ผลของระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีต่อการปฏิบัติงานของพนักงานรัฐวิสาหกิจไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
แนวคิดการบริหารทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ ให้ความสนใจศึกษากลไกเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานหรือผลการดำเนินงานขององค์การ ดังนั้น ในการศึกษาครั้งนี้ ผู้วิจัยจึงกำหนดวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาอิทธิพลของการรับรู้ระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานรัฐวิสาหกิจไทย 2) เพื่อทดสอบกลไกเชื่อมโยงในความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานรัฐวิสาหกิจไทย ซึ่งผลการศึกษาพบว่า การรับรู้ระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์มีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานรัฐวิสาหกิจไทย และพบว่า ความพึงพอใจในงาน ความผูกพันกับองค์การ ความพยายามในการปฏิบัติงาน และทุนมนุษย์เป็นตัวแปรเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานรัฐวิสาหกิจไทยด้วย
Article Details
1) เนื้อหาทั้งหมดของบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ เจ้าของผลงานมีการคิด ค้นคว้า ทบทวนวิเคราะห์ สรุป เรียบเรียงและอ้างอิงข้อมูลโดยผู้แต่งเอง กองบรรณาธิการไม่มีส่วนร่วมรับผิดชอบ
2) บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารนี้ ต้องไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ที่ใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ในวารสารฉบับอื่น หากตรวจพบว่า มีการตีพิมพ์ซ้ำซ้อน ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้แต่งแต่เพียงผู้เดียวในการละเมิดลิขสิทธิ์
3) ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของวารสารห้ามนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตจากทางกองบรรณาธิการวารสารฯ
เอกสารอ้างอิง
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2556). การวิเคราะห์สมการโครงสร้าง (SEM) ด้วย AMOS. กรุงเทพฯ: สามลดา.
จิระพงค์ เรืองกุน. (2555). กลไกเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างระบบผลการปฏิบัติงานสูงกับผลการปฏิบัติงานโรงพยาบาล. วารสารการจัดการ, 1(2), 9-23.
Abramis, D. J. (1994). Relationship of job stressors to job performance: Linear or an inverted-U? Psychol Rep, 75(1), 547-558.
Ahmad, M., Shahzad, N., Waheed, A., & Khan, M. (2014). High involvement management and employees performance: Mediating role of job satisfaction. European Journal of Business and Management, 6(31), 230-243.
Armstrong, M. (2012). Armstrong's handbook of human resource management practice (12th ed.). London, UK: Kogan Page.
Aryee, S., Walumbwa, F. O., Seidu, E. Y. M., & Otaye, L. E. (2012). Impact of high-performance work systems on individual- and branch-level performance: Test of a multilevel model of intermediate linkages. Journal of Applied Psychology, 97(2), 287-300.
Barney, J. B., & Clark, D. N. (2009). Resource-based theory: Creating and sustaining competitive advantage. New York, NY: Oxford University Press.
Bashir, M., Jianqiao, L., Zhang, Y.-J., Ghazanfar, F., Abrar, M., & Khan, M. M. (2011). The relationship between high performance work system, organizational commitment and demographic factors in public sector universities of Pakistan. Interdisciplinary Journal of Research in Business, 1(8), 62-71.
Bashir, M., Jianqiao, L., Zhao, J., Ghazanfar, F., & Khan, M. M. (2011). The role of demographic factors in the relationship between high performance work system and job satisfaction: A multidimensional approach. International Journal of Business and Social Science, 2(18), 207-218.
Baumgartner, H., & Homburg, C. (1996). Applications of structural equation modeling in marketing and consumer research: A review. International Journal of Research in Marketing, 13(2), 139-161.
Boxall, P., & Macky, K. (2007). High-performance work systems and organisational performance: Bridging theory and practice. Asia Pacific Journal of Human Resources, 45(3), 261-270.
Chakrabarti, D. (2012). Impact of high performance work systems on performance of a firm: A study of service sector in India. Saarbrücken, Germany: Lap Lambert Academic.
Chang, E. (2006). Individual pay for performance and commitment HR practices in South Korea. Journal of World Business, 41(4), 368-381.
Chang, Y. -Y. (2015). A multilevel examination of high-performance work systems and unit-level organisational ambidexterity. Human Resource Management Journal, 25(1), 79-101.
Crow, M. S., Lee, C. B., & Joo, J. J. (2012). Organizational justice and organizational commitment among South Korean police officers: An investigation of job satisfaction as a mediator. Policing: An International Journal of Police Strategies & Management, 35(2), 402-423.
