商务汉语在泰国裕乃德有色金属贸易公司中的应用研究

摘要

中国是泰国最大的有色金属进出口贸易国， 泰国有色金属进出口贸易公司主要和中国做
铜、 铝、 锌、 钼、 金、 银的等贵重金属及其制品的进出口贸易。 商业汉语在有色金属贸易行业已
经成为一个重要的商务语言， 起到越来越重要的作用。 为了探究泰国有色金属贸易行业的汉语应
用状况， 本文设计了有关商务汉语应用的访谈问卷， 并以泰国裕乃德有色金属贸易公司为案例进
行调查研究， 对该公司的 5 位员工进行访谈调查。 调查结果显示， 泰国有色金属贸易行业的商
务汉语应用有四大特征： 汉语在泰国商贸行业的应用越来越广泛， 学习汉语的泰国生意人很多；
汉语的表达非常灵活， 并且不断进化， 汉字的形音义都较难学习； 中国社会文化、 礼仪习俗等对
汉语应用非常重要； 汉语在有色金属贸易行业的应用很广， 泰国裕乃德有色金属贸易公司等贸易
公司开展了一系列的汉语学习活动以提高员工汉语水平。 员工在汉语应用过程中遇到的问题可以
分为两类： 一是对中国社会文化、 商务礼仪等了解不多， 理解不深导致出现跨文化沟通障碍； 二
是汉语本就是一门比较难学的语言， 语义灵活， 对汉语掌握程度不够导致汉语应用困难。
针对泰国有色金属贸易行业汉语应用方面出现的问题， 本文提出了三点相应的对策建议：
一是在政府层面， 要加强泰国汉语水平的教育和商务汉语人才的培养； 二是在企业层面， 企业要
提倡员工学习汉语， 提供并加强商务汉语的培养； 三是在员工自身层面， 员工应花更多的时间和
精力多学多用汉语并了解中国文化和礼仪习俗。