การรับรู้ ทัศนคติ การมีส่วนร่วมและการตัดสินใจใช้บริการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อการเปิดบริการสวนสัตว์แห่งใหม่ ในจังหวัดปทุมธานี
คำสำคัญ:
การรับรู้ ทัศนคติ, การมีส่วนร่วม, การตัดสินใจมาใช้บริการ, ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย, สวนสัตว์แห่งใหม่บทคัดย่อ
การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจการรับรู้ ทัศนคติ การมีส่วนร่วม และการตัดสินใจมาใช้บริการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อการเปิดบริการสวนสัตว์แห่งใหม่ โดยการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษา คือ ประชาชนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จำนวน 400 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ และแบบเป็นระบบ การวิเคราะห์ข้อมูล สถิติเชิงพรรณนา ผลการวิจัย พบว่า คุณลักษณะส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่าง ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 41–50 ปี อาชีพข้าราชการ/พนักงานรัฐวิสาหกิจ/พนักงานของรัฐ ระดับการศึกษาปริญญาตรี รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001-30,000 บาท กลุ่มตัวอย่างมีการรับรู้ต่อการเปิดสวนสัตว์แห่งใหม่ ร้อยละ 74.19 และรับรู้การดำเนินงานของโครงการสวนสัตว์แห่งใหม่ ในระดับปานกลาง โดยรับรู้ด้านการประชาสัมพันธ์โครงการ/กิจกรรมมากที่สุด กลุ่มตัวอย่างมีทัศนคติต่อการเปิดบริการสวนสัตว์แห่งใหม่ในระดับปานกลาง โดยมีทัศนคติด้านความเข้าใจมากที่สุดในเรื่องสวนสัตว์แห่งใหม่สามารถเป็นแหล่งเรียนรู้ด้านการอนุรักษ์สัตว์ป่า กลุ่มตัวอย่างมีส่วนร่วมต่อการเปิดโครงการสวนสัตว์แห่งใหม่ในระดับปานกลาง โดยมีส่วนร่วมในการรับผลประโยชน์ต่อการเปิดโครงการสวนสัตว์แห่งใหม่มากที่สุด และกลุ่มตัวอย่างจะตัดสินใจมาใช้บริการเยี่ยมชมสวนสัตว์แห่งใหม่นี้ที่จะเปิดให้บริการใน พ.ศ. 2570 ร้อยละ 87.98
เอกสารอ้างอิง
Abbasian, S., & Yazdanfar, D. (2015). Attitudes toward participation in business development programmes: An ethnics comparision in Sweden. European journal of training and development, 39(1), 59-75.
Carr, N., & Cohen, S. (2011). The public face of zoos: Images of entertainment, education and conservation anthrozoos: A multidisciplinary. Journal of the interactions of people & animals, 24, 175-189.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing. (5thed.). New York: Harper Collin.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management. (14thed.). New Jersey: Pearson International.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2015). Marketing management. (15thed.). New Jersey: Pearson International.
Karnchanarangsri, S., Pitayanon, T., & Srisukho, D. (2008). Choosing the right statistics for research.
(5th ed.). Bangkok: Boonsiri Publishing. (in Thai)
Li, L., Zhang, H., & Wang, J. (2023). Community involvement in zoo planning: A case study of the proposed zoo in the city of Xinzheng, China. Landscape and urban planning, 225, 104289.
Pungguam, K. (2020). Local community management. (11th ed.). Bangkok: Bopithakan
Publishing. (in Thai)
Queiroz, M. B., & Young, R. J. (2018). The different physical and behavioural characteristics of
Zoo mammals that influence their response to visitors. Animals, 8(8), 139.
Smith, C., & Jones, S. (2021). Public involvement in zoo planning: A global perspective. Zoo biology, 40(3), 222-232.
Schiffman & Kanuk. (2010). Consumer behaveior. (10th ed.). Pearson Education.
Schiffman & Wisenblit. (2015). Consumer behaveior. (11th ed.). Pearson Education.
Suriyasupapong, S. (2015). Guidelines for tourism development in Khon Kaen zoo, Khaosuankwang district, Khon Kaen Province. Khon Kaen: Khon Kaen University. (in Thai)
Srichankan, C. (2021). A study of attitude toward the enviromental conservation of people in wildlife sanctuary of Salukpra, Kanjanaburi Province. Academic journal of Nakhon Sawan Rajabhat University, 24(2), 159-176.
Sangpong, S. (2018). Satisfaction of tourist toward Khao Kheow Open Zoo’ tourism, Chonburi Province. Journal of public administration and politics, 6(2), 99-133 (in Thai)
Thansettakij Newspaper. (2022). Merge concepts of the new ‘Revive the water fields’. Retrived
from https://www.thansettakij.com/pr-news/social-biz/549563
Therasorn, S. (2010). The writing for research report. Bangkok: Chulalongkorn University Printing House. (in Thai)
The Zoological Park Organization of Thailand. (2022). The construction project of New Zoo Report.
n.p.
_______________________________________. (2024). The History of Zoological Park organization. Retrived from https://www.zoothailand.org/ewt_news.php?nid=909
Vanichbuncha, k. (2008). SPSS for windows. (11th ed.). Bangkok: Chulalongkorn University Press.
(in Thai)
Viriyaookawut, N. (2019). Behavior and attitude of Zoo’ Visitors. Nakronpathom: Mahidol University. (in Thai)
World Association of Zoos and Aquariums. (2005). Building a future for wildlife: The world zoo and aquarium conservation strategy. Bern: WAZA Executive Office.
