Motivation toward Work, Organizational Citizenship Behavior, and Performance Effectiveness of Working People
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to study the relationships among motivation toward work, organizational citizenship behavior and performance effectiveness of working people and investigate the predictive power of motivation toward work and organizational citizenship behavior on performance effectiveness. The sample of this research consisted of 401 working people who were students of National Institute of Development Administration. Data were collected by 401 questionnaires. Data analysis in the research utilized Pearson Correlation and Multiple Regression Analysis. The analyses showed that: 1) there were significant positive relationships between organizational citizenship behavior as a whole and each component and performance effectiveness in all and every component; 2) there were significant positive relationships between motivation toward work as a whole and each component and organizational citizenship behavior in all and every component; 3) there were significant positive relationships between motivation toward work as a whole and each component and performance effectiveness in all and every component; 4) motivation toward work, organizational citizenship behavior together could make 51.6 percent predictive power on performance effectiveness. The findings suggest that organizations should try to improve employees with high motivation toward work. These employees will later express high organizational citizenship behavior and performance effectiveness.
Article Details
Journal of TCI is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) licence, unless otherwise stated. Please read our Policies page for more information...
References
2 วิชัย โถสุวรรณจินดา, แรงงานสัมพันธ์: กุญแจแห่งความร่วมมือระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง, พิมพ์ครั้งที่ 6สำนักพิมพ์นิติธรรม, 2544.
3 สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (16 ธันวาคม2559). จำนวนนักเรียน นิสิต นักศึกษา ในสถานศึกษาของรัฐบาลและเอกชน จำแนกตามชั้นและระดับการศึกษา ปีการศึกษา 2549–2557. สืบค้นจาก http://service.nso.go.th/ nso/web/statseries/statseries06.html
4 H. Aguinis, “Performance Management (3rd ed.)”, Pearson Prentice Hall, 2013.
5 D. W. Organ, “Organizational Citizenship Behavior: The Good Solider Syndrome”, Lexington, 1988.
6 E. M. Mundel, “Improving Productivity and Effectiveness (1st ed.)”, Prentice-Hall, 1983.
7 ลาวัลย์ พร้อมสุข, “ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การกับความพึงพอใจในงาน และผลการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มบริษัทมินีแบ (ประเทศไทย) ,” วิทยานิพนธ์วิทยาศาตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยายาอุตสาหกรรม, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2544.
8 J. W. Atkinson, “An Introduction to Motivation (1st ed.)”, Van Nostrand, 1964.
9 ดวงเดือน พันธุมาวิน, “ทฤษฎีต้นไม้จริยธรรม: การวิจัย และการพัฒนาบุคคล”, โครงการส่งเสริมเอกสารวิชาการ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2538.
10 ฐิติพร ก้อนนาค, “การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจการทำงานกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กร กรณีศึกษา พนักงานธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) สำนักธุรกิจถนนตากสิน,” การค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน, มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2556.
11 เฉลิม สุขเจริญ, “แรงจูงใจในการทำงานกับประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของบุคลากร องค์การบริหารส่วนจังหวัดชลบุรี,” การค้นคว้าอิสระ รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกริก, 2557.
12 รัฐพล ศรีกตัญญู, “ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลของการปฏิบัติงานของพนักงาน ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) สำนักงานอาคารกลาสเฮ้าส์ รัชดาภิเษก,” การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 2551.
13 วิริณธิ์ ธรรมนารถสกุล, “อิทธิผลของพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การต่อผลการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ: ศึกษาในอิทธิพลทางตรง อิทธิพลคั่นกลาง และอิทธิพลสอดแทรก,” วารสารพฤติกรรมศาสตร์ฉบับปริทัศน์, ปีที่ 9, ฉบับที่ 1, หน้า 51-69, 2546.
14 P. M. Podsakoff, S. B. MacKenzie, J. B. Paine and D. G.Bachrach, “Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research,” Journal of Management, Vol. 26, No. 3, pp. 513-563, 2000.
15 หัตยา สุบรรณ, “ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติในการทำงาน ความรู้สึกเห็นคุณค่าในตนเอง พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ และผลการปฏิบัติงานของพนักงานองค์การอุตสาหกรรมป่าไม้,” วิทยานิพนธ์ วิทยาศาตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรม, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2545.
16 วิชต์ ชามีรส, “ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในการทำงาน ความผูกพันในองค์กรและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กร: กรณีศึกษา บริษัท ก่อสร้างต่างชาติแห่งหนึ่ง,” การค้นคว้าอิสระ วิทยาศาตร มหาบัณฑิต สาขาวิชาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2556.
17 D. C. McClelland, “The Achievement Motive (1st ed.)”, Appleton Century Crofts, 1953.
18 ภาวิดา พันระกา, กิติพงษ์ หาญเจริญ, และฉัตรสุมน พฤฒิภิญโญ และนิทัศน์ ศิริโชติรัตน์, “แรงจูงใจกับประสิทธิผลของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลเอกชน,” วารสารวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี กรุงเทพ, ปีที่ 27, ฉบับที่ 2, หน้า 40-49, 2554.
19 ณิชา คงสืบ, “แรงจูงใจในการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรที่มีผลต่อการทำงานเป็นทีม กรณีศึกษา: บริษัทลิสซิ่ง แห่งหนึ่ง เขตกรุงเทพมหานคร,” การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, 2558.
