โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของทีมในโรงพยาบาล
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
มิ.ย. 30, 2019
คำสำคัญ:
ทีมที่มีความหลากหลาย ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การเสริมสร้างพลังของทีม พฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมของทีม ประสิทธิผลของทีม โรงพยาบาล
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของทีมในโรงพยาบาลที่พัฒนาขึ้นกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative method) ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลกับผู้จัดการแผนกและผู้บริหารระดับสูงของโรงพยาบาลที่ได้รับมาตรฐานสากล (JCI) จำนวน 310 คน ด้วยแบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง
ผลการศึกษาพบว่า (1) ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงมีอิทธิพลต่อการเสริมสร้างพลังของทีม ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง และการเสริมสร้างพลังของทีมมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมของทีม ทีมที่มีความหลากหลาย ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การเสริมสร้างพลังของทีม และพฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมของทีมมีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของทีม ในขณะที่ทีมที่มีความหลากหลายไม่มีอิทธิพลต่อการเสริมสร้างพลังของทีม และพฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมของทีม (2) โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุทีมที่มีความหลากหลาย ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การเสริมสร้างพลังของทีม และพฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมของทีมที่มีต่อประสิทธิผลของทีม มีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง โดยมีค่าสถิติไคสแควร์ (Chi-square) เท่ากับ 56.61 องศาอิสระ (df) เท่ากับ 71 ค่า p-value เท่ากับ 0.893 ค่าไคสแควร์สัมพัทธ์ (Chi-square/df) เท่ากับ 0.797 ค่า GFI เท่ากับ. 0.980 ค่า AGFI เท่ากับ 0.952 และค่า RMSEA เท่ากับ 0.000 ตัวแปรทั้งหมดในโมเดลสามารถร่วมอธิบายการเสริมสร้างพลังของทีม พฤติกรรมการสร้างนวัตกรรมของทีม และประสิทธิผลของทีม ได้ร้อยละ 35.90, 40.70, และ 22.40 ตามลำดับ
Article Details
ประเภทบทความ
บทความวิจัย
1) เนื้อหาทั้งหมดของบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ เจ้าของผลงานมีการคิด ค้นคว้า ทบทวนวิเคราะห์ สรุป เรียบเรียงและอ้างอิงข้อมูลโดยผู้แต่งเอง กองบรรณาธิการไม่มีส่วนร่วมรับผิดชอบ
2) บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารนี้ ต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ในวารสารฉบับอื่น หากตรวจพบว่า มีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้แต่งแต่เพียงผู้เดียวในการละเมิดลิขสิทธิ์
3) ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของวารสารห้ามนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตจากทางกองบรรณาธิการวารสารฯ
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงสาธารณสุข. (2561). แผนยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี ด้านสาธารณสุข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2561. สืบค้น 20 ตุลาคม 2561, จาก https://203.157.7.98/et/fileupload_ doc/2017-10-25-4-17-2531406.pdf
กราตัน, ลินดา และอิลิคสัน, ทามารา เจ. (2560). 8 วิธีเพื่อสร้างทีมที่ร่วมมือกันเป็นอย่างดี [Eight ways to build collaborative teams] (ณัฐยา สินตระการผล, ผู้แปล). กรุงเทพฯ: เอ็กซเปอร์เน็ท.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2557). การวิเคราะห์สมการโครงสร้าง (SEM) ด้วย AMOS (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: สามลดา.
จันทร์เจ้า สุภรรุ่งเจริญ. (2553). การศึกษาระบบบัญชีและการควบคุมภายในของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนขนาดเกิน 100 เตียงขึ้นไป ในกรุงเทพมหานคร (รายงานผลการวิจัย). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ทองทิพภา วิริยะพันธ์. (2551). การบริหารทีมงานและการแก้ปัญหา (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: สหธรรมิก.
บุญใจ ศรีสถิตย์นรากูล. (2550). ภาวะผู้นำและกลยุทธ์การจัดการองค์การพยาบาลในศตวรรษที่ 21. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ประเวศน์ มหารัตน์สกุล. (2553). การประเมินผลการปฏิบัติงานและการปรับเงินเดือน. กรุงเทพฯ: ปัญญาชน.
