Factors of Job Characteristics Affecting Morale and Job Satisfaction of Workforce in The Directorate of Personnel

Main Article Content

Tuschanai Thong-Ou
Anurug Ruangro

Abstract

       The objectives of this research were (1) to study the level of job characteristics in The Directorate of Personnel, Royal Thai Army (RTA), (2) to study the level of morale and job satisfaction of workforce in The Directorate of Personnel, RTA and 3) to identify the impact of job characteristics on morale and job satisfaction. The samples of this study were 295 members of Directorate of Personnel. Tool of this study was questionnaire of job characteristics, morale, and job satisfaction level of workforce in The Directorate of Personnel. The statistic used are percentage, averages, standard deviation. Moreover, the statistic for the purpose of testing the impact of job characteristics on morale and job satisfaction of workforce in The Directorate of Personnel was multiple regressions.


       The outcome indicated that (1) the level of job characteristics of workforce was high, average 3.90. In aspect of each dimension, job security was the most important. (2) The level of morale and job satisfaction of workforce in The Directorate of Personnel, RTA was high, average 4.00 with the dimension of morale that was the most important. (3) The influence of job characteristic factors that impacting morale and job satisfaction of workforce in The Directorate of Personnel, RTA were work supports, job security, task significance, and job feedback. In addition, job autonomy impacted to job satisfaction of workforce in The Directorate of Personnel, RTA.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
Academic Articles

References

กนกวรรณ บุนนาค. (2560). ภาวะผู้นำที่มีผลต่อความพึงพอใจและขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานและลูกจ้างการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในเขตอำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี.
กิติยา ขุนยศ. (2557). ขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการทหาร สำนักนโยบายและแผนกลาโหม สำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหม (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
เกรียงไกร เจริญพานิช. (2541). ความพึงพอใจการปฏิบัติงานของอาจารย์สถาบันราชภัฎเพชรบูรณ์ (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ทองใบ สุดชารี. (2548). ภาวะผู้นํา: กลไกขับเคลื่อนองค์การแห่งการเรียนรู้. อุบลราชธานี: คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.
ทิพวารินท์ กลิ่นโชยสุคนธ์. (2552). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบรรษัทบริหารสินทรัพย์ไทย (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ทวีศักดิ์ รองแขวง. (2555). ความสัมพันธ์ของคุณลักษณะงานกับแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน: กรณีศึกษาอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ นิคมอุตสาหกรรมนวนคร (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ปริญญา วงศ์โกศล. (2559). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของกำลังพล ในกองพันทหารปืนใหญ่ที่ 19 (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
ปรียาพร วงศ์อนุตรโรจน์. (2544). จิตวิทยาการบริหารงานบุคคล (ฉบับปรับปรุง). กรุงเทพฯ: บริษัท พิมพ์ดี จำกัด.
พัชรี คงดี. (2556). ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรในสังกัดสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย จังหวัดนครสวรรค์ (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). พระนครศรีอยุธยา: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
วุทธิพงศ์ อรรคคำ. (2559). แนวทางสร้างขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการทหาร กองพันทหารราบ มณฑลทหารบกที่ 21 กองทัพภาคที่ 2. วารสารชุมชนวิจัย, 10(3), 31-41.
ศิรภัทร ดุษฎีวิวัฒน์. (2555). ภาวะผู้นำที่มีผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารออมสิน สำนักงานใหญ่ (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
สมาน รังสิโยกฤษฏ์ และ สุธี สุทธิสมบูรณ์. (2544). หลักการบริหารเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 19). กรุงเทพฯ: พิมพ์ลักษณ์.
สร้อยตระกูล (ติวยานนท์) อรรถมานะ. (2550). พฤติกรรมองค์การ ทฤษฎีและการประยุกต์ (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สุริยะ ประเสริฐศรี. (2556). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการทหารชั้นประทวน สังกัดกรมสวัสดิการทหารอากาศ (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกริก.
เสนาะ ติเยาว์. (2539). การบริหารงานบุคคล. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อนุตร์ พูลพัฒนา. (2554). ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน บริษัท มาเล่ห์ เอ็นจิ่น คอมโพเน็นท์ (ประเทศไทย) จำกัด (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินวิโรฒ.
Greenberg, J. and Baron, R.A. (2000). Behavior in Organizations (7th ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Reading, MA: Addison-Wesley.
Herzberg, Frederick and others. (1959). The Motivation to work. New York: John Wiley and Sons.
Maslow, A.H. (1970). Motivation and Personality (2nd ed.). Reading, MA: Addison-Wesley.
Todd, S.Y., & Kent, A. (2006). Direct and indirect effects of task characteristics on organizational citizenship behavior. North American Journal of Psychology, 8(2), pp. 253-268.