ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการใช้นวัตกรรมการสื่อสารของกลุ่มผู้สูงอายุในจังหวัดสงขลา
DOI:
https://doi.org/10.55164/ecbajournal.v17i4.281654คำสำคัญ:
นวัตกรรมการสื่อสาร, ผู้สูงอายุ, ทัศนคติ, ความตั้งใจในการใช้นวัตกรรมบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมการใช้นวัตกรรมการสื่อสารของกลุ่มผู้สูงอายุ 2) ประเมินระดับทัศนคติและความตั้งใจในการใช้นวัตกรรมการสื่อสารของกลุ่มผู้สูงอายุ 3) วิเคราะห์ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการใช้นวัตกรรมการสื่อสารของกลุ่มผู้สูงอายุ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้สูงอายุระหว่าง 60-78 ปี ในจังหวัดสงขลา จำนวน 384 คน โดยสุ่มตัวอย่างแบบแบบเจาะจง ที่มีการใช้นวัตกรรมการสื่อสารในชีวิตประจำวัน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา คือ ความถี่ ร้อยละค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน รวมถึงใช้สถิติเชิงอนุมานเพื่อตอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์วิเคราะห์สถิติสหสัมพันธ์ของเพียร์สัน (Pearson Product Moment Correlation Coefficient)
ผลการวิจัย พบว่า ผู้สูงอายุใช้โทรศัพท์มือถือสื่อสาร ส่วนใหญ่สื่อสารทาง Facebook และ Line เพื่อติดต่อสื่อสารกับเพื่อนปัจจุบันและเพื่อนเก่าที่บ้านและมักใช้นวัตกรรมการสื่อสารในช่วงกลางวัน (เวลา 11.01-16.00 น.) มีทัศนคติในการใช้นวัตกรรมการสื่อสารที่มองว่าเป็นสิ่งที่ทันสมัย เกิดความสนุกสนานเพลิดเพลิน รู้สึกผ่อนคลายและสามารถส่งข้อมูลข่าวสารไปยังบุคคลที่ต้องการได้โดยตรงสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด ผู้สูงอายุมีความตั้งใจที่จะใช้นวัตกรรมการสื่อสารเพื่อการติดต่อสื่อสารอยู่ในระดับมาก มีความตั้งใจที่จะใช้นวัตกรรมในการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง เพราะสร้างความสุขและขณะเดียวกันได้เข้าถึงข้อมูล แหล่งความรู้ต่าง ๆ ซึ่งทำให้ผู้สูงอายุทราบข้อมูลที่ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา ผลการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการใช้นวัตกรรมการสื่อสาร พบว่า ปัจจัยที่ศึกษา ได้แก่ ด้านการสื่อสาร ด้านการจัดการข้อมูล ด้านสังคมออนไลน์ ด้านความปลอดภัย ด้านการบูรณาการในชีวิตประจำวัน และด้านคุณธรรม จริยธรรม และเจตคติ มีความสัมพันธ์ต่อการใช้นวัตกรรมการสื่อสารของกลุ่มผู้สูงอายุอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยสามารถเรียงลำดับระดับความสัมพันธ์จากมากไปหาน้อยได้ดังนี้ ด้านสังคมออนไลน์ (r=0.929) ด้านการจัดการข้อมูล (r=0.911) ด้านการบูรณาการในชีวิตประจำวัน (r=0.905) ด้านความปลอดภัย (r=0.840) ด้านการสื่อสาร (r=0.788) ด้านคุณธรรม จริยธรรม และเจตคติ (r=0.646)
เอกสารอ้างอิง
Anastasi, A. (1976). Psychological Testing. New York : Macmillan.
Arifin, E.N. et al. (2009). Employment of Older Persons. Diversity across Nations and Subnations in Southeast Asia” in Older Persons in Southeast Asia in E.N.Arifin et al (ed.) Institute of Southeast Asian Studies, Singapore. 167-217.
Attarit, T., Khunardsungnern, D., & Burinwattana, S. (2020). Attitude, Trust and Intention to Use Financial Innovation in Thailand. Journal of Management Science Udon Thani Rajabhat University, 2(5), 29–43.
Asana, K. (2025). Usage and Format of Content for Seniors In the TikTok Application. Innovation Technology Management Communication ITMC. 2(1), 91–100.
Burke, W., & Litwin, G. (1992). A Causal Model of Organizational Performance and Change. Journal of Management, 18, 523-545.
Clark, R.L. et al. (2004). The Economics of an Aging Society Blackwell Publishing Ltd., Cornwall.
College of Population Studies, Chulalongkorn University. (2024). Lifelong Learning of Older Persons forASEAN+3 Countries. available at: https://www.dop.go.th/download/ knowledge/th1732680499-2582_0.pdf. (accessed 7th June 2025).
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 318-339.
Department of Older Persons. (2023). Statistics on The Elderly. Retrieved January 23, 2024, from https://www.dop.go.th/th/statistics_page.
