กลยุทธ์เร่งด่วนหลังวิกฤติการณ์โควิด-19 สำหรับสายการบินและท่าอากาศยาน ตอนที่ 2 การตอบสนองพลังผลักดันระยะยาว
คำสำคัญ:
โควิด-19, อุตสาหกรรมการบิน, สายการบิน, ท่าอากาศยาน, กลยุทธ์ระยะยาวบทคัดย่อ
วิกฤติโควิด-19 ส่งผลให้เกิดความเสียหายมากที่สุดต่อสายการบินและท่าอากาศยานเมื่อเปรียบเทียบกับวิกฤติการณ์ก่อนหน้านี้ จึงมีความจำเป็นต้องกำหนดกลยุทธ์เพื่อฟื้นฟูการดำเนินงาน ตามการวิเคราะห์ของสมาคมการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ ในอนาคตระยะยาวมีพลังผลักดันสำคัญ 7 เรื่อง ที่ส่งผลต่อการดำเนินงานของสายการบินและท่าอากาศยาน คือ ราคาน้ำมัน การก่อการร้าย ความผันผวนของเศรษฐกิจโลก โรคระบาด ความขัดแย้งทางการเมือง การรักษาความปลอดภัยสารสนเทศ และสภาวะอากาศสุดโต่ง กลยุทธ์ในการตอบสนองมีหลายประการ โดยกลยุทธ์หนึ่ง ๆ สามารถตอบสนองความเปลี่ยนแปลงได้หลายด้าน กลยุทธ์ที่เหมาะสม คือ การนำเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยมาใช้ตอบสนองความจำเป็นในการทำธุรกรรมออนไลน์และการป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์ สามารถตรวจสอบโดยไม่มีการสัมผัสในการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการก่อการร้ายและการป้องกันโรคระบาด ตลอดจนการจัดแผนการบินที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถประหยัดเชื้อเพลิงและลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและลดภาวะโลกร้อนที่ทำให้เกิดภาวะภูมิอากาศสุดโต่งด้วย กลยุทธ์การตลาดเชิงรุกในภาวะเศรษฐกิจผันผวนและการเกิดโรคระบาด ทำให้สามารถเพิ่มอัตราการใช้ประโยชน์จากจำนวนที่นั่งและลดต้นทุน ความร่วมมือใกล้ชิดกับภาครัฐเป็นกลยุทธ์ที่จำเป็นในกรณีมีความขัดแย้งทางการเมือง และการก่อการร้าย
