แนวทางการบริหารทรัพยากรกายภาพของพระราชวังจันทน์ - Facility Management Guidelines for Archaeological site at Chandra Palace, Phitsanulok

บทคัดย่อ

บทคัดย่อ
พระราชวังจันทร์ ประกอบด้วยโบราณสถาน และอาคารประกอบต่างๆ เป็นโบราณสถานและแหล่งท่องเที่ยว ที่สำคัญ เพื่อให้พระราชวังจันทน์ตอบสนองการใช้งานและการเป็นสถานที่ท่องเที่ยว ให้เกิดความสะดวกสบาย สภาพแวดล้อมที่ดี มีความปลอดภัยแก่ผู้มาท่องเที่ยว การบริหารทรัพยากรกายภาพที่มีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอแนะแนวทางในการบริหารทรัพยากรกายภาพของพระราชวังจันทน์ บนพื้นฐานการวิจัยเชิงคุณภาพ ด้วยวิธีการรวบรวมเอกสาร สำรวจ สังเกต และสัมภาษณ์ โดยมีวิธีการวิจัย 3 ขั้นตอนคือ (1) การรวบรวมข้อมูลทั้งส่วนทฤษฎีและข้อมูลของพระราชวังจันทน์ (2) การวิเคราะห์ข้อมูล เปรียบเทียบกับมาตรฐานการบริหารทรัพยากรกายภาพ (3) สรุปผล และเสนอแนะแนวทางที่สอดคล้องกับบริบทของพระราชวังจันทน์ในการบริหารอาคารและทรัพยากรกายภาพ ผลการวิจัยพบว่าการบริหารงานมีหลายส่วนที่เกี่ยวข้อง โดยมีความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน จึงควรมีการกำหนดโครงสร้าง หน้าที่รับผิดชอบ งบประมาณและแผนการดำเนินงานอย่างชัดเจนโดยกำหนดเป็นสองส่วน คือ ส่วนการบริหารจัดการและส่วนปฏิบัติงาน และกำหนดรายละเอียดของการปฏิบัติงานโดยจัดทำคู่มือการฏิบัติงาน (Standard Operating Procedure:SOP) เพื่อการปฏิบัติงานที่ชัดเจนและถูกต้อง

Abstract
Chandra Palace is the house of archaeological sites and buildings. The Palace is a historical site and a major tourist attraction. To meet the demand for usage and tourism, and to provide comfortable, good, and safe environment for visitors, the effective facility management thus is important. This research aimed to provide guidance for facility management of the Palace based on qualitative research. The research was conducted by gathering related documents, survey, observation, and interview. There were 3 methodologies of research: (1) Collecting related theories and Palace data, (2) Analyzing data through comparing with the standard of facility management, and (3) Summarizing results and providing recommendations for proper building and facility management of the Palace. The results of this study showed that the management has many related parts with different responsibilities. It should be structured to achieve clear responsibility, budget and operational plan. It is divided into two parts: management and operational and the details of the operation should be set by implementing the Standard Operation Procedure (SOP) for clear and accurate operations.