Dhamanitayakul, C., & Sriwisarthiyakun, K., (2024). The Need of Innovation Communication Model of Innovation-Decision Process of Older Adults in Digital Citizenship Skill Improvement in Information Technology (IT) Security.
Electronic Transactions Development Agency. (2022). An Online Behavior Study of Baby Boomers' Internet Usage in 2022. available at: https://www.etda.or.th/th/pr-news/iub2022.aspx (accessed 6th June 2025).
George, R. (2007). A TAM Framework to Evaluate User’ Perception towards Online Electronic Payment. Journal of Internet Banking and Commerce: December, 12(3), 1-6.
Hawkins, D. I., & Mothersbaugh, D. L. (2010). Consumer Behavior : Building Marketing Strategy. Boston: McGraw-Hill, Inc.
Jirasujarittham, S. (2023). Relationship Between Online Social Media Usage Behaviors and Self-Care Behaviors Among the Elderly in Bangkok. Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). 10701. available at : https://digital.car. chula. ac.th/chulaetd/10701
Kaewkingchan, W. (2021). A Model of Behavioral Intention to Use Communicative Innovation of the Elderly. Naresuan University.
Kerdsuk, V. (2021). Potential and Needs of the Elderly in Development Under Future Changes in Thai Social Structure: A Case Study of Khon Kaen Province. Social Research Institute, Khon Kaen University.
Kotler, P. (1993). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (7th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Kotler, P. (2003). Marketing Management. 11th Edition, Prentice-Hall, Upper Saddle River.
Kraijirarunlak, C (2024). The Impact of Fake News on Older PeoplePerceptions and Decisions. Journal of Innovation Technology Management Communication, 1(2), 92-105.
Krejcie, R., & Morgan, D. (1970). Determining Sample Sizes for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.
Iamnet, N., Wongsurawat, S., Phra Khrupalat Prawit Suppurairat, Kaewnak, N., & Roengmeesrisuk, J. (2024). Communication Innovation for Promoting Public and Private Sector Organizational Management in The Digital Era. Journal of Educational Management and Research Innovation, 6(1), 291–302.
Luarn, P., & Lin, H. H. (2005). Toward an Understanding of The Behavioral Intention to Use Mobile Banking. Computers in Human Behavior, 21(6), 873-891.
Moapraman, N., Thaweephon, R., & Siriwong, P. (2024). Strategies for Developing Innovative Service Models to Create Competitive Advantages in The Hotel Business. Journal of Interdisciplinary Humanities and Social Sciences, 7(1), 380–400.
National Statistical Office. (2022). Report on The Survey of The Older Persons in Thailand, 2022. Bangkok: Author.
Ogawa, N., Mansor, N., Lee, S.-H., Abrigo, M. R. M., & Aris, T. (2021). Population Aging and The Three Demographic Dividends in Asia. Asian Development Review, 38(1), 32-67. https://doi.org /10.1162/ adev_a_00157
Panyathorn, K., Paokanha, R., & Khaewkhamhom, N. (2025). The Relationship Among Basic Conditioning Factors,Perceived Usefulness, Media Literacy, Attitude and Online Media Usage Behaviors of The Elderly Using Smartphone. Udonthani Hospital Medical Journal, 33(1), 99-133.
Parinluk, S. (1990). Marketing Strategies, Marketing Management, and Case Studies. Bangkok: Phatthana Suksa Publishing.
Pharksuwan, M., & Archaphet, N. (2024). Guidelines to Promote and Disseminate the Potential of Using Digital Media for the Active Aging of Thai Senior Citizens. URU Journal of Integrated Sciences for Development, 14(2), 1-17.
Phumee, W., Issaro, S., Saeung, O., Primpray, P., & Nasom, J. (2024). Developing a Health Communication Model to Enhance the Elderly's Quality of Life. Journal of Social Science and Cultural, 7(12), 35–47.
Rogers, E.M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). New York: Free.
Rogers, Carl R. (2023). Terapia Centrada no Cliente. Available at: https://repositorio.gru poautonoma.pt/server/api/core/bitstreams/c3943d3c-3b95-4f05-a318-0c3a7fb3 bfff/content (accessed 6th June 2025).
Senarak, T., Sirisathien, K., Raweesri, T., & Suanseda, R. (2024). Usage Behaviorand Development Guidelines for Line Application Skills Among the Elderly in Pho Phithak Subdistrict Municipality, Pho Nang DamTokSubdistrict, Sapphaya District, Chainat Province. ROMYOONGTHONG JOURNAL. 2(3), 73–90
Solomon, M.R. (2007). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ.
Srisatidnarakun, B. (2007). Research Methodology in Nursing Science. Bangkok, Thailand: U&I Inter Media Co., Ltd.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User Acceptance of Information Technology:Toward a Unified View. MIS quarterly, 27(3), 425–478.
Watakit, U. (2024). Study of Experiences and Acceptance of Technology that Affect Intentions to Use Social Mediaof the Elderly in Khon Kaen Province. Academic and Research Journal, North-Eastern University, 14(1), 133–146.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 Faculty of Economics and Business Administration, Thaksin University
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