พูลพงศ์ สุขสว่าง. (2561). โมเดลสมการโครงสร้าง (Structural equation modeling) (พิมพ์ครั้งที่ 2). ชลบุรี: เอพีบลูปริ้นท์.
รัตติกรณ์ จงวิศาล. (2556). ภาวะผู้นำ: ทฤษฎี การวิจัย และแนวทางสู่การพัฒนา. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สัมมา รธนิธย์. (2553). ภาวะผู้นำของผู้บริหาร (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ข้าวฟ่าง.
สุวิมล ติรกานันท์. (2555). การวิเคราะห์ตัวแปรพหุในงานวิจัยทางสังคมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Afsar, B., Badir, Y. F., & Saeed, B. B. (2014). Transformational leadership and innovative work behavior. Industrial Management & Data Systems, 114(8), 1270-1300.
Aga, D. A., Noorderhaven, & Vallejo, B. (2016). Transformational leadership and project success: The mediating role of team-building. International Journal of Project Management, 34(5), 806-818.
Alexander, J. A., Weiner, B. J., Shortell, S. M., Baker, L. C., & Becker, M. P. (2006). The role of organizational infrastructure in implementation of hospitals' quality improvement. Hospital Topics, 84(1), 11-21.
Allen, N. J., & Hecht, T. D. (2004). The romance of teams: Toward an understanding of its psychological underpinnings and implications. Journal of Occupational & Organizational Psychology, 77(4), 439-461.
Block, P. (1987). The empowered manager: Positive political skills at work. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Chang, C. -L. (2005). Investigating leader -member exchange and team -member exchange as moderators of the relationship between transformational leadership practices and team effectiveness (Doctoral dissertation). Florida: Nova Southeastern University.
Craig, J. T. (2015). Antecedents of individual innovative behavior: Examining
transformational leadership, creative climate, role ambiguity, risk propensity, and psychological empowerment (Doctoral Dissertation). Los Angeles: Alliant International University.
Dennis, K. Z. (2008). Effects of similarity-dissimilarity, team cohesion, and hospital cross-functional team effectiveness on organizational performance (Doctoral Dissertation). Florida: Lynn University.
Dionne, S. D., Yammarino, F. J., Atwater, L. E., & Spangler, W. D. (2004). Transformational leadership and team performance. Journal of Organizational Change Management, 17(2), 177-193.
Dorner, N., Gassmann, O., & Morhart, F. (2012). Innovative work behavior: The roles of employee expectations and effects on job performance (Doctoral dissertation). University of St. Gallen.
Gondal, A. M., & Khan, A. (2008). Impact of team empowerment on team performance case of the telecommunications industry in Islamabad. International Review of Business Research Papers, 4(5), 138-146.
Guzzo, R. A., & Dickson, M. W. (1996). Teams in organizations: Recent research on performance and effectiveness. Annual Review of Psychology, 47, 307-338.
Gyanchandani, R. (2017). The effect of transformational leadership style on team performance in IT sector. The IUP Journal of Soft Skills, XI(3), 29-44.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Hammond, K., Bandak, A., & Williams, M. (1999). Nurse, physician, and consumer role responsibility perceived by health care providers. Holistic Nursing Practice, 13(2), 28-37.
Hsu, S. -Y. “Clark” (2006). Team transformational leadership, trust, empowerment, satisfaction, and commitment: Testing a structural equation model in software development teams (Doctoral Dissertation). Florida: Nova Southeastern University.
Jackson, S. E., May, K. E., & Whitney, K., (1995). Understanding the dynamics of diversity in decision-making teams. Retrieved from https://www.researchgate.net/profile/Susan_Jackson14/publication/275714101
_Understanding_the_Dynamics_of_Diversity_in_Decision_Making_Teams
/links/565f625608ae1ef9298548d5.pdf
James, S. P. (2002). Do women really make better leaders than men?: An update. Retrieved October 10, 2016, from https://commons.ln.edu.hk/cgi/viewcontent.cgi?article=1033&context=hkibswp
Jehn, K. A., Chadwick, C., & Thatcher, S. M. (1997). To agree or not to agree: The effects of value congruence, individual demographic dissimilarity, and conflict on workgroup outcomes. International Journal of Conflict Management, 8, 287–305.
