ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อชุดกีฬาในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อชุดกีฬา (2) เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อชุดกีฬา (3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางประชากรศาสตร์กับพฤติกรรมของผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อชุดกีฬา (4) เพื่อเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคที่เคยซื้อชุดกีฬาในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา จำนวน 400 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสถิติเพียร์สันไคสแควร์ ค่าทดสอบที และค่าทดสอบเอฟ  ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคมีความถี่ในการซื้อชุดกีฬา ทุก 5-6 เดือน ซึ่งการซื้อแต่ละครั้งใช้เงิน 501 – 1,500 บาท ซื้อเพื่อใช้สำหรับในการสวมใส่ออกกำลังกาย โดยจะมีการตัดสินใจซื้อด้วยตนเองและซื้อเมื่อมีการลดราคา/มีการส่งเสริมการขายที่มีความน่าสนใจและจะซื้อจากร้านขายชุดกีฬาทั่วไปโดยจะชำระเป็นเงินสด ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการโดยรวมมีระดับความสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อชุดกีฬาอยู่ในระดับมาก ส่วนความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อชุดกีฬา ในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา พบว่า อายุ มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมในการตัดสินใจซื้อชุดกีฬามากที่สุด รองลงมา อาชีพ การศึกษา รายได้ต่อเดือน และเพศ ตามลำดับ และผู้บริโภคที่มีเพศ อาชีพ รายได้ต่อเดือนต่างกันให้ความสำคัญกับการตัดสินใจซื้อชุดกีฬาในภาพรวมไม่แตกต่างกัน ส่วนผู้บริโภคที่มีอายุ ระดับการศึกษาแตกต่างกันให้ความสำคัญกับการตัดสินใจซื้อชุดกีฬาในภาพรวมแตกต่างกัน