การวิเคราะห์อิทธิพลของรูปแบบการสื่อสารบนสื่อออนไลน์และปัจจัยทางการตลาดออนไลน์ที่มีต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเกษตรอินทรีย์ของผู้บริโภคในอำเภอหนองเสือ จังหวัดปทุมธานี
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
摘要
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษารูปแบบการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์ของแบรนด์สินค้าเกษตรอินทรีย์ของชุมชนกลุ่มเกษตรกร อำเภอหนองเสือ จังหวัดปทุมธานี 2. ศึกษาปัจจัยทางการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ และ 3. วิเคราะห์อิทธิพลของรูปแบบการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์และปัจจัยทางการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค การวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน โดยเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพจากเกษตรกรผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้าเกษตรอินทรีย์ จำนวน 10 คน ซึ่งคัดเลือกแบบเจาะจง และเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณจากผู้บริโภค จำนวน 400 คน ซึ่งเลือกแบบสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างและแบบสอบถาม มาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า 1. รูปแบบการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์ของกลุ่มเกษตรกรเน้นการใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นช่องทางหลักในการสื่อสาร เช่น เฟซบุ๊ก และไลน์ โดยมีการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาและกระบวนการผลิตสินค้า การสื่อสารแบบโต้ตอบระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ และการสร้างความน่าเชื่อถือผ่านการใช้ภาพจริงและความคิดเห็น จากผู้บริโภค 2. ปัจจัยทางการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ พบว่า อยู่ในระดับมาก โดยด้านผลิตภัณฑ์มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาคือ ช่องทางการจัดจำหน่าย การส่งเสริมการตลาด และราคา ตามลำดับ 3. ผลการวิเคราะห์อิทธิพล พบว่า รูปแบบการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์และปัจจัยทางการตลาดผ่านสื่อออนไลน์มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยรูปแบบการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์มีอิทธิพลสูงที่สุด แสดงให้เห็นว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการสร้างความเชื่อมั่นมีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเกษตรอินทรีย์ของผู้บริโภค
##plugins.generic.usageStats.downloads##
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
The content and information presented in articles published in the Academic Journal of the Faculty of Humanities and Social Sciences, Thepsatri Rajabhat University, are solely the opinions and responsibilities of the respective authors. The editorial board of the journal neither necessarily agrees with nor assumes any responsibility for such content in any manner whatsoever.
All articles, information, content, and images published in the Academic Journal of the Faculty of Humanities and Social Sciences, Thepsatri Rajabhat University, are the copyright of the journal. Any person or organization wishing to reproduce, disseminate, or otherwise utilize all or any part thereof must obtain prior permission from the Academic Journal of the Faculty of Humanities and Social Sciences, Thepsatri Rajabhat University.
参考
กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม. (ม.ป.ป.). แนวทางการพัฒนาเกษตรอินทรีย์อย่างยั่งยืน. กระทรวงอุตสาหกรรม.
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ณัฐพล บัวอุไร. (2554). การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์. สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พรวลัย ประเสริฐวุฒิวัฒนา. (2560). รูปแบบการสื่อสารการตลาดออนไลน์เพื่อการสร้างแบรนด์ของสินค้าเกษตรอินทรีย์ กรณีศึกษากลุ่มเกษตรอินทรีย์ไร่รื่นรมย์ [การค้นคว้าอิสระปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. BU Research. http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/2420
วิลาส ฉ่ำเลิศวัฒน์. (2559). Re: digital การตลาดยุคใหม่ เจาะใจลูกค้า. โปรวิชั่น.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์.
สำนักงานเกษตรอำเภอหนองเสือ. (2564). รายงานสถานการณ์เกษตรอินทรีย์อำเภอหนองเสือ จังหวัดปทุมธานี. สำนักงานเกษตรอำเภอหนองเสือ.
สำนักงานมาตรฐานเกษตรอินทรีย์. (2560). การตรวจสอบและรับรองมาตรฐานเกษตรอินทรีย์. สำนักงานมาตรฐานเกษตรอินทรีย์.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2565). จำนวนประชากรจากข้อมูลสถิติด้านการท่องเที่ยวและประชากรในพื้นที่จังหวัดปทุมธานี ประจำปี 2565. สำนักงานสถิติแห่งชาติ.
องค์การบริหารส่วนจังหวัดปทุมธานี. (2565). ข้อมูลสถิติด้านการท่องเที่ยวและประชากรในพื้นที่จังหวัดปทุมธานี ประจำปี 2565. องค์การบริหารส่วนจังหวัดปทุมธานี.
Alalwan, A. A., Rana, N. P., Dwivedi, Y. K., & Algharabat, R. (2017). Social media in marketing: a review and analysis of the existing literature. Telematics and Informatics, 34(7), 1177 – 1190. https://doi.org/10.1016/j.tele.2017.05.008
Bala, M. & Verma, D. (2018). A critical review of digital marketing. International Journal of Management, IT & Engineering, 8(10), 321 – 339.
Chaffey, D. & Ellis - Chadwick, F. (2019). Digital marketing (7th ed.). Pearson.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). Harper & Row.
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., &Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
Erkan, I. & Evans, C. (2016). The influence of eWOM in social media on consumers’ purchase intentions: An extended approach to information adoption. Computers in Human Behavior, 61, 47 – 55. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.003
Hennig - Thurau, T., Gwinner, K. P., Walsh, G., &Gremler, D. D. (2004). Electronic word – of - mouth via consumer - opinion platforms: what motivates consumers to articulate themselves on the internet? Journal of Interactive Marketing, 18(1), 38 – 52. https://doi.org/10.1002/dir.10073
Kingsnorth, S. (2022). Digital marketing strategy: An integrated approach to online marketing (3rd ed.). Kogan Page.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Kotler, P., Kartajaya, H., &Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. Wiley.
Lemon, K. N. & Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80(6), 69 – 96. https://doi.org/10.1509/jm.15.0420
Lim, X.J., Radzol, A.R., Cheah, J., &Wong, M.W. (2017). The impact of social media influencers on purchase intention and the mediation effect of customer attitude. Asian Journal of Business Research, 7(2), 19 - 36.
Nunnally, J. C. & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). McGraw-Hill.
Schiffman, L. G. & Wisenblit, J. (2019). Consumer behavior (12th ed.). Pearson.
Yamane, T. (1967). Statistics: an introductory analysis (2nd ed.). Harper and Row.