Jiang, X., Flores, H. R., Leelawong, R., & Manz, C. C. (2014). The effect of team empowerment on team performance: A cross-cultural perspective on the mediating roles of knowledge sharing and intra-group conflict. International Journal of Conflict Management, 27(1), 62-87.
Kamani, S. M. H., & Altafi, S. (2012, April). Providing a model to effectiveness of team work based on quantum skills and intermediate roles of empowerment and innovation. Economic and Social Development: Conference Proceedings of the 1st International Scientific Conference, Frankfurt am Main.
Kanter, R. M. (1988). Changes-master companies: Environments in which Innovations Flourish. In R. L. Kuhn (Eds.), Handbook for creative and innovative managers (pp. 197-202). New York: McGraw-Hill.
Kirkman, B. L., & Rosen, B. (1999). Beyond self-management: Antecedents and consequences of team empowerment. The Academy of Management Journal, 42(1), 58-74.
Kirkman, B. L., Tesluk, P. E., & Rosen, B. (2004). The impact of demographic heterogeneity and team leader-team member demographic fit on team empowerment and effectiveness. Group & Organization Management, 29(3), 334-368.
Kurtzberg, T. R., & Amabile, T. M. (2000). From Guilford to creative synergy: Opening the black box of team level creativity. Creativity Research Journal. 13(3-4), 285-294.
Laschinger, H. K. S., Finegan, J. E., Shamian, J., & Wilk, P. (2004). A longitudinal analysis of the impact of workplace empowerment on work satisfaction. Journal of Organizational Behaviour, 25(4), 527-545.
Ling, Y., Simsek, Z., Lubatkin, M. H., & Veiga, J. F. (2008). Transformational leadership's role in promoting corporate entrepreneurship: Examining the CEO-TMT interface. Academy of Management Journal, 51(3), 557-576.
Mannix, E., & Neale, M. (2005). What differences make a difference? The promise and reality of diverse teams in organizations. Psychological Science in the Public Interest, 6(2), 31-55.
Marane, B.M. (2012). The mediating role of trust in organization on the influence of psychological empowerment on innovation behavior. European Journal of Social Sciences, 33(1), 39-51.
Mathieu, J. E., Gilson, L. L., & Ruddy, T. M. (2006). Empowerment and team effectiveness: An empirical test of an integrated model. Journal of Applied Psychology, 91(1), 97–108.
Mesmer-Magnus, J. R., & DeChurch, L. A. (2009). Information sharing and team performance: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 94(2), 535-546.
Milliken, F. J., & Martins, L. L. (1996). Searching for common threads: Understanding the multiple effects of diversity in organizational groups. Academy of Management Review, 21(2), 402–433.
Nijstad, B. A., & Paulus, P. B. (2003). Group Creativity: Innovation through collaboration. New York: Oxford University Press.
Ochse, R. (1990). Before the gates of excellence: The determinants of creative genius. Cambridge, NY: Cambridge University Press.
Ozaralli, N. (2003). Effects of transformational leadership on empowerment and team effectiveness. Leadership & Organization Development Journal, 24(5/6), 335-344.
Pieterse, A. N., Van Knippenberg, D., Schippers, M., & Stam, D. (2010). Transformational and transactional leadership and innovative behaviour: The moderating role of psychological empowerment. Journal of Organizational Behaviour, 31(4), 609-623.
Pina, M. I. D., Martinez, A. M. R., & Martinez, L G. (2007). Teams in organizations: A review on team effectiveness. Team Performance Management, 14(1/2), 7-21.
Pounder, J. S. (2002). Public accountability in Hong Kong higher education: Human resource management implications of assessing organizational effectiveness. International Journal of Public Sector Management, 15(6), 458-474.
Schermerhorn, J. R., Jr. (2005). Management (8th ed.). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
Spreitzer, G. M. (1995). Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 38(5), 1442-1465.
