การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและการตลาดออนไลน์
คำสำคัญ:
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ, กลยุทธ์, การวางแผนบทคัดย่อ
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับความนิยมและถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายสำหรับผู้ประกอบการและธุรกิจต่าง ๆ ทั้งนี้การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีการวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพจะก่อให้เกิดประโยขน์ต่อธุรกิจทั้งในส่วนของยอดขาย การจดจำ การรับรู้ และมูลค่าของตราสินค้า ในบทความวิชาการชิ้นนี้เป็นการนำเสนอเรื่องของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ทั้งในส่วนของนิยามความหมาย มูลเหตุที่ทำให้การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเติบโตและมีความสำคัญมากขึ้น คุณลักษณะสำคัญของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ รูปแบบการวางแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการตั้งแต่การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม การกำหนดวัตถุประสงค์ การพัฒนากลยุทธ์และกลวิธี การกำหนดงบประมาณ การประเมินประสิทธิภาพของเครื่องมือ และมูลค่าตราสินค้า
เอกสารอ้างอิง
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2008). Advertising and promotion. New York: McGraw-Hill.
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2020). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective. (12th ed.). New York: McGraw-Hill.
Chaiseri, V. (2018). Guideline for doing omni-channel strategy in department store in Thailand. Prathum Thani: Thammasat University. (in Thai)
Chunnapiya, N. (2023). Social media marketing. Journal of administrative and management innovation, 11(1), 64-76. (in Thai)
Duncan, T. (2005). Principles of advertising & IMC. (2nd ed.). New York: McGraw–Hill.
Keawmeesuan, A. (2020). The study of the influence of Omni Channel marketing that affects the Customers loyalty of IKEA in Thailand. Bangkok: Bangkok University. (in Thai)
Keller, K. L. (2012). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity. London: Pearson Education.
Klangchom, C. (2021). Omni channel marketing affecting the purchase decisions from suan dusit home bakery. Nakhon Pathom: Silpakorn University. (in Thai)
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management. (16th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Matichon Online. (2024). NBTC holds major seminar in 2024: Digital technology for everyone, promotes 10-inch model to support aging society. Retrieved from https://www.matichon.co.th/economy/news_4932696
Schultz, D. E., & Schultz, H. F. (2004). IMC the next generation: Five steps for delivering value and measuring returns using marketing communication. New York: McGraw-Hill.
Schultz, D. E., Tannenbaum, S., & Lauterborn, R. F. (1994). Integrated marketing communications: Putting it together and marking it work. Lincolnwood: NTC Business Books.
Shimp, T. A. (2018). Advertising, promotion, and other aspects of integrated marketing communications. (10th ed.). Boston: Cengage.
Srivetbodee, S. (2019). A study of adoption of Omni-channel marketing strategy among firms registered in stock exchange of Thailand: Evidence from 2018 annual report. Humanities and social science research promotion network journal, 2(3), 1-11. (in Thai)
Techakasikornphanit, W. (2022). Factors affecting consumer satisfaction in pharmacy Omni-channel in Bangkok metropolitan region. Bangkok: Mahidol University. (in Thai)
