การตระหนักรู้ในสถานการณ์: ทักษะสำคัญในการปฏิบัติการพยาบาล

บทคัดย่อ

การตระหนักรู้ในสถานการณ์คือ การรับรู้องค์ประกอบด้านสิ่งแวดล้อมและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกันในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง การเข้าใจความหมายของเหตุการณ์ และการคาดการณ์ถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นหรือความเป็นไปได้ของเหตุการณ์ หรือความไวต่อสถานการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น จึงเป็นทักษะสำคัญในการจัดการภัยคุกคามและความผิดพลาดในกระบวนการดูแลรักษาผู้ป่วย ที่นำไปสู่การวางแผนรับมือภัยคุกคามล่วงหน้า ในการปฏิบัติการพยาบาลจึงต้องจัดการให้พยาบาลเกิดการตระหนักรู้ในสถานการณ์อย่างมีประสิทธิภาพ 4 ด้าน คือ (1) บริหารจัดการบุคลากรทางการพยาบาลอย่างมีคุณภาพ ได้แก่ เพิ่มการรับรู้ของประสาทสัมผัสอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความเข้าใจในสถานการณ์ด้วยการเพิ่มความรู้ ประสบการณ์และพัฒนาการคิดวิเคราะห์ ฝึกคาดการณ์หรือสร้างภาพที่จะเกิดขึ้นจากอุบัติการณ์ และฝึกซ้อมการปฏิบัติงานโดยใช้สถานการณ์จำลองเสมือนจริง (2) บริหารจัดการเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ส่งเสริมการรับรู้ ได้แก่ จัดหาเครื่องมือให้เพียงพอทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ และพัฒนาแบบประเมินให้เอื้อต่อการบันทึกและชี้นำการปฏิบัติ (3) จัดระบบงานอย่างมีประสิทธิภาพและเรียบง่าย และ (4) สร้างสภาพแวดล้อมและบรรยากาศการทำงานที่เกื้อหนุน ได้แก่ จัดสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเรียนรู้ และสร้างบรรยากาศการทำงานอย่างสร้างสรรค์ ผู้อ่านสามารถประยุกต์ใช้ในการพัฒนาตนเองหรือพัฒนาทีมการพยาบาลให้ตระหนักรู้ในสถานการณ์เพื่อรับรู้ก่อนว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอาจส่งผลให้เกิดความผิดพลาดหรือเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ขึ้น และจัดการแก้ไขหรือป้องกันอย่างถูกต้อง เหมาะสม และดูแลผู้ป่วยได้อย่างปลอดภัย