การศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของแรงจูงใจที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีต่อองค์การ: ข้อมูลเชิงประจักษ์จากพนักงานในธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่

Main Article Content

พัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล
มรกต จันทร์กระพ้อ

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบความสอดคล้องกลมกลืนของแบบจำลองและศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีต่อองค์การของพนักงานธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ ตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยนี้เป็นพนักงานธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่แห่งหนึ่งซึ่งทำการเลือกตัวอย่างแบบเจาะจง โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์สถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้าง


ผลการวิจัยพบว่า แบบจำลองสมการโครงสร้างของความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของแรงจูงใจที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีต่อองค์การของพนักงานธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่มีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่า Chi-square เท่ากับ 53.497 p-value เท่ากับ 0.000 Chi-square/df เท่ากับ 2.547 GFI เท่ากับ 0.976 AGFI เท่ากับ 0.924 NFI เท่ากับ 0.966 CFI เท่ากับ 0.978และ RMSEA เท่ากับ 0.064 และผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า แรงจูงใจ ได้แก่ ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนส่งผลต่อความจงรักภักดีต่อองค์การของพนักงานธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยมีอำนาจในการพยากรณ์ร้อยละ 67

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิจัย (research article)

เอกสารอ้างอิง

Kalyanamitra, K. (2016). Two powerful motivation factors to success. Valaya Alongkorn Review, 6(3), 175-183.

Ocharoen, H. (2016). Labor market situation. Thai Labour Market Journal, 24(6), 1-8.

Omar, M. W. et al. (2010). Employee motivation and its impact on employee loyalty. World Applied Sciences Journal, 8(7), 871-873.

Puangyoykeaw, K. et al. (2018). Job embeddedness theory: A literature review. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 5(2), 161-173.

Raminthra, W. (2018). Wholesale business, retail, provincial “adapt survive”: Case study of wholesale and retail businesses in the Southern region. Bangkok: Bank of Thailand.

Suksawat, J. (2014).The analysis of the organizational loyalty indicators of personnel in basic education school. Veridian E-Journal, 7(2), 173-186.

The Siam Commercial Bank Public Company Limited. (2011). Thai retail opportunities in a new context.Bangkok: Author.

Vanichbuncha, K., & Vanichbuncha, T. (2015). Using SPSS for Windows for data analysis. (27th ed.). Bangkok: Samlada.

Varma, A. J., Patil, K., & Ulle, R. S. (2018). An empirical study on job satisfaction and employee loyalty. Journal of Emerging Technologies and Innovative Research, 5(8), 784-791.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introduction analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row Publication.

Zikmund, W. G. et al. (2010). Business research methods (8th ed.). Australia: South Western Cangage Learning.

Kalyanamitra, K. (2016). Two powerful motivation factors to success. Valaya Alongkorn Review, 6(3), 175-183.

Lukwago, G. et al. (2014). Using Herzberg’s two factor theory to develop a construct validity for motivation of employees in Uganda’s National Agricultural Research Organization (NARO): A preliminary analysis. Global Journal of Commerce and Management Perspective, 3(3), 59-65.

Prachachat. (2020). Management By“CMG”,communication is the heart of work. Retrieved March 20, 2020, fromhttps://www.prachachat.net/csr-hr/news-411564

Sekhar, C. et al. (2013). A literature review on motivation. Glob Bus Perspect, 1, 471-487.