Doll, W. J., Xia, W., & Torkzadeh, G. (1994). A confirmatory factor analysis of the end-user computing satisfaction instrument. MIS Quarterly, 18(4), 453-461.
Farndale, E., Hope‐Hailey, V., & Kelliher, C. (2011). High commitment performance management: The roles of justice and trust. Personnel Review, 40(1), 5-23.
Fu, F. Q., Bolander, W., & Jones, E. (2009). Managing the drivers of organizational commitment and salesperson effort: An application of Meyer and Allen's three-component model. Journal of Marketing Theory and Practice, 17(4), 335-350.
García-Chas, R., Neira-Fontela, E., & Castro-Casal, C. (2014). High-performance work system and intention to leave: A mediation model. International Journal of Human Resource Management, 25(3), 367-389.
García-Chas, R., Neira-Fontela, E., & Varela-Neira, C. (2016). High-performance work systems and job satisfaction: A multilevel model. Journal of Managerial Psychology, 31(2), 451-466.
Giannikis, S., & Nikandrou, I. (2013). The impact of corporate entrepreneurship and high-performance work systems on employees' job attitudes: Empirical evidence from Greece during the economic downturn. International Journal of Human Resource Management, 24(19), 3644-3666.
Gibbs, T., & Ashill, N. J. (2013). The effects of high performance work practices on job outcomes. International Journal of Bank Marketing, 31(4), 305-326.
Guest, D. E. (1991). Personnel management: The end of orthodoxy? British Journal of Industrial Relations, 29(2), 149-175.
Guthrie, J. P., Flood, P. C., Liu, W., & MacCurtain, S. (2009). High performance work systems in Ireland: Human resource and organizational outcomes. The International Journal of Human Resource Management, 20(1), 112-125.
Hair, J. F., Jr., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis: Pearson new international edition (7th ed.). Essex, UK: Pearson.
Heneman, H. G., & Schwab, D. P. (1972). Evaluation of research on expectancy theory predictions of employee performance. Psychological Bulletin, 78(1), 1-9.
Hsi-An, S., Yun-Hwa, C., & Chu-Chun, H. (2010). High involvement work system, work-family conflict, and expatriate performance - examining Taiwanese expatriates in China. International Journal of Human Resource Management, 21(11), 2013-2030.
Karatepe, O. M. (2013). High-performance work practices and hotel employee performance: The mediation of work engagement. International Journal of Hospitality Management, 32, 132-140.
Kehoe, R. R., & Wright, P. M. (2013). The impact of high-performance human resource practices on employees’ attitudes and behaviors. Journal of Management, 39(2), 366-391.
Kroon, B., Voorde, K., & Timmers, J. (2013). High performance work practices in small firms: A resource-poverty and strategic decision-making perspective. Small Business Economics, 41(1), 71-91.
Lai, M.-C., & Chen, Y.-C. (2012). Self-efficacy, effort, job performance, job satisfaction, and turnover intention: The effect of personal characteristics on organization performance. International Journal of Innovation, Management and Technology, 3(4), 387-391.
Latorre, F., Guest, D., Ramos, J., & Gracia, F. J. (2016). High commitment HR practices, the employment relationship and job performance: A test of a mediation model. European Management Journal, 34(4), 328-337.
Lawler, E. E. (1986). High-involvement management: Participative strategies for improving organizational performance. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Luthans, F. (2011). Organizational behavior: An evidence-based approach (12th ed.). New York, NY: McGraw-Hill.
MacDuffie, J. P. (1995). Human resource bundles and manufacturing performance: Organizational logic and flexible production systems in the world auto industry. Industrial & Labor Relations Review, 48(2), 197-221.
Macky, K., & Boxall, P. (2007). The relationship between ‘high-performance work practices’ and employee attitudes: An investigation of additive and interaction effects. The International Journal of Human Resource Management, 18(4), 537-567.
Mao, N., Song, H., & Han, Y. (2013). High-performance work systems and influence processes on employees' attitudes: Perspectives from China. International Journal of Manpower, 34(7), 736-752.
Mathieu, J. E., & Zajac, D. M. (1990). A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment. Psychological Bulletin, 108(2), 171-194.
McClean, E., & Collins, C. J. (2011). High-commitment HR practices, employee effort, and firm performance: Investigating the effects of HR practices across employee groups within professional services firms. Human Resource Management, 50(3), 341-363.
