อิทธิพลของปฏิสัมพันธ์สามทางระหว่างข้อเรียกร้องในงานที่ท้าทาย ความมีอิสระในการทำงาน และการใช้จุดแข็งต่อความเพลินในงาน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเกิดความเพลินในงานภายใต้ทฤษฎีข้อเรียกร้องในงานและทรัพยากรในงาน โดยทดสอบอิทธิพลของปฏิสัมพันธ์สามทางระหว่างข้อเรียกร้องในงานที่ท้าทาย ความมีอิสระในการทำงาน และการใช้จุดแข็งต่อความเพลินในงาน สมมติฐานของงานวิจัยนี้คือ เมื่อข้อเรียกร้องในงานที่ท้าทายอยู่ในระดับสูง การใช้จุดแข็งสูงจะช่วยให้พนักงานที่มีอิสระในการทำงานสูงเกิดความเพลินในงานมากขึ้นเมื่อเทียบกับการใช้จุดแข็งต่ำ จากการศึกษาพนักงานบริษัทเอกชนในประเทศไทยจำนวน 222 คน ด้วยสถิติวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบเชิงชั้นพบว่า ปฏิสัมพันธ์สามทางระหว่างข้อเรียกร้องในงานที่ท้าทาย ความมีอิสระในการทำงานด้านการตัดสินใจ และการใช้จุดแข็งมีอิทธิพลต่อความเพลินในงาน โดยพบความสัมพันธ์ทางบวกระหว่างข้อเรียกร้องในงานที่ท้าทายและความเพลินในงาน เมื่อมีการใช้จุดแข็งสูงในกลุ่มพนักงานที่มีอิสระในการทำงานด้านการตัดสินใจต่ำ ไม่ใช่กลุ่มพนักงานที่มีอิสระในการทำงานสูงตามที่ได้ตั้งสมมติฐานไว้ ดังนั้นการใช้จุดแข็งจึงไม่ได้มีบทบาทสำคัญสำหรับพนักงานที่มีอิสระในการทำงานสูงในงานวิจัยนี้ แต่สำหรับพนักงานที่มีอิสระในการทำงานด้านการตัดสินใจต่ำแล้ว การใช้จุดแข็งนับเป็นทรัพยากรสำคัญที่ทำให้เกิดความเพลินในงานมากขึ้นเมื่อต้องเผชิญกับข้อเรียกร้องในงานที่ท้าทายในระดับสูง
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1) เนื้อหาทั้งหมดของบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ เจ้าของผลงานมีการคิด ค้นคว้า ทบทวนวิเคราะห์ สรุป เรียบเรียงและอ้างอิงข้อมูลโดยผู้แต่งเอง กองบรรณาธิการไม่มีส่วนร่วมรับผิดชอบ
2) บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารนี้ ต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ในวารสารฉบับอื่น หากตรวจพบว่า มีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้แต่งแต่เพียงผู้เดียวในการละเมิดลิขสิทธิ์
3) ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของวารสารห้ามนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตจากทางกองบรรณาธิการวารสารฯ
เอกสารอ้างอิง
Aiken, L. S., West, S. G., & Reno, R. R. (1991). Multiple regression: Testing and interpreting interactions. Sage.
Atkinson, J. W. (1964). Introduction to motivation. Van Nostrand.
Bakker, A. B. (2005). Flow among music teachers and their students: The crossover of peak experiences. Journal of Vocational Behavior, 66(1), 26-44. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2003.11.001
Bakker, A. B. (2008). The work-related flow inventory: Construction and initial validation of the WOLF. Journal of Vocational Behavior, 72(3), 400-414. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2007.11.007
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: State of art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309-328. https://doi.org/10.1108/ 02683940710733115
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285. https://doi.org/10.1037/ocp0000056
Bakker, A. B., Demerouti, E., & Hakanen, J. J. (2005). How dentists cope with their job demands and stay engaged: The moderating role of job resources. European Journal of Oral Sciences, 113(6), 479–487. https://doi.org/10.1111/j.1600-0722.2005.00250.x
Bakker, A. B., Hakanen, J. J., Demerouti, E., & Xanthopoulou, D. (2007). Job resources boost work engagement, particularly when job demands are high. Journal of Educational Psychology, 99(2), 274–284. https://doi.org/10.1037/0022-0663.99.2.274
Bakker, A. B., & van Woerkom, M. (2017). Flow at work: A self-determination perspective. Occupational Health Science, 1, 47–65. https://doi.org/10.1007/s41542-017-0003-3
Bandura, A. (1994). Self-efficacy. In V. S. Ramachaudran (Ed.), Encyclopedia of human behavior (Vol. 4, pp. 71–81). Academic Press.
