การเพิ่มความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทานผ่านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

ผู้แต่ง

  • วีด้า สัตยารมณ์ อาจารย์ประจำหลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชานวัตกรรมการตลาด (ระบบการศึกษาทางไกล) มหาวิทยาลัยเกริก
  • สิทธปวีย์ ธนโสตถิกุลนันท์ อาจารย์ประจำหลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชานวัตกรรมการตลาด มหาวิทยาลัยเกริก
  • สุรพันธ์ ใจมา นักวิชาการอิสระ

คำสำคัญ:

ความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน, ห่วงโซ่อุปทาน, เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

บทคัดย่อ

บทความวิชาการนี้มุ่งเน้นศึกษาปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดการห่วงโซ่อุปทานในฐานะกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่น โดยวิธีการศึกษานี้คือการทบทวนวรรณกรรม ตำราวิชาการ เอกสาร งานวิจัยต่างๆ ศึกษาทั้งแนวคิด ทฤษฎี และแบบจำลองต่าง ๆ แล้วทำการวิเคราะห์ สังเคราะห์ รวบรวมและสรุปผล ซึ่งผลการศึกษาพบว่า การเพิ่มความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทานประกอบด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน และการบริหารความเสี่ยง รวมถึงการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ การวางแผนสถานการณ์และการจำลอง และการปรับปรุงการบริการลูกค้า เป็นต้น จากงานวิชาการนี้ทำให้องค์กรต่าง ๆ สามารถคาดการณ์ ตอบสนอง และฟื้นตัวจากการหยุดชะงักได้ดีขึ้นด้วยการใช้เทคโนโลยี AI ที่ทันสมัย เช่น การเรียนรู้ของเครื่องจักร การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ AI ช่วยลดความเสี่ยงของการขาดสินค้าคงคลัง และการมีสินค้าคงเหลือส่วนเกินโดยเพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์ความต้องการ ปรับปรุงการจัดการสินค้าคงเหลือ และเสนอข้อมูลห่วงโซ่อุปทานแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้การลดข้อผิดพลาดของมนุษย์และการปรับปรุงขั้นตอนต่าง ๆ จะทำให้ระบบอัตโนมัติและหุ่นยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานได้ โดยให้กรอบการทำงานสำหรับการบูรณาการ AI เพื่อปรับปรุงความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน กรอบการทำงานนี้ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน เช่น การมองเห็นแบบเรียลไทม์ ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และการจัดการความเสี่ยง นอกจากนี้ยังเน้นย้ำถึงคุณค่าของความสัมพันธ์เชิงความร่วมมือกับพันธมิตรในห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งเสริมด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI นำเสนอแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการบูรณาการ AI เข้ากับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน โดยเน้นย้ำถึงศักยภาพในการเพิ่มความยืดหยุ่น ประสิทธิภาพการทำงาน ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถนำแนวทางห่วงโซ่อุปทานสมัยใหม่มาใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังส่งเสริมความไว้วางใจและการประสานงานภายในอีกด้วยจึงทำให้องค์กรต่าง ๆ สามารถใช้เป็นแนวทางของห่วงโซ่อุปทานสมัยใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ

เอกสารอ้างอิง

References

Ben-Daya, M., Hassini, E., & Bahroun, Z. (2019). Internet of things and supply chain management: A literature review. International journal of production research, 57, 4719–4742. Doi: https://doi.org/10.1080/00207543.2017.1402140

Blackhurst, J., Dunn, K. S., & Craighead, C. W. (2011) An empirically derived framework of global supply resiliency. Journal of business logistics, 32, 374–391. Doi: https://doi.org/10.1111/j.0000-0000.2011.01032.x

Choi, T. M., Wallace, S. W., & Wang, Y. (2018). Big data analytics in operations management. Production and operations management, 27, 1868–1883.

Das, D., Datta, A., Kumar, P., Kazancoglu, Y., & Ram, M. (2022). Building supply chain resilience in the era of COVID-19: An AHP-DEMATEL approach. Operations management research, 15, 249–267.

Devis, F. D., Goliac, L. S., & Marquardt, A. (2009). Measuring brand equity for logistics services. The international logistics management, 20(2), 201-212.