Stewart, G. L., Manz, C. C., & Sims, H. P. (1999). Teamwork and group dynamics. New York: John Wiley & Sons.
Sun, W., Xu, A., & Shang, Y. (2014). Transformational leadership, team climate, and team performance within the NPD team: Evidence from China. Asia Pacific Journal of Management, 31, 127-147.
Tze, L. C., & Amran, R. (2014). The Relationship between innovative work behavior on work role performance: An empirical study. Social and Behavioral Sciences, 129, 592–600.
Williams, K. Y., & O’Reilly, C. A. (1998). Demography and diversity in organizations: A review of 40 years of research. Research in Organizational Behavior, 20, 77–140.
Zhou, J., & George, J. M. (2001). When job dissatisfaction leads to creativity: Encouraging the expression of voice. Academy of Management Journal. 44, 682–696.
Zhou, W. (2013). Is informational diversity really informational? An investigation of what and when in entrepreneurial teams. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 7(3), 29-42.
Translated Thai references
Chongwisan, R. (2013). Phawa phunam: Thruesadi kan wichai lae naeothang su nan phatthana [Leadership: Research theory and development approach]. Bangkok: Chulalongkorn University Printing House.
Gratton, L., & Erickson, T. J. (2017). 8 Withi phuea sang thim thi ruammue kan pen yang di [Eight ways to build collaborative teams] (Sintrakanphon, N., Translator). Bangkok: Expernet.
Maharatsakul, P. (2010). Kan pramoenphon kan patibatngan lae kan prap ngoenduean [Performance appraisal and payroll adjustments]. Bangkok: Panyachon.
Ministry of Public Health. (2018). Phaen yutthasat chat raya 20 pi dan satharanasuk [National strategic plan 20 years of public health]. Retrieved October 20, 2018, from https://203.157.7.98/et/fileupload_doc/2017-10-25-4-17-2531406.pdf
Rathanit, S. (2010). Phawa phunam khong phuborihan [Leadership]. Bangkok: Khaofang.
Srisathitnarakun, B. (2007). Phawa phunam lae konlayut kan chatkan ongkan Phayaban nai satawat thi 21 [Leadership and strategic management of nursing organization in the 21st century]. Bangkok: Chulalongkorn University Printing House.
Suksawang, P. (2018). Model samakan khrongsang [Structural equation modeling]. Chonburi: AP Blueprint.
Supornrungcharoen, J. (2010). Kansueksa rabop banchi lae kan khuapkhum phainai khong thurakit rongphayaban ekkachon khanat koen 100 tiang khuen pai nai Krungthepmahanakhon (Rai ngan phon kan wichai) [A study on accounting system and internal control of private hospitals with over of 100 beds in Bangkok area (Research Report)]. Bangkok: University of the Thai Chamber of Commerce.
Tirakanan, S. (2012). Kan Wikhro tuaprae phahu nai Ngan wichai thang sangkhomsat [Multivariate analysis in social science research]. Bangkok: Chulalongkorn University Printing House.
Vanichbuncha, K. (2014). Kan wikhro samakan khrongsang (SEM) duai AMOS [A Structural equation model analysis (SEM) with AMOS]. Bangkok: Sam Lada.
Wiriyaphan, T. (2008). Kan borihan thimngan lae kan kae panha [Team management and problem solving]. Bangkok: Sahathammik.
Yawirach, N. (2013). Phawa phunam lae phunam choeng konlayut [Leadership and strategic leadership]. Bangkok: Triple Group.
กราตัน, ลินดา และอิลิคสัน, ทามารา เจ. (2560). 8 วิธีเพื่อสร้างทีมที่ร่วมมือกันเป็นอย่างดี [Eight ways to build collaborative teams] (ณัฐยา สินตระการผล, ผู้แปล). กรุงเทพฯ: เอ็กซเปอร์เน็ท.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2557). การวิเคราะห์สมการโครงสร้าง (SEM) ด้วย AMOS (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: สามลดา.