Bassi, M., & Delle Fave, A. (2012). Optimal experience among teachers: New insights into the work paradox. The Journal of Psychology, 146(5), 533–557. https://doi.org/10.1080/00223980.2012.656156
Cavanaugh, M. A., Boswell, W. R., & Roehling, M. V. (2000). An empirical examination of self-reported work stress among U.S. managers. Journal of Applied Psychology, 85(1), 65–74. https://doi.org/10.1037/0021-9010.85.1.65
Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences. Routledge Academic.
Cristobal, E., Flavián, C., & Guinaliu, M. (2007). Perceived e-service quality (PeSQ): Measurement validation and effects on consumer satisfaction and web site loyalty. Managing Service Quality, 17(3), 317–340. https://doi.org/10.1108/ 09604520710744326
Csikszentmihalyi, M. (1975). Beyond boredom and anxiety. Jossey-Bass Publishers.
Csikszentmihalyi, M. (1990). Flow: The psychology of optimal experience. Harper Collins.
Csikszentmihalyi, M. (1996). Creativity: Flow and the psychology of discovery and invention. HarperCollins.
Csikszentmihalyi, M., & LeFevre, J. (1989). Optimal experience in work and leisure. Journal of Personality and Social Psychology, 56(5), 815–822. https://doi.org/10.1037/0022-3514.56.5.815
Dawson, J. F., & Richter, A. W. (2006). Probing three-way interactions in moderated multiple regression: Development and application of a slope difference test. Journal of Applied Psychology, 91(4), 917–926. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.4.917
De Spiegelaere, S., Van Gyes, G., & Van Hootegem, G. (2016). Not all autonomy is the same. Different dimensions of job autonomy and their relation to work engagement & innovative work behavior. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 26(4), 515-527. https://doi.org/10.1002/ hfm.20666
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The “what” and “why” of goal pursuits: Human needs and the self determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01
Demerouti, E. (2006). Job characteristics, flow and performance: The moderating role of conscientiousness. Journal of Occupational Health Psychology, 11(3), 266-280. https://doi.org/10.1037/1076-8998.11.3.266
Demerouti, E., Bakker, A. B., Sonnentag, S., & Fullagar, C. J. (2012). Work-related flow and energy at work and at home: A study on the role of daily recovery. Journal of Organizational Behaviour, 33(2), 276–295. https://doi.org/10.1002/ job.760
Demerouti, E., Mostert, K., & Bakker, A. B. (2010). Burnout and work engagement: A thorough investigation of the independency of both constructs. Journal of Occupational Health Psychology, 15(3), 209–222. https://doi.org/10.1037/a0019408
Engeser, S., & Baumann, N. (2014). Fluctuation of flow and affect in everyday life: A second look at the paradox of work. Journal of Happiness Studies, 17(1), 105–124. https://doi.org/10.1007/s10902-014-9586-4
Engeser, S., & Rheinberg, F. (2008). Flow, performance and moderators of challenge-skill balance. Motivation and Emotion, 32(2), 158–172. https://doi.org/10.1007/s11031-008-9102-4
Erdfelder, E., Faul, F., & Buchner, A. (1996). GPOWER: A general power analysis program. Behavior research methods, instruments, & computers, 28(1), 1-11.
Faul, F., Erdfelder, E., Buchner, A., & Lang, A. G. (2009). Statistical power analyses using G* Power 3.1: Tests for correlation and regression analyses. Behavior research methods, 41(4), 1149-1160.
Fullagar, C., & Delle Fave, A. (2017). Flow at work: Measurement and implications. Routledge.
Fullagar, C. J., & Kelloway, E. K. (2009). Flow at work: an experience sampling approach. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 82(3), 595–615. https://doi.org/10.1348/096317908X357903
Govindji, R., & Linley, P. A. (2007). Strengths use, self-concordance and well-being: Implications for strengths coaching and coaching psychologists. International Coaching Psychology Review, 2(2), 143–153.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior & Human Performance, 16(2), 250–279. https://doi.org/10.1016/0030-5073(76)90016-7
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Addison-Wesley.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective. Pearson Prentice Hall.
