การศึกษาวิธีการสร้างเนื้อหาและรูปแบบการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างในสื่อสังคมออนไลน์ทางการท่องเที่ยว

บทคัดย่อ

          การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวิธีการสร้างเนื้อหาและรูปแบบการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างในสื่อสังคมออนไลน์ทางการท่องเที่ยว การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการศึกษาแพลตฟอร์มออนไลน์เฟซบุ๊คที่ผู้ใช้งานสร้างเนื้อหาและเผยแพร่ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ประกอบด้วย เพจเฟซบุ๊ค I Roam Alone ท่องเที่ยวสะดุดตา และแบกกล้องเที่ยว ใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจง เก็บรวบรวมข้อมูลโดยบันทึกลงตารางบันทึกข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์เชิงเนื้อหา

          ผลการศึกษาพบว่า เพจ Facebook ทั้ง 3 เพจมีการเผยแพร่ในรูปแบบวิดีโอและข้อความ และในรูปแบบภาพถ่ายและข้อความ ประกอบด้วย ด้านวิธีการสร้างเนื้อหา พบว่า 1) เนื้อหามีความคิดสร้างสรรค์ โดยเป็นการถ่ายทอดเรื่องราวประสบการณ์การเดินทางท่องเที่ยวผ่านข้อความ ภาพถ่าย และวิดีโอ 2) เนื้อหามีประโยชน์ เป็นการอธิบายถึงรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว และรายละเอียดต่าง ๆ เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ชมในการวางแผนการเดินทางท่องเที่ยว 3) เนื้อหามีการดำเนินการ โดยเชิญชวนให้ผู้ชมเดินทางท่องเที่ยว และการกดติดตามเพจ 4) เนื้อหามีความถูกต้อง โดยการใช้ภาษาที่สั้นกระชับ ไม่ซับซ้อน อ่านแล้วเข้าใจง่าย 5) เนื้อหามีความเชื่อมโยง ซึ่งมีความน่าสนใจที่เชื่อมโยงกับภาพและวิดีโอที่เผยแพร่ 6) เนื้อหามีความชัดเจน ลักษณะใช้การพรรณนาแต่ใจความมุ่งให้เกิดภาพ อารมณ์ และความรู้สึกสอดคล้องกับเนื้อหาที่กำลังพรรณนา 7) เนื้อหามีทักษะการเขียนอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นการใช้คำบรรยายที่เข้าใจง่าย เน้นการรับรู้ด้านอารมณ์ของผู้อ่าน และมีการใช้อิโมติคอน ด้านรูปแบบการสร้างเนื้อหา ประกอบด้วย 1) ข้อความ มีการใช้ภาษาที่สั้นกระชับ ไม่ซับซ้อน อ่านแล้วเข้าใจง่าย โดยส่วนใหญ่จะใช้ภาษาในลักษณะภาษาพูดในการถ่ายทอดเรื่องราวและประสบการณ์การเดินทางท่องเที่ยว 2) รูปภาพ เน้นภาพถ่ายบรรยากาศ วิวทิวทัศน์ของสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ การถ่ายภาพบุคคลกับบรรยากาศ วิวทิวทัศน์ 3) วิดีโอ มีการใช้เพลงหรือดนตรีประกอบสอดคล้องกับสถานที่ท่องเที่ยว รูปแบบการท่องเที่ยว หรือกิจกรรมที่ทำ นอกจากนี้ระหว่างที่มีการบรรยายประกอบร่วม 4) ลิงก์ มีการแนบลิงก์ต่าง ๆ ซึ่งมีการเชื่อมโยงกับเว็บไซต์  ซึ่งทำให้ผู้ที่ติดตามสามารถเลือกชมได้หลายช่องทาง