ทัศนคติและส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเฮ้าส์แบรนด์ เทสโก้โลตัส ของผู้บริโภค ในจังหวัดสงขลา
คำสำคัญ:
ทัศนคติ, ส่วนประสมทางการตลาด, การตัดสินใจซื้อ, สินค้าเฮ้าส์แบรนด์บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยทัศนคติที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเฮ้าส์แบรนด์ จากเทสโก้โลตัส และ 2) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเฮ้าส์แบรนด์จากเทสโก้โลตัส ของผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ที่เคยซื้อสินค้าเฮ้าส์แบรนด์เทสโก้โลตัสในจังหวัดสงขลา จาก 3 สาขา ได้แก่ สาขาสงขลา สาขาหาดใหญ่ และสาขาหาดใหญ่ใน จำนวน 330 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS และทำการวิเคราะห์สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติเชิงอนุมานใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า มี 4 ปัจจัยที่สอดคล้องกับสมมติฐานที่ตั้งไว้ ได้แก่ ปัจจัยด้านความรู้ความเข้าใจ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเฮ้าส์แบรนด์จากเทสโก้โลตัสในจังหวัดสงขลาที่ระดับนัยสำคัญ 0.01 และด้านราคาส่งผลที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 ทั้งนี้มี 3 ปัจจัยที่ไม่สอดคล้องกับสมมติฐาน คือ ด้านความรู้สึก ด้านพฤติกรรม และด้านผลิตภัณฑ์ ซึ่งพบว่าไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเฮ้าส์แบรนด์ เทสโก้โลตัส จึงควรสร้างจุดเด่นด้านราคาและส่งเสริมการขายรูปแบบใหม่ ๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคสนใจและซื้ออย่างต่อเนื่อง
เอกสารอ้างอิง
Bangkok Business. (2017). Golden opportunity of house brand products. Retrieved 10 January 2021, from https://marketeeronline.co/archives/28497.
Boonsert, N. (2011). Consumer attitudes and behaviors affecting selection of house brands for consumer products : A case study of Big C supercenter and Tesco Lotus Supercenter in Ubon Ratchathani province [Unpublished master’s thesis]. Rajamangala University of Technology Thanyaburi.
Chantacharoenchoke, A. (2016). Factors affecting the satisfaction of purchasing Big C supercenter products of Consumers in Bangkok and Perimeter [Unpublished master’s thesis]. Thammasat University.
Dejthamrong, U. (2019). The influence of risk management on competitive advantage of small and medium enterprises in Northeastern Thailand. University of Thai Chamber of Commerce Journal, Humanities and Social Studies. 39(1), 77-95.
Duangpikul, K. & Nanplew, L. (2020). Factors affecting consumer decision making from Poom-Praew shops, Mueang district, Nan province [Unpublished master’s thesis]. Rajamangala University of Technology Lanna.
Hitakhun, P., Sencharoen, A. & Jansri, W. (2020). Antecedents and consequence of affecting the satisfaction customers : A case study of mobile network services in Songkhla province. Economics and Business Administration Journal Thaksin University. 12(2), 61-82.
Janjaratsuk, K. (2012). Factors influencing the behavior of purchasing products and using services in Tesco Lotus of consumer in Bangkok [Unpublished master’s thesis]. University of Srinakarindharawiroj.
Kongduuang, A. (2014). Important factors to the behavior of buying house brand products among consumers in Muang district, Nakhon Ratchasima province. Journal of Business Administration. 3(2), 33-45.
Konnak, W. (2019). Factors affecting decision making at Thonburi market, Thawi Watthana district, Bangkok [Unpublished master’s thesis]. Siam University.
Kotler, P. and Keller, K. L. (2015). Marketing management. (14th ed). Prentice Hall.
Kunthonbutr, S. (2009). Modern marketing principles (5th edition). Bangkok: Printing House of Chulalongkorn University.