Hang, H., & Chen, Z. (2022). How to realize the full potentials of artificial intelligence (AI) in digital economy? A literature review. Journal of digital economy, 1, 180–191.

Hosseini, S., & Ivanov, D. (2020). Bayesian networks for supply chain risk, resilience and ripple effect analysis: A literature review. Expert systems with applications, 161, Retrieved form https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0957417420304735

Iftikhar, A., Ali, I., Arslan, A., & Tarba, S. (2024). Digital innovation, data analytics, and supply chain resiliency: A bibliometric-based systematic literature review. Annals of operations research, 333, 825–848.

Ivanov, D., Dolgui, A., & Sokolov, B. (2019). The impact of digital technology and Industry 4.0 on the ripple effect and supply chain risk analytics. International journal of production research, 57, 829–846.

Ivanov, D., & Dolgui, A. (2020). A digital supply chain twin for managing the disruption risks and resilience in the era of Industry 4.0. Production Planning & Control, 32, 775–788.

Madhavika, N., Jayasinghe, N., Ehalapitiya, S., Wickramage, T., Fernando, D., & Jayasinghe, V. (2023). Operationalizing resilience through collaboration: The case of Sri Lankan tea supply chain during COVID-19. Quality & Quantity, 57, 2981–3018.

Manurung, H., Yudoko, G., & Okdinawati, L. (2023) A conceptual framework of supply chain resilience towards sustainability through a service-dominant logic perspective. Journal heliyon, 9, 1-13.

Min, H. (2010). Artificial intelligence in supply chain management: theory and applications. International journal of logistics: Research and applications, 13, 13–19.

Murray, P. W., Agard, B., & Barajas, M. A. (2015). Forecasting supply chain demand by clustering

customers. IFAC-Papers On Line, 28, 1834–1839. Doi: https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2015.06.353

Papadopoulos, T., Gunasekaran, A., Dubey, R., Altay, N., Childe, S. J., & Wamba, S. F. (2016). The role of Big Data in explaining disaster resilience in supply chains for sustainability. Journal of cleaner production, 142(2), 1108–1148. Doi: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.03.059

Riahi, Y., Saikouk, T., Gunasekaran, A., & Badraoui, I. (2021). Artificial intelligence applications in supply chain: A descriptive bibliometric analysis and future research directions. Expert systems with applications, 173. Doi: https://doi.org/10.1016/j.eswa.2021.114702

Saaty, T. L. (1980). The analytic hierarchy process: Planning, priority setting, resource allocation. New York: McGraw-Hill.

Sanders, N. (2014). Big data driven supply chain management: A framework for implementing analytics and turning information into Intelligence. London, UK: Pearson Education.

Sengupta, T., Narayanamurthy, G., Moser, R., Pereira, V., & Bhattacharjee, D. (2022). Disruptive technologies for achieving supply chain resilience in COVID-19 era: An implementation case study of satellite imagery and blockchain technologies in fish Supply Chain. Information systems frontiers, 27, 1868–1883.

Talwar, R., & Koury, A. (2017). Artificial intelligence—The next frontier in IT security? Network security, 14–17. Doi: https://doi.org/10.1016/S1353-4858(17)30039-9

Tang, O., & Musa, S. N. (2011). Identifying risk issues and research advancements in supply chain risk management. International journal of production economics, 133, 25–34.

Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic management journal, 18, 509–533. Doi: https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7<509::AID-SMJ882>3.0.CO;2-Z

Willcocks, L., Lacity, M., & Craig, A. (2017). Robotic process automation: Strategic transformation lever for global business services?. Journal of information technology teaching cases, 7(1), 17–28. Doi: https://doi.org/10.1057/s41266-016-0016-9

Wong, W. P., & Tang, C. F. (2018). The major determinants of logistic performance in a global perspective: Evidence from panel data analysis. International journal of logistics research and applications, 21(4), 431-443.

Xu, L., Mak, S., & Brintrup, A. (2021). Will bots take over the supply chain? Revisiting agent-based supply chain automation. International journal of production economics, 241,

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2025-10-29

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิชาการ