แนวทางการออกแบบเรขศิลป์ระบบป้ายบอกทางสำหรับการให้บริการทางการแพทย์ในโรงพยาบาล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
วัตถุประสงค์ของงานวิจัยนี้มีขึ้นเพื่อหาแนวทางในการออกแบบเรขศิลป์ระบบป้ายบอกทางสำหรับการ บริการทางการแพทย์ในโรงพยาบาล โดยมีวิธีการดำเนินการวิจัยจากการศึกษาวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง การลง พื้นที่ เพื่อสังเกตและเก็บข้อมูล การเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามและการสัมภาษณ์เชิงลึก ในโรงพยาบาลรัฐ สังกัดมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลประเมินสถาณการณ์ การใช้สื่อเรขศิลป์สำหรับการบริการ ทางการแพทย์ในโรงพยาบาลในปัจจุบัน และเพื่อหาภาระของการใช้สื่อชนิดต่างๆ ความต้องการและพฤติกรรม ของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะในแผนกที่มีการใช้บริการเป็นจำนวนมาก เช่น แผนกผู้ป่วยนอก โดยเน้นการวิเคราะห์ การใช้งานของสื่อเรขศิลป์ระบบป้ายบอกทางเป็นหลัก การศึกษาคัดเลือกและวิเคราะห์ตัวอย่าง งานเรขศิลป์ ระบบป้ายบอกทางสำหรับการบริการทางการแพทย์ที่ดีและมีคุณภาพ รวมถึงการศึกษางานวิจัยที่เกี่ยวข้อง ถูก นำ มาใช้เพื่อหาแนวทางในการออกแบบสื่อเรขศิลป์ระบบป้ายบอกทาง สำหรับการบริการทางการแพทย์ในโรง พยาบาล บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์หลักสูตรศิลปกรรมศาสตรดุษฎีบัณฑิต เรื่องการออกแบบ เรขศิลป์สำหรับการบริการทางการแพทย์ในโรงพยาบาลรัฐสังกัดมหาวิทยาลัย: กรณีศึกษาโรงพยาบาลศิริราช
ผลของการวิจัยได้แสดงให้เห็นว่า แนวทางการออกแบบสื่อเรขศิลป์ระบบป้ายบอกทาง สำหรับการ บริการทางการแพทย์ที่ดีที่ผู้ออกแบบควรคำนึง ประกอบไปด้วยหลักเกณฑ์หลักในสามเรื่อง คือ 1. รูปแบบ และ การใช้งานของระบบป้าย 2. องค์ประกอบศิลป์ในการออกแบบ และ 3. การใช้มัลติมีเดียปฏิสัมพันธ์สื่อโต้ตอบ โดยผสมผสานแนวทางการปฏิบัติหกอย่าง สำหรับนำมาใช้ในการออกแบบ ดังนี้ 1. การหาและการนำอัตลักษณ์ เรื่องราวของโรงพยาบาล (แบรนด์) มาใช้ 2. การให้ความสำคัญกับความเกี่ยวข้องของโรงพยาบาลกับชุมชน รอบข้าง 3. การออกแบบเพื่อสร้างอารมณ์ความรู้สึกในเชิงบวกให้ผู้มาใช้บริการ 4. การออกแบบโดยคำนึงถึง ความยืดหยุ่นและยั่งยืน 5. การออกแบบโดยเน้นการตอบสนองผู้มาใช้บริการเป็นหลัก และ 6. การใช้เทคโนโลยี สื่อปฏิสัมพันธ์โต้ตอบในงานออกแบบ ซึ่งแนวทางในการออกแบบนี้ จะนำไปสู่การออกแบบเรขศิลป์ระบบป้าย บอกทางสำหรับการบริการทางการแพทย์ในโรงพยาบาลต่อไป
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ต้นฉบับที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารศิลปกรรมบูรพา (Burapha Arts Journal) คณะศิลปกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยบูรพา ห้ามนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำเว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตจากมหาวิทยาลัยฯ เป็นลายลักษณ์อักษร
References
คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล. (2562) รายงานสถิติปี 2562. สืบค้น 9 มิถุนายน 2563 จาก https://www.si.mahidol.ac.th/office/medrecord/stunit/PDF/Statistical%20report%202018.pdf
สุวิมล ว่องวาณิช และ นงลักษณ์ วิรัชชัย. (2546). แนวทางการให้คำปรึกษาวิทยานิพนธ์. กรุงเทพมหานคร: ศูนย์ตำราและเอกสารทางวิชาการ คณะครุศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยลัย
สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. (2562). ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปีด้านสาธารณสุข, หน้า 30-35. สืบค้น 12 มิถุนายน 2562 จาก https://waa.inter.nstda.or.th/stks/pub/2017/20171117-MinistryofPublicHealth.pdf
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2562). สถิติสุขภาพ: จำนวนผู้ป่วยนอกทั่วราชอาณาจักรปี 2552-2561. สืบค้น 12 สิงหาคม 2562 จาก http://statbbi.nso.go.th/staticreport/page/sector/th/05.aspx
ศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ (Thailand Creative & Design Center) (TCDC). (2017). Design for Health. สืบค้น 12 มิถุนายน 2562 จาก https://web.tcdc.or.th/ th/search?q=Design+for+Health
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข (ICT.MOPH). (2562). การเข้าสู่การเป็น “Smart Hospital” สืบค้น 12 กรกฎาคม 2562 จาก https://ict.moph.go.th/th/page
สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (MDES). (2562). สถานภาพการรู้เท่าทันสื่อและสารสนเทศของประเทศไทยปี 2562. สืบค้น 12 มิถุนายน 2563 จาก http://ict.hss.moph.go.th/show_topic.php?id=749#!prettyPhoto
Amri Studio. (2019). Donor Wall Expansion in Monterey. Retrieved May 12, 2020, from http://www.amristudio.com/blog/category/Donor+Recognition
Clearstory, Inc. (2019). Lucile Packard Children’s Hospital. Retrieved June 3, 2020, from https://www.clearstorysf.com/project-details
Cloudgehshan, Virginia Gehshan, FSEGD. (2019). Projects Review. Retrieved June 3, 2020, from https://www.cloudgehshan.com/projects/
DegreeShow. (2015). Design for Health. Retrieved June 3, 2019, from http://www.degree shows.org/home/detail/2