Manager online. (2013). Revealing competitive advantage strategies between Tesco Lotus and Big C. Retrieved 10 January 2021, from https://mgronline.com/business/detail/9630000024894
Nantipak, Y. & Campiranon, K. (2020). Factors affecting the purchase decision’s behavior of products in multi-brand store through instagram of generation Y consumers. Rajapark Journal, 14(36), 130-146.
Petchrot, L. & Chamniprasat, A. (2002). Research methodology. Bangkok: Pimdee printing.
Phakaratsakul, T. & Jesadalak, W. (2015). Strategies for fashion clothes business through online social network. [Unpublished master’s thesis]. Nakorn Pathom: Silpakorn University.
Phochai, D. (2019). Marketing factors that affect the decision to consume premium fruit: Case study of the consumers in BanPong district. Ratchaburi province [Unpublished master’s thesis]. Silpakorn University
Phongphaeo, A. (2009). Factor influencing buyavior towerds house brandproduct in Convenience store of people in Bangkok and suburb : A case study of tesco-lotus express (Research Paper).Bangkok: Sripatum University
Plusuwan, S. (2016). Marketing mix towards consumers' consumption of house brand products of consumers in Muang district, Songkhla province : A case study of Tesco Lotus, Muang district branch, Songkhla province [Unpublished master’s thesis]. Prince of Songkla University.
Prachayapanuchat, A., Sukanthasirikul, K. & Wichitsatian, S. (2018). Attitudes towards house brand products and marketing mix affecting consumers' intention to buy house brand products in Nakhon Ratchasima province. FEU Academic Review Journal, 12(4), 160-175.
Promhitatorn, M. & Phrathanporn, B. (2020). Attitudes and strategies for using direct sales staff that affect consumers' decision to purchase direct selling agricultural products (fertilizer type) in Surat Thani province. Journal of Management Science Review, 22 (1), 69-80.
Rittiboonchai, W. (2013). Service marketing mix factors affecting decision to buy at 7-eleven convenience Store of Burapha University students. Panyapiwat Journal, 4(2), 40-56.
Satharak, M. (2015). Marketing mix and purchasing decision of organic food consumers [Unpublished master’s thesis]. Thammasart University.
Sawasdee, T. (2018). Marketing mix and decision to buy used cars of people in Samut Prakan province [Unpublished master’s thesis]. Krirk University.
Sereerat, S. (1996). Modern marketing management. Bangkok: Education Development.
Sereerat, S. (1998). Modern marketing management. Bangkok: Thira Film and Sitex Co., Ltd.
Schiffman, L. & Wisenblit, J. L. (2019). Consumer behavior. (12th ed). Pearson.
Srisomsub, P. (2007). Organization and management [Unpublished master’s thesis].Ramkhamhaeng University.
Songsom, A. (2017). Antecedents and consequences of corporate social responsibility: A case study of small and medium enterprises in Songkhla province. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 10(2). 1675-1686.
Soilueang, U. (2007). The customers’ attitudes and behaviors towards purchasing decisions of house brand products [Unpublished master’s thesis]. Suranaree University of Technology.
Tatchawadeekittireuk, K., Keawsurapon, N. & Pengman, H. (2021). Factors affecting the decision to purchase health supplements for elders in Hat Yai and Muang Songkhla districts. Economics and Business Administration Journal Thaksin University, 12(1), 65-82.
Teangon, C. (2017). Modern trade. Retrieved 15 May 2020, from shorturl.asia/Azj76
Tesco lotus. (2564). Corporate news and sustainability policy. Retrieved December 12, 2020, from https://www.tescolotus.com/home.
Thakkar, B. A. & Panigrahi, A. (2016). Consumer attitude new trends and direction in PLB with comparison with national brand. International Journal of Pure and Applied Researches, 4(1), 25-34.
Walsh, G., Shiu, E. & Hassan, L. M. (2012). Investigating the drivers of consumer intention to buy manufacturer brands. Journal of Product & Brand Management. 21(5), 328-340.
Wonglek, P. (2018). Marketing mix factors affecting the purchase decision toward the house brand products of consumers in Samut Prakan province: A case study of Big C supercenter Public Company Limited. FEU Academic Review Journal, 12(1), 206-218.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
