ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ป่วยต่อสิ่งแวดล้อมกายภาพในหอออร์โธปิดิกส์ โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่เพื่อหาแนวทางในการออกแบบปรับปรุง

บทคัดย่อ

 บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาต่อสิ่งแวดล้อมกายภาพในหอผู้ป่วยออร์โธปิดิกส์ โรงพยาบาลมหาราช
นครเชียงใหม่ตามความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ป่วย เพื่อหาแนวทางการออกแบบปรับปรุงสถานที่และ
สิ่งแวดล้อมในหอผู้ป่วยให้ดีขึ้น โดยการศึกษาระดับความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้ป่วยที่นอนรักษาใน
หอออร์โธปิดิกส์ด้านปัจจัยสิ่งแวดล้อมกายภาพ ได้แก่ ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการรับรู้ของผู้ป่วยออร์โธปิดิกส์ที่มี
ความเจ็บป่วยทางกายและความเจ็บป่วยจากภายในหรือด้านจิตใจสูง เนื่องจากเสี่ยงต่อการสูญเสียอวัยวะส่วนที่สำคัญ
ของร่างกาย ซึ่งโดยทั่วไปแล้วโรงพยาบาลจะคำนึงถึงการรักษาสมดุลทางกายมากกว่าทางจิต ดังนั้น จากการศึกษา
ด้วยแบบประเมินพบผู้ป่วยมีความพึงพอใจในระดับน้อยและความคาดหวังในระดับมากที่สุดต่อปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม
กายภาพในหอผู้ป่วยออร์โธปิดิกส์ แสดงถึงสถานที่และสิ่งแวดล้อมในหอผู้ป่วยออร์โธปิดิกส์ โรงพยาบาลมหาราช
นครเชียงใหม่ควรได้รับปรับปรุง เพื่อสนับสนุนแผนการพัฒนาสิ่งแวดล้อมในโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่
รวมถึงเพื่อส่งเสริมให้ผู้ป่วยฟื้นฟูความเจ็บป่วยได้เร็วขึ้นและลดระยะเวลาในการนอนโรงพยาบาลน้อยลง

ABSTRACT
The objective of this research is to study an expectation and Satisfaction of the Physical
Environment from patients in Orthopedic Care Unit, Maharaj Nakorn Chiangmai Hospital. These factors of the Physical Environment were used to finds a practical guide to designing and improving department surrounding, following by Orthopedic inpatient’s expectation and satisfaction level by the Physical Environment factors, these are the factors related high physical and mental illness Orthopedic patients’ perception as the result of the risk of losing important organ. In generally, in term of hospital healing service the physical healing balance was concerned more than mental healing balance. Therefore, from the questionnaire shown that the patients have low level of satisfaction and high level of expectation for Physical Environment in Orthopedic Care Unit. So, this research revealed that the hospital department surrounding and environment in Orthopedic Care Unit of Maharaj Nakorn Chiangmai Hospital should to renovate hospital surrounding to suitable for
development of environmental quality plan in Maharaj Nakorn Chiangmai hospital, includingly
increasing of treatment quality and decreasing of inpatient treatment duration.