The ผลของพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ที่มีต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยมีพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมเป็นตัวแปรส่งผ่าน
DOI:
https://doi.org/10.55164/ecbajournal.v16i2.265609คำสำคัญ:
พฤติกรรมการแบ่งปันความรู้, พฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม, ผลการปฏิบัติงานของพนักงานบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ พฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม และผลการปฏิบัติงานของพนักงาน รวมถึงวิเคราะห์บทบาทการเป็นตัวแปรส่งผ่านของพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมในความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้และผลการปฏิบัติงานของพนักงาน กลุ่มตัวอย่างได้แก่พนักงาน บริษัทผู้ผลิตอาหารเสริมแห่งหนึ่ง ในจังหวัดชลบุรี จำนวน 220 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล โดยการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วน การทดสอบสมมติฐานการวิจัยใช้การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ผลการศึกษาพบว่า โมเดลการวัดมีความเที่ยงและความตรง และโมเดลโครงสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ พฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม และผลการปฏิบัติงานของพนักงานมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่า CMIN/DF = 1.657, GFI = 0.962, AGFI = 0.923, TLI = 0.984, CFI = 0.990, NFI = 0.976, RMR = 0.014, RMSEA = 0.055 การวิเคราะห์เส้นทางอิทธิพลพบว่าพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ส่งผลทางบวกต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน พฤติกรรมแบ่งปันความรู้ส่งผลทางบวกต่อพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมของพนักงาน และพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมส่งผลทางบวกต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และจากการทดสอบการเป็นตัวแปรส่งผ่านของพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรม พบว่า พฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมของพนักงานเป็นตัวแปรส่งผ่านแบบบางส่วนระหว่างความสัมพันธ์ของพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้และผลการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยความแปรปรวนของพฤติกรรมแบ่งปันความรู้และพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมสามารถอธิบายความแปรปรวนของผลการปฏิบัติงานของพนักงานได้ร้อยละ 41
เอกสารอ้างอิง
Best, J. W., & Kahn, J. V. (2006). Research in Education (10th ed.). Pearson Education Inc.
Bhaskar, R., & Zhang, Y. (2007). Knowledge Sharing in Law Enforcement: A Case Study. Journal of Information Privacy & Security, 3(3), 45-68.
Bratianu, C. (2015). Organizational Knowledge Dynamics: Managing Knowledge Creation, Acquisition, Sharing, and Transformation. Hershey: IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-4666-8318-1.ch011
Byrne, B. M. (2010). Structural Equation Modeling with Amos: Basic Concepts, Applications, and Programming (2nd ed.). Taylor and Francis Group.
Chienwattanasook, K., Onputtha, S., Sookwilai, N., Pongwang, N., & Chaimongkol, N. (2018). Employees’ Job Satisfaction and Employees’ Desirable Behavior Affecting Employees’ Work Performance: A Case of Christiani & Nielsen (Thai) Public Company Limited. Journal of Interdisciplinary Research: Graduate Studies, 7(2), 105-117.
Choi, S. B., Kim, K., Ullah, E., & Kang, S.-W. (2016). How Transformational Leadership Facilitates Innovative Behavior of Korean Workers: Examining Mediating and Moderating Processes. Personnel Review, 45(3), 459-479.
Chuymanee, K., & Sorod, B. (2018). The Development of a Knowledge Sharing Behavior Scale in the Thai Context. Journal of Community Development Research (Humanities and Social Sciences), 11(3), 27-38.
Cortina, J. M. (1993). What is Coefficient Alpha? An Examination of Theory and Applications. Journal of Applied Psychology, 78(1), 98-104.
Eftekharzadeh, R. (2008). Knowledge Management Implementation in Developing Countries: An Experimental Study. Review of Business, 28(3), 44-58.
Fauziyah, & Rahayunus, Z. W. (2020). The Role of Knowledge Sharing and Innovation on Employee Performance. Advances in Engineering Research, 201, 133-138.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error. Journal of Marketing Research, 18(3), 39-50.
Hair, J. F., Black, W. C, Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Upper Saddle River, Prentice Hall.
Henttonen, K., Kianto, A., & Ritala, P. (2016). Knowledge Sharing and individual Work Performance: An Empirical Study of a Public Sector Organization. Knowledge Management, 20(4), 749-768.