จันทร์เจ้า สุภรรุ่งเจริญ. (2553). การศึกษาระบบบัญชีและการควบคุมภายในของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนขนาดเกิน 100 เตียงขึ้นไป ในกรุงเทพมหานคร (รายงานผลการวิจัย). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ทองทิพภา วิริยะพันธ์. (2551). การบริหารทีมงานและการแก้ปัญหา (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: สหธรรมิก.
บุญใจ ศรีสถิตย์นรากูล. (2550). ภาวะผู้นำและกลยุทธ์การจัดการองค์การพยาบาลในศตวรรษที่ 21. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ประเวศน์ มหารัตน์สกุล. (2553). การประเมินผลการปฏิบัติงานและการปรับเงินเดือน. กรุงเทพฯ: ปัญญาชน.
พูลพงศ์ สุขสว่าง. (2561). โมเดลสมการโครงสร้าง (Structural equation modeling) (พิมพ์ครั้งที่ 2). ชลบุรี: เอพีบลูปริ้นท์.
รัตติกรณ์ จงวิศาล. (2556). ภาวะผู้นำ: ทฤษฎี การวิจัย และแนวทางสู่การพัฒนา. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สัมมา รธนิธย์. (2553). ภาวะผู้นำของผู้บริหาร (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ข้าวฟ่าง.
สุวิมล ติรกานันท์. (2555). การวิเคราะห์ตัวแปรพหุในงานวิจัยทางสังคมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Afsar, B., Badir, Y. F., & Saeed, B. B. (2014). Transformational leadership and innovative work behavior. Industrial Management & Data Systems, 114(8), 1270-1300.
Aga, D. A., Noorderhaven, & Vallejo, B. (2016). Transformational leadership and project success: The mediating role of team-building. International Journal of Project Management, 34(5), 806-818.
Alexander, J. A., Weiner, B. J., Shortell, S. M., Baker, L. C., & Becker, M. P. (2006). The role of organizational infrastructure in implementation of hospitals' quality improvement. Hospital Topics, 84(1), 11-21.
Allen, N. J., & Hecht, T. D. (2004). The romance of teams: Toward an understanding of its psychological underpinnings and implications. Journal of Occupational & Organizational Psychology, 77(4), 439-461.
Block, P. (1987). The empowered manager: Positive political skills at work. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Chang, C. -L. (2005). Investigating leader -member exchange and team -member exchange as moderators of the relationship between transformational leadership practices and team effectiveness (Doctoral dissertation). Florida: Nova Southeastern University.
Craig, J. T. (2015). Antecedents of individual innovative behavior: Examining
transformational leadership, creative climate, role ambiguity, risk propensity, and psychological empowerment (Doctoral Dissertation). Los Angeles: Alliant International University.
Dennis, K. Z. (2008). Effects of similarity-dissimilarity, team cohesion, and hospital cross-functional team effectiveness on organizational performance (Doctoral Dissertation). Florida: Lynn University.
Dionne, S. D., Yammarino, F. J., Atwater, L. E., & Spangler, W. D. (2004). Transformational leadership and team performance. Journal of Organizational Change Management, 17(2), 177-193.
Dorner, N., Gassmann, O., & Morhart, F. (2012). Innovative work behavior: The roles of employee expectations and effects on job performance (Doctoral dissertation). University of St. Gallen.
Gondal, A. M., & Khan, A. (2008). Impact of team empowerment on team performance case of the telecommunications industry in Islamabad. International Review of Business Research Papers, 4(5), 138-146.
Guzzo, R. A., & Dickson, M. W. (1996). Teams in organizations: Recent research on performance and effectiveness. Annual Review of Psychology, 47, 307-338.
Gyanchandani, R. (2017). The effect of transformational leadership style on team performance in IT sector. The IUP Journal of Soft Skills, XI(3), 29-44.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Hammond, K., Bandak, A., & Williams, M. (1999). Nurse, physician, and consumer role responsibility perceived by health care providers. Holistic Nursing Practice, 13(2), 28-37.
Hsu, S. -Y. “Clark” (2006). Team transformational leadership, trust, empowerment, satisfaction, and commitment: Testing a structural equation model in software development teams (Doctoral Dissertation). Florida: Nova Southeastern University.
