ความสัมพันธ์ระหว่างองค์การแห่งการเรียนรู้กับผลสัมฤทธิ์ในการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทอง อำเภอเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับผลสัมฤทธิ์ให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทอง อำเภอเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด 2) ศึกษาเปรียบเทียบผลสัมฤทธิ์ในการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทอง อำเภอเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ดจำแนกตามความคิดเห็นของบุคลากรและประชาชน 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างองค์การแห่งการเรียนรู้กับผลสัมฤทธิ์ในการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทอง อำเภอเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด และ 4) ศึกษาข้อเสนอแนะแนวทางในการปรับปรุงการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ อำเภอเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ด มีกลุ่มตัวอย่างเป็นบุคลากรขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทอง จำนวน 32 คน และประชาชนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทอง จำนวน 381 คน รวมจำนวน 413 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที และการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุแบบขั้นตอน ซึ่งกำหนดระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนข้อมูลเชิงคุณภาพ ใช้การวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า 1) ระดับผลสัมฤทธิ์ในการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทอง อำเภอเสลภูมิ จังหวัดร้อยเอ็ดโดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด 2) ผลสัมฤทธิ์การให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทองตามความคิดเห็นของบุคลากรและประชาชนมีความแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 3) องค์การแห่งการเรียนรู้ด้านแบบแผนความคิดอ่าน และด้านการทำงานเป็นทีมมีความ สัมพันธ์กันกับผลสัมฤทธิ์ในการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทอง โดยสามารถทำนายความแปรปรวนได้เพียงร้อยละ 40.30 (R² = .430) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ .05 และ 4) ข้อเสนอแนะแนวทางในการปรับปรุงการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ คือ จัดทำแบบสอบถามเพื่อให้ประชาชนได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลโพธิ์ทอง และจัดให้มีรถเก็บขยะประจำตำบลเพื่อลดปริมาณขยะลง