Hoof, B. V. D., & de Ridder, J. A. (2004). Knowledge Sharing in Context: The Influence of Organizational Commitment, Communication Climate and CMC use on Knowledge Sharing. Journal of Knowledge Management, 8(6), 117-130.
Joshi, K. D., & Holsapple, C. W. (2000). An Investigation of Factors that Influence the Management of Knowledge in Organizations. The Journal of Strategic Information Systems, 9(2), 235-261.
Kasikorn Research Center. (2017). Health Product Market: Trends, Opportunities, and Challenges for SME Entrepreneurs. https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/KSMEKnowledge/article/KSMEAnalysis/Documents/HealthyProduct.pdf
Kim, M. S., & Koo, D. W. (2017). Linking LMX, Engagement, Innovative Behavior, and Job Performance in Hotel Employees. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 29(12), 3044-3062.
Kline, R. B. (2011). Principles and Practice of Structure Equation Modeling (3rd ed.). The Guilford Press.
Koopmans, L., Bernaards, C. M., Hildebrandt, V. H., Vet, H. C. W., & Berk, A. J. (2014). Construct Validity of the Individual Work Performance Questionnaire. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 56(3), 154-171.
Noerchoidah, Harjanti, D., & Suprapto, W. (2021). Knowledge Sharing Dan Job Performance: Peran Mediasi Innovative Work Behavior. Jurnal Ekbis Analisis, Prediksi, Dan Informasi, 22(2), 135-159.
Nonaka, L., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-creating Company. Oxford University Press.
Nurcahyo, S. A., Andriyani, Rionaldo, R., & Soesanto, H. (2022). The Effect of Knowledge Sharing, Absorption Capacity on Employee Performance with Innovation Capability as Intervening Variables (Case Study on Employees of the Central Java Agricultural Technology Research Center). Budapest International Research and Critics Institute-Journal, 5(1), 114-124.
Nurrachman, Q., Hermanto, B., & Chan, A. (2019). The Effect of Knowledge Sharing on Employee Performance at PT Tama Cokelat Indonesia. Archives of Business Research, 7(6), 155-163.
Obrenovic, B., Obrenovic, S., & Hudaykulov, A. (2015). The Value of Knowledge Sharing: Impact of Tacit and Explicit Knowledge Sharing on Team Performance of Scientists. International Journal of Management Science and Business Administration, 1(2), 33-52.
Phung, V. D., Hawryszkiewycz, I., & Chandran, D. (2019). How Knowledge Sharing Leads to Innovative Work Behaviour: A Moderating Role of Transformational Leadership. Journal of Systems and Information Technology, 21(3), 277-303.
Pian, Q. Y., Jin, H., & Li, H. (2019). Linking Knowledge Sharing to Innovative Behavior: The Moderating Role of Collectivism. Journal of Knowledge Management, 23(8), 1652-1672.
Pradhan, R. K., & Jena, L. K. (2017). Employee Performance at Workplace: Conceptual Model and Empirical Validation. Business Perspective and Research, 5(1), 69-85.
Rich, B. L., Lepine, J. A., & Crawford, E. R. (2010). Job Engagement: Antecedents and Effects on Job Performance. Academy of Management Journal, 55(3), 617-635.
Scott, S. G., & Bruce, R. A. (1994). Determinants of Innovative Behavior: A Path Model of Individual Innovation in the Workplace. The Academy of Management Journal, 37(3), 580-607.
Sewkarran, J. (2008). Exploring the Relationship between Knowledge Sharing and Employee Performance. Unpublished Doctoral Dissertation. Capella University.
Silpcharu, T. (2014). Research and Statistical Analysis by SPSS and AMOS (15th ed.). Business R & D Ordinary Partnership.
Sornadisak, K. (2017). Antecedents and Consequence of Bangkok Bank Employee Innovative Behavior in Nakorn Pathom. Unpublished Master’s Thesis. Silpakorn University.
Suzuki, T. (2004). Implementation of TPM Activities for Production Reform. Process Industry Edition (Somchai Akrathiwa, Translator). TPA Publishing House.
Vihari, N. S., Yadav, M., & Panda, T. K. (2021). Impact of Soft TQM Practices on Employee Work Role Performance: Role of Innovative Work Behaviour and Initiative Climate. The TQM Journal, 34(1), 160-177.
Yang, J. T. (2007). The Impact of Knowledge Sharing on Organizational Learning and Effectiveness. Journal of Knowledge Management, 11(2), 83-90.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 Faculty of Economics and Business Administration, Thaksin University
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