Jackson, S. E., May, K. E., & Whitney, K., (1995). Understanding the dynamics of diversity in decision-making teams. Retrieved from https://www.researchgate.net/profile/Susan_Jackson14/publication/275714101
_Understanding_the_Dynamics_of_Diversity_in_Decision_Making_Teams
/links/565f625608ae1ef9298548d5.pdf
James, S. P. (2002). Do women really make better leaders than men?: An update. Retrieved October 10, 2016, from https://commons.ln.edu.hk/cgi/viewcontent.cgi?article=1033&context=hkibswp
Jehn, K. A., Chadwick, C., & Thatcher, S. M. (1997). To agree or not to agree: The effects of value congruence, individual demographic dissimilarity, and conflict on workgroup outcomes. International Journal of Conflict Management, 8, 287–305.
Jiang, X., Flores, H. R., Leelawong, R., & Manz, C. C. (2014). The effect of team empowerment on team performance: A cross-cultural perspective on the mediating roles of knowledge sharing and intra-group conflict. International Journal of Conflict Management, 27(1), 62-87.
Kamani, S. M. H., & Altafi, S. (2012, April). Providing a model to effectiveness of team work based on quantum skills and intermediate roles of empowerment and innovation. Economic and Social Development: Conference Proceedings of the 1st International Scientific Conference, Frankfurt am Main.
Kanter, R. M. (1988). Changes-master companies: Environments in which Innovations Flourish. In R. L. Kuhn (Eds.), Handbook for creative and innovative managers (pp. 197-202). New York: McGraw-Hill.
Kirkman, B. L., & Rosen, B. (1999). Beyond self-management: Antecedents and consequences of team empowerment. The Academy of Management Journal, 42(1), 58-74.
Kirkman, B. L., Tesluk, P. E., & Rosen, B. (2004). The impact of demographic heterogeneity and team leader-team member demographic fit on team empowerment and effectiveness. Group & Organization Management, 29(3), 334-368.
Kurtzberg, T. R., & Amabile, T. M. (2000). From Guilford to creative synergy: Opening the black box of team level creativity. Creativity Research Journal. 13(3-4), 285-294.
Laschinger, H. K. S., Finegan, J. E., Shamian, J., & Wilk, P. (2004). A longitudinal analysis of the impact of workplace empowerment on work satisfaction. Journal of Organizational Behaviour, 25(4), 527-545.
Ling, Y., Simsek, Z., Lubatkin, M. H., & Veiga, J. F. (2008). Transformational leadership's role in promoting corporate entrepreneurship: Examining the CEO-TMT interface. Academy of Management Journal, 51(3), 557-576.
Mannix, E., & Neale, M. (2005). What differences make a difference? The promise and reality of diverse teams in organizations. Psychological Science in the Public Interest, 6(2), 31-55.
Marane, B.M. (2012). The mediating role of trust in organization on the influence of psychological empowerment on innovation behavior. European Journal of Social Sciences, 33(1), 39-51.
Mathieu, J. E., Gilson, L. L., & Ruddy, T. M. (2006). Empowerment and team effectiveness: An empirical test of an integrated model. Journal of Applied Psychology, 91(1), 97–108.
Mesmer-Magnus, J. R., & DeChurch, L. A. (2009). Information sharing and team performance: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 94(2), 535-546.
Milliken, F. J., & Martins, L. L. (1996). Searching for common threads: Understanding the multiple effects of diversity in organizational groups. Academy of Management Review, 21(2), 402–433.
Nijstad, B. A., & Paulus, P. B. (2003). Group Creativity: Innovation through collaboration. New York: Oxford University Press.
Ochse, R. (1990). Before the gates of excellence: The determinants of creative genius. Cambridge, NY: Cambridge University Press.
Ozaralli, N. (2003). Effects of transformational leadership on empowerment and team effectiveness. Leadership & Organization Development Journal, 24(5/6), 335-344.
Pieterse, A. N., Van Knippenberg, D., Schippers, M., & Stam, D. (2010). Transformational and transactional leadership and innovative behaviour: The moderating role of psychological empowerment. Journal of Organizational Behaviour, 31(4), 609-623.
