ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจสมัครสมาชิก VIP บนแอปพลิเคชัน YOUKU ของผู้บริโภค Gen Z ในจังหวัดสงขลา
DOI:
https://doi.org/10.55164/ecbajournal.v17i1.273628คำสำคัญ:
ความหลากหลายของเนื้อหา, ความสะดวกในการใช้งาน, คุณภาพผลิตภัณฑ์, ความรู้สึกถึงประโยชน์ในการใช้งาน, การตัดสินสมัครใช้บริการบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจสมัครสมาชิก VIP บนแอปพลิเคชัน YOUKU ในจังหวัดสงขลา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้การศึกษาคือ กลุ่ม Gen Z ที่มีอายุระหว่าง 18-25 ปี และเคยสมัครสมาชิก VIP บนแอปพลิเคชัน YOUKU ในจังหวัดสงขลา จำนวน 250 คน โดยใช้วิธีการสุ่มแบบเจาะจง และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ Smart PLS สำหรับวิเคราะห์โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุโดยใช้โมเดลสมการโครงสร้างแบบกำลังสองที่น้อยที่สุดบางส่วน (PLS-SEM) ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยด้านความหลากหลายของเนื้อหา ปัจจัยด้านความสะดวกในการใช้งาน ปัจจัยด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ และปัจจัยด้านความรู้สึกถึงประโยชน์ในการใช้งานมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจสมัครสมาชิก VIP บนแอปพลิเคชัน YOUKU ในจังหวัดสงขลา ผลการวิจัยจะมีประโยชน์กับผู้ประกอบการในการพัฒนาแอปพลิเคชันให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
เอกสารอ้างอิง
Bangkok Bank. (2021). 5 ThingsYou Need to Know! before Entering the Gen Z Market, Successfully Increasing Sales. Retrieved from https://www.bangkokbanksme.com/en/need-to-know-about-gen-z-marketing
Boonyu, M. T. (2022). The Influence of Product Innovation and Product Quality on the Purchase Decision of Health Supplement Foods by Consumers in Bangkok with Motivation as the Driving Factor. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/ibas/article/view/258036/174782
Brenner, M. (2023). Which Content Formats Work for Your Audience? Retrieved from https://marketinginsidergroup.com/content-marketing/how-to-determine-what-formats-to-use-in-your-content-marketing/
Chantasaeng, P. (2023). Thailand Enters the Era “Digital City” has Access to. Retrieved from https://lib.nbtc.go.th/news/detail/1054
Chiarawatnukul, R. B. (2020). Perceptions of Product Quality and Service Quality Impacting Repurchase Decisions of Industrial Cleaning Machines. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/download/239925/164247/833019
Chin, W. W., Marcolin, B. L., & Newsted, P. R. (2003). A Partial Least Squares Latent Variable Modeling Approach for Measuring Interaction Effects Results from a Monte Carlo Simulation Studay and an Electronic-mail Emotion/Adoption Study. Information Systems Research, 14(2), 187-217.
Cohen. J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences. Hillsdale,NJ: Lawarence Erlbaum
Davis, F. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, BJ., & Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2013). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM): Sage Publications.
Hair, J.F., Hult, G.T.M., Ringle, C.M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). (2nd Ed.). Sage Publications Inc., Thousand Oaks, CA.
Kirinthanaphan, O. (2021). A Study of the Relationship between Perceived Benefits, Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, and Perceived Intention to Use Financial Mobile Applications. Retrieved from https://archive.cm.mahidol.ac.th/bitstream/123456789/4108/1/TP%20BM.023%202564.pdf
Kongjaeng, N. (2023). Factors in Decision Making for Choosing Job Application Apps. Journal of Industrial Business Administration, 5(1), 15-29. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/iba/article/view/266915
Krajangyut, P., & Hansanti, S. (2023). The Factors of Content Marketing Influencing the Decision-Making Process on Video Streaming Platform: Disney+ Hotstar. Journal of Management Science Research,
Surindra Rajabhat University, 7(1), 45-56. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jmsr/article/view/256300
Nasomboon, B., Sathirakul, N., & Chansajcha, W. (2022). The Influence of Perceived Usefulness, Ease of Use, Security, Trust, and Satisfaction Affect the Intent of Continuing to Use G-Wallet among Generation X Y Z. Journal of Business Administration and Languages, 10(2), 151-159. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/TNIJournalBA/article/download/257350/174947
Orji, F. A. (2020). Insights from User Reviews to Improve Mental Health Apps. Retrieved from https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1460458219896492
Paalwat, W. (2022). Factors in Designing Video Streaming Applications Impacting User Satisfaction and Loyalty in Thailand. Retrieved from https://archive.cm.mahidol.ac.th/bitstream/123456789/4536/1/TP%20BM.029%202565.pdf
Pankam, K. C. (2021). Causal Factors Influencing Consumer Decision to Purchase YouTube Premium Subscription Services in Bangkok. Retrieved from https://rsuir-library.rsu.ac.th/handle/123456789/544
Phaowichajon, R. (2019). Factors Influencing the Purchase Decision of Subscription Video on Demand (SVOD) Packages in Thailand and User Loyalty in Thailand. Retrieved from https://archive.cm.mahidol.ac.th/bitstream/123456789/3233/1/TP%20MM.021%202562.pdf
Pintokaa. (2023). YOUKU is Streaming Chinese Series that are Hot Right Now. Retrieved from https://www.bullvpn.com/th/blog/detail/vpn-youku-streaming
Raya, A., & Kartawinata, B. R. (2021). The Influence of Consumer Behavior and Product Quality on Consumer Decision Making in Selecting dana as Financial Technology Mobile Payment Application. Agregat: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(2), 238-248.
Sammasut, T., & Tangpattanakit, J. (2023). Factors Affecting the Decision to Use Tinder Platform of Millennials Generation in Thailand. Journal of Srivanalai Vijai, Humanities and Social Sciences, 13(1), 139-154. Retrieved from https://so13.tci-thaijo.org/index.php/SVNL/article/view/152
Smith, C. (2023). Youku Statistics and User Count (2023). Retrieved from https://expandedramblings.com/index.php/youku-facts-statistics/
Sutthitsakdison, N. (2020). Factors Influencing Intention to Use Electronic Banking Services Via Mobile Banking of Government Savings Bank in Ratchaburi Province. Retrieved from http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/bitstream/123456789/3064/1/61602307.pdf?fbclid=IwAR3WBC3r9VciFPUES5nmTXao8rP0MmOWyldOOLt6a-A1-5RRDKDkYoisSXo
Trend, D. (2023). Summary of 5 Big Points: Check the Status of the Future of Streaming Platform for Thai People. Retrieved from https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/ETDA-5-Streaming-Platform.aspx
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 Faculty of Economics and Business Administration, Thaksin University
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
