ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจทำประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ของผู้ใช้รถยนต์ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี
DOI:
https://doi.org/10.55164/ecbajournal.v15i2.259216คำสำคัญ:
ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ, สถานการณ์โควิด-19, ผู้ใช้รถยนต์, จังหวัดสุราษฎร์ธานีบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้ศึกษาถึงปัจจัยที่ความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจทำประกันภัยรถยนต์ รวมถึงพฤติกรรมการทำประกันรถยนต์ภาคสมัครใจในช่วงสถานการณ์โควิด-19 โดยใช้แบบสอบถาม 222 ชุดเก็บข้อมูลของผู้ใช้รถยนต์ในจังหวัดสุราษฎร์ธานีที่มีการทำประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 30 -39 ปี ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัว เจ้าของกิจการและค้าขาย มีรายได้เดือนละ 15,001–30,000 บาท ส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ในประเภทเดิมและยังเป็นประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจประเภท 1 ซึ่งในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ไม่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลงประเภทการซื้อประกันภัยรถยนต์ เพราะกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ไม่ได้รับผลกระทบด้านรายได้และไม่มีหนี้สิน และเมื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยและพฤติกรรมการใช้รถยนต์กับการตัดสินใจทำประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ พบว่า ประเภทประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจในช่วงการระบาดของโรคโควิด-19 และความถี่ในการใช้รถยนต์ มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจทำประกันภัยรถยนต์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยที่ประเภทประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจในช่วงการระบาดของโรคโควิด-19 มีความสัมพันธ์ในทิศทางเดียวกับการตัดสินใจทำประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ในระดับค่อนข้างต่ำ คือ 0.311 ส่วนความถี่ในการใช้รถยนต์มีความสัมพันธ์ในทิศทางตรงกันข้ามกับการตัดสินใจทำประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ในระดับต่ำมาก คือ -0.184
เอกสารอ้างอิง
Accident Information Center for Strives Road Safety Culture. (2021). Cumulative Number of Deaths and Injuries from Road Accidents 2020–2021. Retrieved from https://www.thairsc.com/
Best, John W. (1977). Research in Education. (3rd ed.). Englewod Cliffs: N.J.: Prentice-Hall Inc.
Chulasinont, O. (2017). Factors Affecting Decision to Purchase Voluntary Motor Insurance for Private Car in Muang Nakhonpathom. Bangkok: Bangkok University.
Department of Land Transport. (2020). New Car Registration Statistics, Red Labels Across the Country Throughout the Year 2020. Retrieved from https://shorturl.asia/NfmrU
Financial Consumer Protection Center Bank of Thailand. (2014). Insurance Company. Retrieved from https://www.1213.or.th/th/aboutfcc/finservices/Pages/insurance. aspx
Humbenza, P. (2016). Determination of the Quality of Measuring and Evaluation Tools. Retrieved from http://edu.yru.ac.th/evaluate/attach/1465551003
Kannasut, P. (1995). Statistics for Behavioral Science Research. Bangkok: Chulalongkorn University.
Kotler, P., & Armstrong G. (2012). Principles of Marketing (14th ed.). New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Mongkoljaruenpan, S. (2017). Factors Affecting the Decision to Make a Voluntary Car Insurance New Format Insurance Companies for Passenger Cars up to 7 People, Nonthaburi. Journal of Rattana Bundit University, 12(1), 24-34.
Mothersbaugh, D., Hawkins, D., & Kleiser, S. B. (2020). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy (14th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Office of Insurance Commission. (2022). Motor Insurance. Retrieved from https://www.oic.or.th/th/education/insurance/vehicle
Pranpet, N. (2018). An Analysis of Consumer Behavior toward Car Insurance in Bangkok. Journal of Suvarnabhumi Institute of Technology, 4(1), 43-53.
Siriowattana, W., & Visitnitikija, C. (2016). Factors Affecting Consumer Behavior on Selecting Auto Insurance. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 9(2), 2242-2254.
Smithikrai, C. (2019). Consumer Behavior (7th ed.). Bangkok: Chalalongkorn University.
Srisaard, B. (2002). Basic Research. (7th ed.). Bangkok: Suriyasan.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
