The Development of Thai EFL Students’ Email Writing Skill through Task-Based Language Teaching in Online Learning
Main Article Content
Abstract
Currently, English plays a crucial role for organizations in business operations. Organizational staff, including students entering the business sector, must be able to communicate effectively in English. This compels educational institutions to develop English communication skills to prepare students to succeed in their future careers. To this end, institutions have been introducing various technologies to support learners' efficiency, with online teaching being among the most widely used. Therefore, this study utilizes online learning to develop business email writing skills for University of Phayao students. The research objectives were as follows: 1) to measure achievement of writing business emails using a task-based language approach (TBLT) via online learning, and 2) to investigate students’ attitudes towards the teaching process of writing business emails via online learning. The study employed a quantitative research method, analyzing data with descriptive statistics such as mean, standard deviation, and statistical mean across various tests. The research found that the students’ post-test scores (x̅ = 2.92, S.D. = 0.42) were higher than their pre-test scores (x̅ = 2.38, S.D. = 0.62) at the statistically significant level of 0.01. In addition, students also expressed positive attitudes toward the TBLT approach via online learning. The research concludes that task-based online teaching activities effectively enhance students' business email writing skills.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Articles, information, content, pictures, etc. which have been published in Fa Nuea Journal, are copyright of Fa Nuea Journal. If any person or party wishes to disseminate all or part of it or take any action must be referenced. Do not use for commercial purposes and do not modify (CC-BY-NC-ND). For further details, please access at Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
References
ชนกนันท์ เกตุดี. (2565). กิจกรรมการเรียนรู้โดยใช้ภาระงานเป็นฐานเพื่อส่งเสริม ความสามารถในการฟังและพูดภาษาอังกฤษสำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 6. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 9(8), 249-263.
ธนดล ดำคำ และ อภิราดี จันทร์แสง. (2561). การเรียนรู้แบบกำกับตนเองด้วยกิจกรรมการเรียนรู้แบบเน้นภาระงานร่วมกับเว็บเควสท์. วารสารวิชาการแพรวากาฬสินธุ์, 5(2), 367-384.
พรนภัส ทับทิมอ่อน และ พีรพัฒน์ ยางกลาง. (2565). การพัฒนารูปแบบการอ่านภาษาอังกฤษแบบเน้นภาระงาน ร่วมกับการจัดกิจกรรมออนไลน์เพื่อพัฒนาความสามารถในการอ่านภาษาอังกฤษเพื่อความเข้าใจสําหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี. วารสารมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร, 19(2), 14-31.
วัชราภรณ์ เกตุช้าง, ฬิฏา สมบูรณ์, และ ภัทรปภา หาญวานิช. (2564). การพัฒนาความสามารถการเขียนภาษาอังกฤษของนักศึกษาครูโดยใช้การจัดการเรียนรู้แบบเน้นงานปฏิบัติมหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี. วารสารเซนต์จอห์น, 24(34), 66-83.
สุภิชา ฤทธิวงศ์ และ อัญชลี ทองเอม. (2561). การพัฒนาชุดกิจกรรมแบบมุ่งปฏิบัติงาน (Task-based activities) เพื่อส่งเสริมการเขียนภาษาอังกฤษเชิงสร้างสรรค์สำหรับนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 3. วารสารบัณฑิตวิทยาลัย, 6 (3), 501-516.
Baralt, M., & Gómez, J.M. (2017). Task-based language teaching online: A guide for teachers. Language Learning & Technology, 21(3), 28-43.
Birrina, D.F. & Emaliana, I. (2022). Sustaining TBLT during online learning: The role of EFL teacher agency. Scope: Journal of English Language Teaching, 7(1), 034-043. http://dx.doi.org/10.30998/scope.v7i1.13854
Decharotchanawirun, T. (2015). A study of problems in the business English writing skills of Thai employees at the class chairs company [Unpublished master’s thesis]. Thammasat University.
Ellis, R. (2009). Task-based language teaching: Sorting out the misunderstandings. International Journal of Applied inguistics, 19(3), 221-246.
Hashim, N. H. (2012). Email as a customer service tool: An investigation into email reply quality of Malaysian hotels. Asia-Pacific Journal of Innovation in Hospitality and Tourism, 1(2), 165–178.
Hyde, C. (2013). Task-Based Language Teaching in the Business English Classroom [Master’s thesis, University of Wisconsin-River Falls]. MINDS@UW. https://minds.wisconsin.edu/handle/1793/65453
Zhixuan, L. (2021). Online Instruction Based on Task-based Language Teaching. Studies in Linguistics and Literature, 5(3), 30-38. https://doi.org/10.22158/sll.v5n3p30
Parisuthiman, S. (2013). Business communication: A functional approach (9th ed.). Thammasat University Press.
Rcampus. (n.d.). IRubric: Formal email rubric. Rcampus. https://www.rcampus.com/rubricshowc.cfm?sp=yes&code=GXW5685&
RUBISTAR. (2013, February 4). Letter-writing: Email etiquette. RUBISTAR. http://rubistar.4teachers.org/index.php?screen=ShowRubric&rubric_id=2282677&
Wei, X. (2017). Analyzing Thai students’ email literacy at tertiary level. Integrative Business and Economics Research, 6(4), 164-179.
Willis, J. (1996). A Framework for Task-Based Learning. Longman.
Wongwichai, K. (2021). The development of EFL university students’ business writing ability by using task-based learning approach [Unpublished doctoral dissertation]. University of Phayao.