Pina, M. I. D., Martinez, A. M. R., & Martinez, L G. (2007). Teams in organizations: A review on team effectiveness. Team Performance Management, 14(1/2), 7-21.
Pounder, J. S. (2002). Public accountability in Hong Kong higher education: Human resource management implications of assessing organizational effectiveness. International Journal of Public Sector Management, 15(6), 458-474.
Schermerhorn, J. R., Jr. (2005). Management (8th ed.). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
Spreitzer, G. M. (1995). Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 38(5), 1442-1465.
Stewart, G. L., Manz, C. C., & Sims, H. P. (1999). Teamwork and group dynamics. New York: John Wiley & Sons.
Sun, W., Xu, A., & Shang, Y. (2014). Transformational leadership, team climate, and team performance within the NPD team: Evidence from China. Asia Pacific Journal of Management, 31, 127-147.
Tze, L. C., & Amran, R. (2014). The Relationship between innovative work behavior on work role performance: An empirical study. Social and Behavioral Sciences, 129, 592–600.
Williams, K. Y., & O’Reilly, C. A. (1998). Demography and diversity in organizations: A review of 40 years of research. Research in Organizational Behavior, 20, 77–140.
Zhou, J., & George, J. M. (2001). When job dissatisfaction leads to creativity: Encouraging the expression of voice. Academy of Management Journal. 44, 682–696.
Zhou, W. (2013). Is informational diversity really informational? An investigation of what and when in entrepreneurial teams. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 7(3), 29-42.
Translated Thai references
Chongwisan, R. (2013). Phawa phunam: Thruesadi kan wichai lae naeothang su nan phatthana [Leadership: Research theory and development approach]. Bangkok: Chulalongkorn University Printing House.
Gratton, L., & Erickson, T. J. (2017). 8 Withi phuea sang thim thi ruammue kan pen yang di [Eight ways to build collaborative teams] (Sintrakanphon, N., Translator). Bangkok: Expernet.
Maharatsakul, P. (2010). Kan pramoenphon kan patibatngan lae kan prap ngoenduean [Performance appraisal and payroll adjustments]. Bangkok: Panyachon.
Ministry of Public Health. (2018). Phaen yutthasat chat raya 20 pi dan satharanasuk [National strategic plan 20 years of public health]. Retrieved October 20, 2018, from https://203.157.7.98/et/fileupload_doc/2017-10-25-4-17-2531406.pdf
Rathanit, S. (2010). Phawa phunam khong phuborihan [Leadership]. Bangkok: Khaofang.
Srisathitnarakun, B. (2007). Phawa phunam lae konlayut kan chatkan ongkan Phayaban nai satawat thi 21 [Leadership and strategic management of nursing organization in the 21st century]. Bangkok: Chulalongkorn University Printing House.
Suksawang, P. (2018). Model samakan khrongsang [Structural equation modeling]. Chonburi: AP Blueprint.
Supornrungcharoen, J. (2010). Kansueksa rabop banchi lae kan khuapkhum phainai khong thurakit rongphayaban ekkachon khanat koen 100 tiang khuen pai nai Krungthepmahanakhon (Rai ngan phon kan wichai) [A study on accounting system and internal control of private hospitals with over of 100 beds in Bangkok area (Research Report)]. Bangkok: University of the Thai Chamber of Commerce.
Tirakanan, S. (2012). Kan Wikhro tuaprae phahu nai Ngan wichai thang sangkhomsat [Multivariate analysis in social science research]. Bangkok: Chulalongkorn University Printing House.
Vanichbuncha, K. (2014). Kan wikhro samakan khrongsang (SEM) duai AMOS [A Structural equation model analysis (SEM) with AMOS]. Bangkok: Sam Lada.
Wiriyaphan, T. (2008). Kan borihan thimngan lae kan kae panha [Team management and problem solving]. Bangkok: Sahathammik.
Yawirach, N. (2013). Phawa phunam lae phunam choeng konlayut [Leadership and strategic leadership]. Bangkok: Triple Group.