Hobfoll, S. E. (2001). The influence of culture, community, and the nested-self in the stress process: Advancing conservation of resources theory. Applied Psychology: An International Review, 50(3), 337-370. https://doi.org/10.1111/1464-0597.00062
Ilies, R., Wagner, D., Wilson, K., Ceja, L., Johnson, M., DeRue, S., & Ilgen, D. (2017). Flow at work and basic psychological needs: Effects on well-being. Applied Psychology: An International Review, 66(1), 3–24. https://doi.org/10.1111/apps.12075
Karasek, R. (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285–308. https://doi.org/10.2307/2392498
Korunka, C., & Kubicek, B. (2017). Job demands in a changing world of work. In C. Korunka & B. Kubicek (Eds.), Job demands in a changing world of work: Impact on workers' health and performance and implications for research and practice (pp. 1-5). Springer International Publishing AG. https://doi.org/10.1007/ 978-3-319-54678-0_1
Kromrey, J. D., & Foster-Johnson, L. (1998). Mean centering in moderated multiple regression: Much ado about nothing. Educational and Psychological Measurement, 58(1), 42–67. https://doi.org/10.1177/0013164498058001005
LePine, J. A., Podsakoff, N. P., & LePine, M. A. (2005). A meta-analytic test of the challenge stressor-hindrance stressor framework: An explanation for inconsistent relationships among stressors and performance. Academy of Management Journal, 48(5), 764–775. https://doi.org/10.5465/amj.2005.18803921
Luthans, F., Vogelgesang, G. R., & Lester, P. (2006). Developing the Psychological Capital of Resiliency. Human Resource Development Review, 5(1), 25-44. https://doi.org/10.1177/1534484305285335
Mäkikangas, A., Bakker, A. B., Aunola, K., & Demerouti, E. (2010). Job resources and flow at work: Modelling the relationship via latent growth curve and mixture model methodology. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 83(3), 795–814. https://doi.org/10.1348/096317909X476333
Meyer, S.-C., & Hünefeld, L. (2018). Challenging Cognitive Demands at Work, Related Working Conditions, and Employee Well-Being. International Journal of Environmental Research and Public Health, 15(12), 1-14. https://doi.org/10.3390/ijerph15122911
Morgeson, F. P., & Humphrey, S. E. (2006). The Work Design Questionnaire (WDQ): Developing and validating a comprehensive measure for assessing job design and the nature of work. Journal of Applied Psychology, 91(6), 1321–1339. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.6.1321
Nakamura, J., & Csikszentmihalyi, M. (2002). The concept of flow. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Eds.), Handbook of positive psychology (pp. 89–105). Oxford University Press.
Nakamura, J., & Csikszentmihalyi, M. (2009). Flow theory and research. In S. J. Lopez & C. R. Snyder (Eds.), Oxford library of psychology. Oxford handbook of positive psychology (pp. 195–206). Oxford University Press.
Peterson, C., & Seligman, M. E. P. (2004). Character strengths and virtues: A handbook and classification. Oxford University Press.
Petrou, P., Demerouti, E., Peeters, M. C., Schaufeli, W. B., & Hetland, J. (2012). Crafting a job on a daily basis: Contextual correlates and the link to work engagement. Journal of Organizational Behavior, 33(8), 1120-1141. https://doi.org/10.1002/ job.1783
Podsakoff, N. P., LePine, J. A., & LePine, M. A. (2007). Differential challenge stressor-hindrance stressor relationships with job attitudes, turnover intentions, turnover, and withdrawal behavior: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 92(2), 438–454. https://doi.org/10.1037/0021-9010.92.2.438
Rapp, C., & Goscha, R. (1997). The strength model. Oxford University Press.
Rodell, J. B., & Judge, T. A. (2009). Can good stressors spark bad behaviors? The mediating role of emotions in links of challenge and hindrance stressors with citizenship and counterproductive behaviors. Journal of Applied Psychology, 94(6), 1438–1451. https://doi.org/10.1037/a0016752
Spurlin, S., & Csikszentmihalyi, M. (2017). Will work ever be fun again? In C. Fullagar & A. Delle Fave (Eds.), Flow at work: Measurement and implications (pp. 176-189). Routledge.
Stander, F. W., & Mostert, K. (2013). Assessing the organisational and individual strengths use and deficit improvement amongst sport coaches. SA Journal of Industrial Psychology, 39(2), 1–13. https://doi.org/10.4102/sajip.v39i2.1160
Tims, M., Derks, D., & Bakker, A. B. (2016). Job crafting and its relationships with person–job fit and meaningfulness: A three-wave study. Journal of Vocational Behavior, 92, 44–53. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2015.11.007
Tyupa, S. (2011). A theoretical framework for back-translation as a quality assessment tool. New Voices in Translation Studies, 1, 35-46.
van Woerkom, M., Mostert, K., Els, C., Bakker, A. B., de Beer, L., & Rothmann, S., Jr. (2016a). Strengths use and deficit correction in organizations: Development and validation of a questionnaire. European Journal of Work and Organizational Psychology, 25(6), 960–975. https://doi.org/10.1080/ 1359432X.2016.1193010
van Woerkom, M., Oerlemans, W., & Bakker, A. B. (2016b). Strengths use and work engagement: A weekly diary study. European Journal of Work and Organizational Psychology, 25(3), 384–397. https://doi.org/10.1080/1359432X.2015.1089862
Wood, A. M., Linley, P. A., Maltby, J., Kashdan, T. B., & Hurling, R. (2011). Using personal and psychological strengths leads to increases in well-being over time: A longitudinal study and the development of the strengths use questionnaire. Personality and Individual Differences, 50(1), 15–19. https://doi.org/10.1016/j.paid.2010.08.004
Xanthopoulou, D., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2009). Reciprocal relationships between job resources, personal resources, and work engagement. Journal of Vocational Behavior, 74(3), 235–244. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2008.11.003
