. (2018). The moderating effect of managers' leadership behavior on salespeople's self-efficacy. Journal of Retailing and Consumer Services, 40, 150–162.
Warner, R. M. (2013). Applied statistics: From bivariate through multivariate techniques (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Tangvenitcharoensuk, N. (2016). Patchai thi mi phon to̜ kan la ok khong phuthæn ya [Factors affecting resignations by pharmaceutical sales representative in Thailand] (Master's thesis). Thammasat University, Bangkok.
Tunpaiboon, N. (2017). Utsahakam ya. Næonom thurakit/utsahakam pi songphanharoihoksip-62 [Pharmaceutical Industry] Retrieved from https://www.krungsri.com/bank/getmedia/2ee02996-1185-4c5a-a6c8-0384ce5ee41b/IO_Pharmaceutical_2017_TH.aspx
Tuntivate, P. (2015). Khwamsamphan rawang næonom iang thang buak kap khwam phukphan to ngan læ khwamphưngphochai nai achip khong nak theknik kanphæt nai changwat Chiang Mai læ lamphun [Relationships of positive orientation to work engagement and career satisfaction of medical technologists in Chiang Mai and Lamphun province] (Master’s independent study). Chiang Mai University.
Wiboonsanti, C., Suwanpathumlert, T., & Arthornsuwatanakit, T. (2009). Phrưttikam khong phuthæn ya to kantatsinchai sang chai ya khong phæt [Effects of medical representatives’ behaviors to the decision to prescribe of doctors]. Thai Pharmaceutical and Health Science Journal, 4(4), 508-516.