ปัจจัยส่วนบุคคลและการรับรู้การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่มีผลต่อความต้องการซื้อประกันภัยโรคอุบัติใหม่
DOI:
https://doi.org/10.55164/ecbajournal.v16i4.266126คำสำคัญ:
ประกันภัย, ความต้องการซื้อ, การรับรู้, โรคอุบัติใหม่, ปัจจัยส่วนบุคคลบทคัดย่อ
งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยการรับรู้การแพร่ระบาดของโรค โควิด-19 ที่ส่งผลต่อความต้องการซื้อประกันภัยโรคอุบัติใหม่ โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณที่ใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ จำนวน 450 คน โดยเลือกใช้คนไทยที่มีอายุตั้งแต่ 18-60 ปี วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีระดับการรับรู้การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 อยู่ในระดับมากทุกด้าน ยกเว้น ด้านการรับรู้ด้านข่าวสาร ความเสี่ยง และความรุนแรงของโรคโควิด-19 มีการรับรู้อยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนความต้องการซื้อประกันภัยโรคอุบัติใหม่ อยู่ในระดับมาก นอกจากนี้ ผู้วิจัยยังพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคล (เพศ อายุ ระดับการศึกษา) และปัจจัยการรับรู้การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 (ด้านการรับรู้ข่าวสาร ความเสี่ยง และความรุนแรงของโรคโควิด-19 การรับรู้ด้านกรมธรรม์ประกันภัยโควิด-19 การรับรู้ด้านช่องทางการจัดจำหน่ายประกันภัยโควิด-19 และการรับรู้ด้านภาพลักษณ์ของบริษัทประกันภัย) ส่งผลต่อความต้องการซื้อประกันภัยโรคอุบัติใหม่อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ
เอกสารอ้างอิง
Benjarongkit, Y. (1999). Audience analysis. Bangkok: Department of Public Relations Faculty of Communication Arts Chulalongkorn University.
Chirawisit, K. (2022). News and Activities Summary of Key Points from the Academic Seminar "Covid Insurance, Probable Direction for Thailand" from the academic event in remembrance of Professor Jitti Tingsaphat. Retrieved from https://www.law.tu.ac.th/seminar-summary-covid-insurance-for-thailand/.
Chobthiangtham, P. (2020). A Study of Consumer Behaviors Affecting Insurance Purchase Decisions for COVID-19 of Master's Degree Students University of the Thai Chamber of Commerce. (Thematic Paper, University of the Thai Chamber of Commerce).
Chomboon, S. (2019). Satisfying the Purchase of Covid-19 Insurance of the Population in Bangkok. (Thematic Paper, Ramkhamhaeng University).
Chyung, S. Y., Roberts, K., Swanson, I., & Hankinson, A. (2017). Evidence-based Survey Design: The Use of a Midpoint on the Likert scale. Performance Improvement, 56(10), 15-23.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techiques. New York: John Wiley & Sons. Inc.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient Alpha and the Internal Structure of Tests. Psychometrika, 16(3), 297-334.
Deemoon, W. (2012). Consumer’s Perception on Marketing Communication Tool of the Bank of Agriculture and Agricultural Cooperatives, Muang Branch, Nan Province. (Research Report., Maejo University).
Kamoljarupisut, K. (2011). Motorcyclists' Willingness to Pay for Additional Personal Accident Insurance in Bangkok. (Thematic Paper, Srinakharinwirot University).
Kao-un, S., Thahpan, R., & Boonarj, N. (2022). Information Perception Behavior: Participation and Social Responsibility in Preventing COVID-19 Disease of People in Mueang District, Nakhon Sawan Province. The Journal of Research and Academics, 5(4), 147-158.
Kiatnakin Phatra Bank. (2020). What is insurance? Retrieved from https://advicecenter.kkpfg.com/th/moneylifestyle/money/insurance/introduction-to-insurance
Kongjam, N., Rattanapibool, J., Apacuppakul, R., Koedkaeo, T., Saebing, R., Wongsuwatt, S., & Thaothampitak, W. (2021). The Impact of COVID-19 on Perceived Risk and Insurance Purchase Demands of People in Trang Province. Chulalongkorn Business Review, 43(2), 1-20.
Moon, J., Choe, Y., & Song, H. (2021). Determinants of Consumers’ Online/Offline Shopping Behaviors during the COVID-19 Pandemic. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18, 2-15.
Pawun, W., Boonchuaythanasit, K., Ponrachom, C., & Sukolpuk, M. (2016). Perception of Information, Knowledge and Protecting Behavior of Diseases and Health Hazard of Thai Citizens in 2016. Journal of Health Science Research, 11(1), 70-79.
Pediatric Infectious Disease Society of Thailand. (2011). Knowledge of Emerging Infectious Diseases. Retrieved from https://www.pidst.or.th/A366.html.
Poovorawan, Y. (2021). Why get the COVID-19 Vaccine. Retrieved from https://chulalongkornhospital.go.th/kcmh/line/.
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On The Use of Content Specialists in The Assessment of Criterion-Referenced Test Item Validity. Dutch Journal of Educational Research, 2, 49-60.
Sanhakon, W., (2014). The Demographic Characteristics, Exposure to the Media and Market Factors has Effected with Purchasing of Automotive Parts as a Headlight Bulbs. (Dissertation, Bangkok University)
Tangpairojwong, R., (2020). The Decision to Buy Insurance for the Coronavirus for the Population in Bangkok Metropolis and Vicinity. (Thematic Paper, Srinakharinwirot University)
Wanchuen, N., Natee, W., & Pinsuwan, S. (2021). The impact of Covid-19 and the Adjustment of Traders in the Genting Market Border Area Su-ngai Kolok Subdistrict Su-ngai Kolok District Narathiwat Province. (Thematic Paper, Thaksin University)
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 Faculty of Economics and Business Administration, Thaksin University
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
