หลักสูตรการค้าสมัยใหม่และนวัตกรรมบริการความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
คำสำคัญ:
หลักสูตร, ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย, การค้าสมัยใหม่, นวัตกรรมบริการบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ และการออกแบบโครงสร้างหลักสูตรการค้าสมัยใหม่และนวัตกรรมบริการ ตามความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานวิธีการ โดยเริ่มจากการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของหลักสูตรในจังหวัดสงขลา จำนวน 864 ราย ซึ่งใช้การสุ่มแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือการวิจัยคือแบบแบบสอบถาม ใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจและเชิงยืนยัน โดยโปรแกรมสำเร็จรูป LISREL ขณะที่ผู้ให้ข้อมูลหลักของการวิจัยเชิงคุณภาพ เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวน 20 ราย ที่ได้จากการเลือกแบบเจาะจง เก็บข้อมูลโดยใช้วิธีการสนทนากลุ่ม และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ร่วมกับการตรวจสอบข้อมูลแบบสามเส้า ผลการวิจัย พบว่า คุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์เกิดจาก 8 องค์ประกอบ โมเดลการวิจัยมีความกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่าน้ำหนักองค์ประกอบเรียงลำดับจากมากไปน้อย คือ ประสบการณ์จากการฝึกปฏิบัติ สมรรถนะด้านเทคโนโลยีและการสื่อสาร ความรู้ความเข้าใจในศาสตร์และเครื่องมือการจัดการ สมรรถนะด้านการบริหารจัดการ สมรรถนะการแก้ปัญหาและการวิจัย คุณธรรมจริยธรรม ความสามารถในการปรับตัว และทักษะทางสังคม นอกจากนี้ พบว่าการออกแบบหลักสูตรตามความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ควรมุ่งเน้นการจัดการเรียนการสอนเชิงบูรณาการกับการทำงาน โครงสร้างหลักสูตรควรมีลักษณะเป็นชุดวิชา และครอบคลุมทั้งความรู้ ทักษะ และเจตคติ
เอกสารอ้างอิง
Angsuchoti, S., Wijitwanna, S. & Pinyopanuwat, R. (2014). Statistical analysis for research in the social science and behavioral science: Using technique LISREL (4thed). Bangkok: Chareondee Mankong Printing.
Asean University Network. (2015). Guide to AUN-QA Assessment at Programme Level Version 3.0. Retrieved from http://aun-qa.org/views/front/pdf/publication/ Guide%20to%20AUN-QA%20Assessment%20at%20Programme%20Level%20 Version%203_2015.pdf.
Buranadechachai, S. (2015). Characteristics of the graduates of the ASEAN community according to the needs of the executives in the eastern industrial estate. Journal of Interdisciplinary Research: Graduate Studies. 4(3), 15-26.
Chuchuay, P., Kaewwongsri, S. & Srimai, W. (2015). Factor analysis of the desirable characteristics of university graduates in south of Thailand. Proceeding of the 6th National Conference. Songkhla: Hatyai University.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. (3rd ed). New York: John Wiley and Sons Inc.
Hair., J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. 7th ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Kaiser, H. & Rice, J. (2001). Little Jiffy, Mark IV. Journal of Educational and Psychological Measurement. 34(1), 111–117.
Khanna, R., Lele, G., Anandakrishna, L., Deshpande, A., Mathur, V. P., Mathu, M. & Marwah, N. (2021). Development of a competency-based curriculum for undergraduate education in pediatric dentistry: A systematic approach. Medical Journal Armed Forces India, 77(1) 22-30.
Latepsan, R. & Siritho, S. (2012). Management competency of MBA graduates based on Thai Qualification Framework for higher education. Executive Journal. 32(1), 110-121.
Office of the Higher Education Commission. (2009). Thai Qualifications Framework for Higher Education. Retrieved from http://www.mua.go.th/users/ tqfed/news/ FilesNews/FilesNews3/News328072552.pdf.
Patphol, M. (2019). Concepts of Curriculum Development. Bangkok: Srinakharinwirot University.
Srihoha, S. (2014). A comparative study of systematic process in recruitment and selection between competency based and job based in information technology industry. Panyapiwat Journal. 5(2), 62-74.
Teandum, S. (2019). Essential Competencies Required of New Graduates from the Faculty of Business Administration, Siam University. Bangkok: Siam University.
Vanichbuncha, K. (2019). Advanced Statistics Analysis by SPSS for Windows. (14th ed). Bangkok: Chulalongkorn University Printing House.
Yawai, A., Vongchavalitkul, N. & Jaisamran, K. (2019). The characteristics and competencies of practical management graduate in labor market needs within Nakhon Ratchasima province and suggest the instructional models are compatible. APHEIT Humanities and Social Sciences Journal. 6(1), 33-51.