Dotdash. (2019). Brisbane Hospital. Retrieved June 3, 2020, from http://dotdash.com.au/ projects/lady-cilento-childrens-hospital
Exploreexit. (2019). Lankenau Hospital. Retrieved May 12, 2020, from https://exploreexit.com/work/lankenau-medical-center/
fd2s, Inc. (2019). MHealth Facility. Retrieved May 3, 2020, from https://www.fd2s.com/work/m-health-clinics-and-surgery-center/
Formation. (2019). Texas Children's Hospital. Retrieved May 12, 2020, from https://archinect.com/formation-design/project/texas-children-s-hospital-wayfinding-graphics
Gabriele, S., Theus, A., Faustino, D., Tsuji, B. (2018). A Framework for Evaluating Way finding Systems. York University. ISBN: 978-1-940297-45-3. Retrieved June 3, 2019 from https://segd.org/framework-evaluating-wayfinding-systems
Healthcare Design Magazine. (2018). University of Iowa Hospitals and Clinics. Retrieved May 12, 2020, from https://www.healthcaredesignmagazine.com/projects/acute-care/photo- tour-university-of-iowa-hospitals-and-clinics-stead-family-childrens-hospital/
Kolar Design. (2019). Projects Review. Retrieved June 3, 2020, from http://www.kolardesign. net/projects
Lab4Living, Sheffield Hallam University. (2018). State of the Art of Design Theory and Practice in Healthcare. Retrieved June 12, 2019, from https://lab4living.org.uk
MHC Architects. (2018). Healthcare Interior Design Trends. Retrieved June 3, 2019, from https://hmcarchitects.com/thought-leadership/2019s-top-healthcare-interior-design-trends-modern-facilities-should-embrace-slp/
Multitaction. (2019). Bayhealth Hospital, Sussex Campus. Retrieved May 12, 2020, from https://www.multitaction.com/news/bayhealth-hospital-lobby/
NBBJ Studio 07. (2019). Seattle Children's Research Institute. Retrieved May 12, 2020, from http://www.nbbj.com/work/seattle-childrens-research-institute/
Potion. (2019). Hassenfeld Children's Hospital. Retrieved May 12, 2020, from https://peterobbin.me/City-Explorer-at-Hassenfeld-Children-s-Hospital
Professional Association for Design (AIGA). (2016). Eye on Design; What role does design play in a public health crisis? Retrieved June 12, 2019, from https://eyeondesign.aiga.org/ what-role-does-design-play-in-a-public-health-crisis/
Relativescale. (2019). Bayhealth Hospital, Sussex Campus. Retrieved May 12, 2020, from https://www.relativescale.com/bayhealth-hospital
SEGD, Society for Experiential Graphic Design. (2012). ADA White Paper; Standards for Accessible Design Signage Requirements. Retrieved June 12, 2019, from https://segd.org/sites/default/files/SEGD_ 2012_ADA_White_Paper_Update.pdf
SEGD, Society for Experiential Graphic Design. (2014). Education and Research; Healthcare. Retrieved July 3, 2020, from https://segd.org/explore/healthcare
SEGD, Society for Experiential Graphic Design. (2019). Healthcare SEGD Global Design Awards. Retrieved June 3, 2020, from https://segd.org/environmental-graphic-design/healthcare/awards
SEGD, Society for Experiential Graphic Design. (2020). Healthcare News; Wayfinding System for Crisis Management. Retrieved July 9, 2020, from https://segd.org/nbbj-proposes-way finding-system-crisis-management
Selbert Perkins Design. (2019). Antelope Valley Medical Center, LA. Retrieved June 3, 2020, from https://selbertperkins.com/projects/kaiser-permanente-avmc/
Sign Research Foundation. (2017). Wayfinding Management: Models & Methods in Healthcare Environments. Retrieved June 3, 2019, from http://www.signresearch.org/wp-content/uploads/Wayfinding-Management-Models-and-Methods-in-Healthcare Environments.pdf
Smitshuijzen, E. (2007). Signage Design Manual. Lars Müller Publisher, Baden. ISBN 978-3-03778-096-1
Studio Matthews. (2019). Fred Hutch Visitor Center. Retrieved May 12, 2020, from http://www.studiomatthews.com/work/fred-hutch-visitor-center/
Studio SC. (2019). Projects Review. Retrieved May 12, 2020, from http://studio-sc.com/
Syarchitecture. (2019). Planned Parenthood of NYC. Retrieved May 12, 2020, from http://www.syarchitecture.com/projects/planned-parenthood-queens
Tinker Imagineers. (2019). Juliana Children’s Hospital. Retrieved June 3, 2020, from https://tinker.nl/en/work/experience-juliana-childrens-hospital
Tsekleves, E., Cooper, R. (2017). Design for Health. Routledge, London. ISBN 9781315576619.
Two Twelve Associates. (2019). Massachusetts General Hospital. Retrieved May 12, 2020, from http://www.twotwelve.com/projects/massachusetts-general-hospital.html
USAID Center for Innovation and Impact, Bill & Melinda Gates Foundation. (2019). Design for Health. Retrieved June 12, 2019, from https://www.design forhealth.org/