แผนพัฒนาเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความปลอดภัยสนามบิน สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาสมรรถนะด้านความรู้ที่จำเป็นของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความปลอดภัยสนามบิน (2) เพื่อศึกษาสมรรถนะด้านความรู้ของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความปลอดภัยสนามบินในปัจจุบัน (3) เพื่อจัดทำแผนพัฒนาเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความปลอดภัยสนามบิน ซึ่งงานวิจัยนี้ผู้วิจัยได้ใช้แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ เป็นเครื่องมือในการวิจัย ในงานวิจัยได้แบ่งขั้นตอนการวิจัยเป็น 3 ขั้นตอน ขั้นแรกศึกษาคุณสมบัติด้านความรู้ที่จำเป็นสำหรับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบฯ โดยศึกษาจากกฎ ระเบียบของประเทศไทย และคู่มือขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ ขั้นตอนที่สองศึกษาสมรรถนะด้านความรู้ของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบฯ ที่ทำงานในปัจจุบัน โดยการสำรวจโดยใช้แบบสอบถามจากประชากรอย่างคือ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบฯ ทั้งหมดของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย จำนวน 20 คน ขั้นตอนที่สามทำการสัมภาษณ์ผู้บังคับบัญชาและผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมเพื่อทราบปัจจัยภายใน และภายนอกต่างๆ ที่ส่งกระทบต่อองค์กร นำข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์ทำการวิเคราะห์ข้อมูลทำ SWOT Analysis เพื่อได้แผนพัฒนาเจ้าหน้าที่ตรวจสอบฯ และนำแผนพัฒนาเจ้าหน้าที่ตรวจสอบฯ ที่ได้ ให้ผู้บังคับบัญชาและผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมตรวจสอบความถูกต้องเหมาะสม และความเป็นไปได้ในการนำไปใช้งานจริง ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ ความรู้ที่จำเป็นสำหรับผู้ตรวจสอบฯ แบ่งได้เป็น 2 ประเภท ประเภทที่ 1 ความรู้ทั่วไปด้านการบินและการบริหารสนามบิน ประเภทที่ 2 ความรู้ด้านวิชาเฉพาะประกอบด้วย  ด้านกายภาพสนามบิน ด้านเครื่องอำนวยความสะดวกในการเดินอากาศประเภททัศนวิสัย ด้านการดับเพลิงกู้ภัยและแผนฉุกเฉิน ด้านการปฏิบัติงานในเขตการบิน ด้านการบริหารจัดการ ด้านนิรภัย และด้านสิ่งแวดล้อมสนามบิน ผลจากการทำ SWOT Analysis นั้น ให้ได้กลยุทธ์ระดับองค์กรในการพัฒนาเจ้าหน้าที่ตรวจสอบฯ ที่สำคัญ คือ พัฒนาองค์กร บุคลากร ระบบงานสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง