อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อการตัดสินใจซื้อสกรูลำเลียงของผู้บริหารองค์กรธุรกิจในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

The Influence of Marketing Mix on the Decision of Business Company Executives in Bangkok Metropolis and Its Vicinity to Purchase Screw Conveyor

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ปัจจัยพื้นฐานของผู้ประกอบการธุรกิจที่ใช้สกรูลำเลียง ซึ่งเป็นประชากรกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการศึกษา (2) ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสกรูลำเลียงของประชากร (3) เปรียบเทียบความคิดเห็นต่อส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสกรูลำเลียง จำแนกตามปัจจัยพื้นฐานของประชากร  ผู้วิจัยได้ทำการเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามกับผู้บริหาร/เจ้าของโรงงานอุตสาหกรรมในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ในการวิจัยครั้งนี้ใช้ประชากรทั้งหมดเป็นกลุ่มตัวอย่าง  สถิติที่ใช้ประกอบด้วยสถิติเชิงพรรณา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน) และสถิติเชิงอนุมาน (ประกอบด้วย การทดสอบโดยใช้สถิติ  F หรือการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว) ผลการวิจัยพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีการศึกษาตั้งแต่ปริญญาตรีขึ้นไป มีอายุระหว่าง 46-55 ปี เป็นผู้บริหาร/เจ้าของกิจการ มีโรงงานตั้งอยู่ในเขตปริมณฑล  มีจำนวนคนงานในสังกัดมากกว่า 50 คน  มีการใช้สกรูลำเลียงในโรงงานมากกว่า 10 เครื่อง  มีประสบการณ์ในการทำงานระหว่าง 3-8 ปี  ประกอบธุรกิจผลิตและแปรรูปอาหารประเภทแป้ง และไม่เคยเปลี่ยนบริษัทที่ติดต่อซื้อสกรูลำเลียง  ผลของการวิจัยยังพบว่าส่วนประสมทางการตลาดทุกปัจจัยมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสกรูลำเลียงในระดับมาก เมื่อพิจารณาค่าถ่วงน้ำหนัก พบว่าการที่ เครื่องจักรมีคุณภาพ  มีอายุการใช้งานนานเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อสกรูลำเลียง ตามด้วยมีบริการหลังการขายดี ราคาอยู่ในระดับที่เหมาะสม และการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าตามลำดับ ในส่วนของการเปรียบเทียบความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสกรูลำเลียงจำแนกตามปัจจัยพื้นฐานของประชากร พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามที่มีปัจจัยพื้นฐาน (ระดับการศึกษา /อายุ/ ตำแหน่ง / ประสบการณ์การทำงาน ) ต่างกันมีความคิดเห็นเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสกรูลำเลียงที่แตกต่างกันในหลายประเด็น