Messersmith, J. G., Patel, P. C., & Lepak, D. P. (2011). Unlocking the black box: Exploring the link between high-performance work systems and performance. Journal of Applied Psychology, 96(6), 1105-1118.
Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L., & Topolnytsky, L. (2002). Affective, continuance, and normative commitment to the organization: A meta-analysis of antecedents, correlates, and consequences. Journal of Vocational Behavior, 61(1), 20-52.
Mihail, D. M., & Kloutsiniotis, P. V. (2016). The effects of high-performance work systems on hospital employees' work-related well-being: Evidence from Greece. European Management Journal, 34(4), 424-438.
Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14(2), 224-247.
Nadler, D., Gerstein, M. S., & Shaw, R. B. (Eds.). (1992). Organizational architecture: Designs for changing organizations. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Porras, J. I., & Hoffer, S. J. (1986). Common behavior changes in successful organization development efforts. The Journal of Applied Behavioral Science, 22(4), 477-494.
Posthuma, R. A., Campion, M. C., Masimova, M., & Campion, M. A. (2013). A high performance work practices taxonomy: Integrating the literature and directing future research. Journal of Management, 39(5), 1184-1220.
Ruanggoon, J. (2015). The impacts of resource-based view determinants on hospital performance in Thailand (Doctoral dissertation). National Institute of Development Administration, Bangkok, Thailand.
Scott-Ladd, B., Travaglione, A., & Marshall, V. (2006). Causal inferences between participation in decision making, task attributes, work effort, rewards, job satisfaction and commitment. Leadership & Organization Development Journal, 27(5), 399-414.
Takeuchi, R., Lepak, D. P., Wang, H., & Takeuchi, K. (2007). An empirical examination of the mechanisms mediating between high-performance work systems and the performance of Japanese organizations. Journal of Applied Psychology, 92(4), 1069-1083.
Testa, M. R. (2001). Organizational commitment, job satisfaction, and effort in the service environment. The Journal of Psychology, 135(2), 226-236.
Van De Voorde, K., & Beijer, S. (2015). The role of employee HR attributions in the relationship between high-performance work systems and employee outcomes. Human Resource Management Journal, 25(1), 62-78.
Walton, R. E. (1985). From control to commitment in the workplace. Harvard Business Review, 63(2), 77-84.
Wei, Y. -C., Han, T. -S., & Hsu, I. C. (2010). High-performance HR practices and OCB: A cross-level investigation of a causal path. The International Journal of Human Resource Management, 21(10), 1631-1648.
Wood, S., Van Veldhoven, M., Croon, M., & de Menezes, L. M. (2012). Enriched job design, high involvement management and organizational performance: The mediating roles of job satisfaction and well-being. Human Relations, 65(4), 419-445.
Wu, P.-C., & Chaturvedi, S. (2009). The role of procedural justice and power distance in the relationship between high-performance work systems and employee attitudes: A multilevel perspective. Journal of Management, 35(5), 1228-1247.
Yanadori, Y., & Jaarsveld, D. D. (2014). The relationships of informal high performance work practices to job satisfaction and workplace profitability. Industrial Relations, 53(3), 501-534.
Yoon-Ho, K., Dong-One, K., & Ali, M. A. (2015). The effects of mutual trustworthiness between labour and management in adopting high performance work systems. Relations industrielles, 70(1), 36-61.
Zhang, B., & Morris, J. L. (2014). High-performance work systems and organizational performance: Testing the mediation role of employee outcomes using evidence from PR China. International Journal of Human Resource Management, 25(1), 68-90.
Zhang, M., Fan, D., & Zhu, C. (2014). High-performance work systems, corporate social performance and employee outcomes: Exploring the missing links. Journal of Business Ethics, 120(3), 423-435.
Zhang, M., Zhu, C. J., Dowling, P. J., & Bartram, T. (2013). Exploring the effects of high-performance work systems (HPWS) on the work-related well-being of Chinese hospital employees. International Journal of Human Resource Management, 24(16), 3196-3212.
แปลงเอกสารอ้างอิงภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษ (Translated Thai References)
Wanitbancha, K. (2013). Kan wikhro̜ samakan khrongsang (SEM) duai AMOS [Structural Equation Modelling (SEM) using AMOS]. Bangkok: Samon da.
Ruanggoon, J. (2012). Konkai chưam yong khwamsamphan rawang rabop phonkan patibat ngan sung kap phonkan patibat ngan rongphayaban [The mechanisms link between high performance work system and hospital performance]. WMS Management Journal, 1(2), 9-23.
