泰国物流企业商务汉语应用访谈研究 ——以暹罗 928 国际贸易（泰国）为例

摘要

近年来泰国与中国的双边货物贸易量日益增加。 中泰两国之间的经贸交流与合作必然涉
及到语言沟通问题， 语言文化因素也是制约中泰两国经贸合作的一大障碍。 为了探究泰国外贸物
流行业汉语应用状况， 本文基于暹罗 928 国际贸易 （泰国） 公司的汉语应用状况进行了调查， 探
讨了公司使用商务汉语开展业务时遇到的困难， 并提出解决困难的应对措施。
调查结果显示， 泰国商务汉语应用有四大特点： 商务汉语在泰国外贸物流行业应用非常
广泛， 越来越多的泰国人学习汉语； 汉语的表达与中国传统文化密切相关， 学习使用汉语的同时，
需要注重中国文化的学习和积累； 汉语的表达非常灵活， 且会随时代发展不断进化， 网络语言逐
渐流行到日常聊天中； 汉语的泰国外贸物流业的语言地位很高， 应用前景很好， 很多外贸物流企
业在内部对员工进行汉语教学和培训。 泰国商务汉语应用存在的问题主要表现在两个方面： 一是
对中国文化了解不足， 理解不深， 进而存在汉语交流的障碍； 二是汉语本就是一门比较难学的语
言， 语义灵活， 贸易相关的专业术语更不容易掌握。
最后， 针对泰国外贸物流业汉语应用方面出现的问题， 本文提出了三点相应的对策建议：
一是政府要提高泰国汉语普及率， 支持贸易物流业的汉语人才培养； 二是企业内部要进一步加强
商务汉语知识和技能的培训； 三是对汉语人才加强中国文化的教育和培养。