การพัฒนาสมรรถนะการสื่อสารสุขภาพของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน เทศบาลเมืองทุ่งสง จังหวัดนครศรีธรรมราช

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่องการพัฒนาสมรรถนะการสื่อสารสุขภาพของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน เทศบาลเมืองทุ่งสง จังหวัดนครศรีธรรมราช มีวัตถุประสงค์ของการวิจัยเพื่อศึกษา 1. ปัจจยัที่ส่งผลต่อความสำเร็จด้านการสื่อสารสุขภาพ 2. ปัญหาอุปสรรคการดำเนินงานของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) เทศบาลเมืองทุ่งสง

การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการวิเคราะห์เอกสาร การสัมภาษณ์เจาะลึก การสัมภาษณ์กลุ่ม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ 1. แผนพัฒนาท้องถิ่น 2. เว็บไซต์เทศบาลเมืองทุ่งสง 3. วารสารเทศบาลเมืองทุ่งสง ทั้งหมด 19 รายการ ฉบับที่ 1/2566 ถึง ฉบับที่ 19/2566 กลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลักโดยการสัมภาษณ์เจาะลึก ได้แก่ นายกเทศมนตรีเมืองทุ่งสง รองนายกเทศมนตรีเมืองทุ่งสง จำนวน 2 คน  การสัมภาษณ์กลุ่มอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) เทศบาลเมืองทุ่งสง จังหวัดนครศรีธรรมราช จำนวน 3 กลุ่ม กลุ่มละ 12 คน รวม 36 คน            

ผลการวิจัย พบว่าการพัฒนาสมรรถนะการสื่อสารสุขภาพของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน เทศบาลเมืองทุ่งสง จังหวัดนครศรีธรรมราช มี ดังนี้ 1. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จด้านการสื่อสารสุขภาพ ได้แก่ 1.1 ความสมดุลในการนำเสนอเนื้อหาข้อมูล ความน่าเชื่อถือของผู้ส่งสารและความต่อเนื่องของเนื้อหาข้อมูล 1.2 การปฏิบัติตามมาตรฐานสมรรถนะการปฏิบัติงานในชุมชน 1.3 สมรรถนะด้านการสื่อสารสุขภาพ 2. ปัญหาอุปสรรคการดำเนินงานด้านการสื่อสารสุขภาพ ของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) เทศบาลเมืองทุ่งสง มีดังนี้ คือ ขาดความรู้และทักษะ ขาดแนวทางการทำงาน อุปกรณ์ไม่เพียงพอ