Employees’ Response to Hybrid Work Environment

บทคัดย่อ

ในขณะที่เรากำลังก้าวผ่านช่วงเวลาของสถานการณ์โรคระบาด การทำงานแบบไฮบริดได้รับความสนใจขึ้นอย่างมาก ในการเป็นแนวทางการทำงานภายหลังโควิด จากการทบทวนวรรณกรรมได้แสดงให้เห็นถึงผลกระทบด้านต่าง ๆ ของการทำงานแบบไฮบริดที่มีต่อพนักงานและงานที่ทำ การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความคิดเห็นของพนักงานต่อสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริด และสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างสภาพแวดล้อมกายภาพด้านต่าง ๆ และปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการทำงาน การศึกษานี้ใช้กรณีศึกษาจากบริษัทผลิตข่าวออนไลน์ในประเทศไทย เพื่อสำรวจว่าหลักการต่าง ๆ ที่พบในการทบทวนวรรณกรรมได้มีการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติอย่างไร วิธีการวิจัยประกอบด้วยการสัมภาษณ์ผู้จัดการทั่วไป และการแจกแบบสอบถามเพื่อประเมินความพึงพอใจของพนักงาน การสนับสนุนผลิตภาพในการทำงาน และการรับรู้ความสัมพันธ์ระหว่าง สภาพแวดล้อมกายภาพด้านต่าง ๆ และปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการทำงาน การวิจัยนี้ใช้สถิติเชิงพรรณนาและการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษาพบว่าแนวคิดสถานที่ทำงาน และการจัดวางสภาพแวดล้อมในการทำงาน ที่ได้รับผลกระทบจากบริบทขององค์กร (ได้แก่ ประเภทธุรกิจ โครงสร้างองค์กร และลักษณะของพนักงาน) ส่งผลต่อความพึงพอใจของพนักงานและการสนับสนุนผลิตภาพในการทำงาน นอกจากนี้ การสนับสนุนผลิตภาพในการทำงานของพนักงานและของทีมยังพบว่ามีส่วนช่วยสนับสนุนด้านความพึงพอใจของพนักงาน เงื่อนไขทางสภาพแวดล้อมกายภาพ และเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารยังเชื่อมโยงกับปัจจัยต่าง ๆ ที่มีผลต่อความสำเร็จในการทำงาน การศึกษานี้ได้นำเสนอข้อค้นพบที่เชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมกายภาพและปัจจัยที่สนับสนุนความสำเร็จในการทำงานของพนักงาน